Mijn problemen met KPN...zie hieronder mijn mail naar KPN Beste heer mevrouw, Ik woon op de adres alphen, ik ben hier in januari komen wonen. Ik wilde mijn internet overzetten welke ik had maar deze stond op naam van mijn ex man Dhr S en op uw advies een nieuwe dienst aangevraagd online op mijn naa...

... Hierop wou ik toch overgaan op een klacht bij de geschillencommissie telecommunicatie maar ... deze commissie neemt geen klachten in behandeling over internet (ik heb alleen internet van Fiber). Dus het lijkt alsof ze zijn aangesloten maar als het er op neer komt kan je geen klacht indienen.......

Ik zie verschillende antwoorden voorbij komen dat er geen sprake is van misleiding maar dan zal ik het terug brengen naar 1 concrete vraag nl.: Ik wil mijn huidige abonnement behouden en vraag ziggo welke mij eerder van apparatuur heeft voorzien om hun diensten af te nemen om deze te vervangen. Eve...

Binnen het eigen netwerk komen ze al in problemen en zou het niet werken.
Zonder routering geen internet staat los van je publieke IP adres.

Bij nagenoeg elke provider ga je een jaarcontract aan en is het daarna per maand opzegbaar, stilzwijgend verlengen met 1 jaar mag niet meer volgens de wet. Zover ik weet kun je niet een tijdelijk abonnement nemen. Providers betalen namelijk aansluitkosten die zitten verrekend in de normale abonnemen...

Dagvaarding? Neen, dat nog niet. Heb een brief van Intrum Justitia gehad waarin aangegeven werd dat zij die opdrachtt hebben gekregen van Online.nl. Ik denk dat de dagvaarding binnenkort wel zal volgen :) Intrum Justitia dreigt altijd met deurwaarders gewoon afwachten vaak komt de dagvaarding nooit...

Zo te zien brengt het nogal wat discussie teweeg. Even voor de duidelijkheid. Ik heb al 7 jaar dit abonnement en moet oprecht zeggen dat ik over het algemeen absoluut niet te klagen heb over de kwaliteit. Dit is niet de reden dat ik dit onderwerp aansnee. Ik zie verschillende antwoorden voorbij kom...

we hadden het niet over VDSL2, maar over VDSL. en 300Mbit gaat er nooit inzitten. Een vriend van mij heeft inderdaad 50Mbit, maar die woont zowat naast die centrale. Overigens zit daar geen fiberglass in de wijk. theoretisch klinkt het prachtig 300Mbit maar in de praktijk nooit te halen, dat ligt m...

Ziggo heeft wel degelijk technische wijzigingen doorgevoerd en niet enkel een administratieve wijziging in de indeling van de zenders. De enige en simpele oplossing is om over te stappen. Vele aanbieders bieden nu via het DSL netwerk van KPN een hogere snelheid. Je kunt de snelheid controleren via ...

Ziggo heeft wel degelijk technische wijzigingen doorgevoerd en niet enkel een administratieve wijziging in de indeling van de zenders. De enige en simpele oplossing is om over te stappen. Vele aanbieders bieden nu via het DSL netwerk van KPN een hogere snelheid. Je kunt de snelheid controleren via n...

En als opzeggen nou eens geen optie is omdat ik nog maar een paar maanden geleden een abo ben aangegaan? Wanprestatie kan reden zijn om contract te ontbinden. Als kpn techneut komt, en er blijkt dat de fout in je interne bekabeling zit, dan is het logisch dat er een rekening komt. Test eerst eens h...

Als je in het gelijk wordt gesteld, dan krijg je het aan het SGC betaalde geld terug. Bij een schikking wordt het geschil helemaal niet behandeld bij de commissie. De geschillencommissie is er om consumenten de mogelijkheid te beiden om zonder tussenkomst van een rechtbank (hoge kosten) een geschil...

Geblokkeerd niet, maar zodanig verzonden e-mail word wel sneller door een degelijke spam filter tegengehouden (daar e-mail zicht voordoet voor iemand). Dit is onjuist, een goed spamfilters (zoals ISP gebruiken) kijken naar het IP adres van de afzender. Soms heb je wel de mogelijkheid een e-mail adr...

Fiber is een low budget aanbieder die klanten trekt met gadgets. De TV is een onderdeel van de overeenkomst die je bent aangegaan. Stuur fiber een aangetekende brief waarin je ze in gebreken stelt en als ze niet binnen 4 weken leveren je graag het bedrag van EUR 469 (minus de al betaalde 150 euro) +...