In alle reacties op de kabinetsplannen lees ik niets over het effect wat de verlaging van de inkomstenbelasting in de 2e en 3e schijf voor gevolgen heeft voor de hypotheek rente aftrek. Onze aftrek bevindt zich geheel in die schijven, onze teruggave gaat in 2014 ineens van 42% naar 38%. Aanvankelijk...

Gewoon een "geen colportage" sticker naast je deurbel. Af een toe een enkeling die met een vrolijke grijns beweert de sticker niet of te laat gezien te hebben en het onbeleefd vond om na aanbellen weg te lopen die dan vervolgens de deur in het gezicht gesmeten krijgt. Van bijna elke avond ...

Toch is XS4ALL jarenlang veruit superieur geweest aan het moederbedrijf. Ik heb meerdere keren voor mezelf en familieleden met ze aan de telefoon gehangen met een vraag of probleem/storing en kreeg te maken met mensen met een enorme vakkennis die pas ophingen als het probleem opgelost was, ook al du...

Die camera ga je voor dat geld echt niet krijgen al ga je op je kop staan kun je vergeten dat gegil altijd van ik heb recht blablabla je heb nergens recht op net als in folders , prijs en druk/zet fouten voorbehouden geldt ook op websites beetje nadenken heet dat.. Hij is overigens 599,- op de site...

Bob Schurkjens schreef:Waarom heb je geen klacht ingediend bij Thuiswinkel.org?

Geen specifieke reden, de twee sites waar ik het gemeld heb stonden denk ik hoger in de resultaten van Google
Omdat een van de twee van de consumentenbond is leek het me wel voldoende zo.

Op 9 oktober heb ik de klacht geplaatst op klachtenkompas.nl, dezelfde dag heeft Bol laten weten deze in behandeling te nemen en 's avonds laat kwam er een geautomatiseerd bericht dat de camera verzonden is (voor de afgesproken prijs). Inhoudelijk heeft men nog niet gereageerd, maar dat kan vandaag ...

Dat klinkt aardig hetzelfde als mijn ervaring. Het verhaal dat een afleverdatum niet gewijzigd kan worden is naar mijn idee l..koek. In het verleden heb ik ze wel naar voren zien schuiven. Dat Panasonic niet levert is nog grotere l..koek, iedereen heeft hem op voorraad, ik had hem, toen ik eenmaal w...

Op mijn laatste mail aan Bol waarin ik aangaf niet te vertrouwen op levering en ze verzocht er eerlijk voor uit te komen of ze nu wel of niet willen leveren voor deze prijs kreeg ik voor de 4e keer hetzelfde nietszeggende en ontwijkende antwoord: Geachte heer/mevrouw XXXXX, U geeft aan dat u de drie...

Dat zou kunnen, maar doet Bol.com dan aan parallel import en zo ja, moeten ze dat dan niet vermelden i.v.m. eventuele garantie die dan niet bij Panasonic Nederland geldt? Panasonic levert geen garantie, u heeft een overeenkomst met bol.com, zij verzorgen de garantie. En ik zie geen reden voor bol.c...

Zoals hierboven al gesteld is kan dit een buitenlandse import zijn, met de daarbij lage prijs. Dat de Nederlandse importeur alles wel keurig op voorraad heeft, heeft hier dan niets mee te maken. Daar gelden namelijk de prijzen die ze nu waarschijnlijk hanteren. Dat zou kunnen, maar doet Bol.com dan...

Direct na bovenstaande melding heb via het contactformulier op de site een klacht neergelegd bij Bol.com, en ontving net de volgende nietszeggende reactie die wederom een herhaling is van de eerdere uitspraken van de klantenservice: Geachte heer/mevrrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail van 5 oktober ...

Bol.com laat nu het ware gezicht zien. De orderstatus geeft nu aan, en ik heb een e-mail ontvangen, dat de levering "vertraagd" is, de nieuwe verwachte leverdatum is nu 26 oktober, weer drie weken later. Dit terwijl Kieskeurig vol staat met winkels die binnen 24 uur kunnen leveren en Bol.c...

De telefoontikken per minuut (naar vaste lijn) gaan ook 100% omhoog.

De BTW verhoging is geen reden om uit een contract te stappen. :wink: Lijbrandt heeft de BTW verhoging aangegrepen om alle bijna tarieven iets te verhogen (naar boven af te ronden), dat "iets" verhogen, zoals ze het zelf noemen, betekent voor de telefoontikken naar vast dat deze in prijs ...

Waarom wacht je dan niet gewoon tot 5 oktober. Tenslotte stond er gewoon bij dat delevertijd 5 oktober was. Daarna kan je nog altijdi n discussie gaan over de prijs met Bol. Ze hoeven toch niet te reageren en misschien leveren te ze wel gewoon tegen de afgesproken prijs. maar de leverdatum was 5 ok...

Een gloednieuw model fotocamera dat op het moment van uitkomen € 240,- goedkoper zou zijn dan de adviesprijs? Lijkt mij toch duidelijk een fout. Een beetje geïnformeerde internetkoper, waarvan doorgaans wel uitgegaan wordt heeft alvorens te bestellen een beetje vergelijkend warenonderzoek gedaan qu...

Anderhalve week geleden (14/9) heb ik bij Bol.com een nieuwe camera besteld, het model was net uit, de adviesprijs 599 euro, Bol.com bood hem aan voor 359 euro met een levertijd van 2 -3 weken. Die prijs was laag, maar aangezien adviesprijzen zelden gehanteerd worden en de levertijd een paar weken z...

:lol: KPN is met terug betalen niet snel hoor, als ze al terug betalen. Veel beloven weinig nakomen. Met incasseren (van terechte én onterechte) bedragen hebben ze minder moeite, door 2 maanden vooruit betalen en steeds vroeger incasseren (in de maand voor de periode echt ingaat) hebben ze vaak het...

Wij hadden er nog een paar verzekeringen (woonhuis, inboedel, rechtsbijstand en WA) waarvan ik er één wijzigde, ineens was ik op alle polissen alle no-claim korting kwijt, 4 weken en 3 telefoongesprekken met keiharde beloftes ("ik bel u persoonlijk terug" , niet dus) verder was het nog ste...

MAXIEM schreef:Oblomova

Deze provider stond immers tot voor kort bekend als de beste provider met de beste klantenservice.

Maxiem.

Wat is kort?
XS4all heeft inmiddels al een paar jaar dezelfde kwaliteit klantenservice als moeder KPN. Lager dan laag dus.
Alleen de prijs is nog op hetzelfde hoge niveau.