BBCS heeft helemaal geen gelijk. Volgens het BW dient het product te voldoen aan de eigenschappen die de koper mag verwachten. Van een Apple iPad hoef je zeker niet te verwachten dat na anderhalf jaar de accu cq. power kapot is. De bewijslast ligt inderdaad bij de koper, maar dat is geen probleem, w...

De beste instelling bij lowcostvluchten is om helemaal nergens op te rekenen, alleen dat je veilig weer landt. Alle service is extra en je hebt gewoon mazzel als je kunt kopen wat je hebben wilt. Kun je met die onzekerheid niet leven, zorg dan voor je eigen catering. Dit geldt voor Ryanair, easyJet,...

JDII schreef:Dat is redelijk grof. Voor mij onbegrijpelijk dat als je de sites van de hotels zelf raadpleegt te maken krijgt met (veel) hogere prijzen.

Zo grof is dat niet. Een boekingssite als booking.com is immers voor een hotel ook en vooral een reclamemiddel met een enorm bereik. Dat mag best wat kosten.

Hier moet sprake zijn van een misverstand. Cathay Pacific heeft alleen een economy klasse en een business klasse, en die business klasse is duizenden euro's duurder voor een retourtje. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u niet goed begrepen dat u voor een bepaald vluchtsegment meer moest betalen omd...

Smartparking wordt inderdaad geëxploiteerd door de luchthaven Schiphol (Schiphol Nederland BV, volgens de algemene voorwaarden). Smartparking maakt gebruik van het officiële Schiphol-parkeerterrein P3.

Een vlucht met Vueling van Amsterdam naar Lissabon via Barcelona kan nooit een directe (rechtstreekse) vlucht zijn, en al helemaal niet met een wachttijd van acht uur in Barcelona. Zelfs al gaat het om hetzelfde toestel (wat puur toevalligerwijs wel zou kunnen), dan nog zul je in Barcelona altijd he...

rozemarijntje schreef:
kijk even op de anvr voorwaarden....

Wat hebben de ANVR-Voorwaarden hier nu weer mee te maken? De vragensteller heeft een vliegreis met Air Berlin geboekt, geen pakketreis!

Vrijwel alle antwoorden betreffen de situatie dat een pakketreis (vlucht in combinatie met onderdak) is geboekt. Daarop wijzen woorden als "reisorganisatie" en "chartervlucht". Die antwoorden zijn dus sowieso fout. Air Berlin verkoopt lijnvluchten, losse vliegtickets dus zonder a...

@Linda87: Die puntjes zullen zeker geen probleem zijn. Zolang alle letters kloppen, is het goed.

Niet gezegd dat mevrouw het geld terug moet krijgen. Dat hangt helemaal van de voorwaarden af, of ze nu via Agoda of het hotel zelf heeft geboekt. Hotels doen regelmatig kamers in de verkoop waarbij je geen cent terugkrijgt als je annuleert. Kortom: let goed op wat je boekt en sluit zo nodig een ann...

Als je Annemarie Jansen-De Groot heet (dus getrouwd met een De Groot) en in je paspoort staat Anna Maria Geertruide Elizabeth Jansen, dan vul je als naam bij een ticketboeking in: Anna Jansen. Simpel toch? Dus eerste voornaam zoals in paspoort, en dan de achternaam zoals in paspoort. Het is absoluut...

Het gaat niet om wat Ryanair accepteert, het gaat om wat de douane accepteert. Je zaait verwarring. De douane heeft hier helemaal niets mee te maken. De douane gaat over in- en uitvoer van goederen. Ryanair zelf eist dat naam in paspoort en op ticket overeenkomen. Dus eerste naam zoals in paspoort ...

Dat is een mooi overzicht, Harmen86. Het vervelendste is natuurlijk wel dat je die bijkomende kosten pas in de tweede, derde of zelfs vierde stap (soms zelfs na het invullen van je NAW-gegevens!) van het boekingsproces ziet.
Alleen bij ebookers krijg je volgens mij direct de totaalprijs te zien.

Dit is best een goede vraag. Boeken via internet en de juridische consequenties daarvan. Vooropgesteld dat dit nooit gebeurd kon zijn als via een regulier reisbureau was geboekt. De medewerksters hadden immers net zo lang geprobeerd totdat ze u persoonlijk te pakken hadden gehad. [...] P.S. los daa...

Welnee joh, intercontinentaal vliegen is ook veel goedkoper geworden. In 1980 betaalde ik 2000 gulden voor een retourtje Ecuador. In 1994 betaalde ik 2400 gulden voor een retourtje Singapore. En naar de Canarios betaalde ik in 2004 350 euro. En nu betaal ik voor dit soort vluchten hoogstens 900 euro...

truusenkarel schreef: Jammer. Wij wachten wel 9 uur en Cheaptickets krijgt van ons free publicity. Dat mag want wat wij hier vertellen is de waarheid.

Ik snap echt niet waarom u boos bent op Cheaptickets. Bij elke andere boekingssite was u met hetzelfde antwoord geconfronteerd. Gekocht is nu eenmaal gekocht.

En ook de 'directe' site is te duur. Reisbureaus hebben meestal speciale deals met maatschappijen. Deze zelfde vlucht naar Tampa had u bij het reguliere reisbureau voor net iets BENEDEN de 1000,- Euro kunnen boeken. Maar dan had u niet vanuit thuis kunnen boeken, dat is natuurlijk ook een gemak dat...

Op dit forum is al eerder gewaarschuwd tegen deze praktijken van World Ticket Center. Pas in stap 4 van de boeking, na het invullen van je naam en adresgegevens, zie je dat er nog een aanzienlijk bedrag aan boekingskosten bijkomt. WTC geeft er een mooi naampje aan, maar het is gewoon een ordinaire w...

Blijf bellen en zorg voor zoveel mogelijk schriftelijk bewijs.
Blijft de koffer zoek, dan zal KLM je hoogstwaarschijnlijk doorverwijzen naar je reisverzekering voor de financiële afhandeling.

Ik was door deze situatie overigens ook niet in staat om de hotelreservering op tijd te annuleren met als gevolg dat het hotel de eerste nacht volledig in rekening wil brengen. Nu beroepen alle bedrijven in dit soort situaties zich altijd op overmacht. Het lijkt me toch dat "wij als consument&...