[ archief ] UPC reparatie in wijkkast, weg signaal!

[alfatrion]

Dan stuur je ingebrekestelling en verhoog je het bedrag met de wettelijke incassokosten.

[ciske]

Dan stuur je ingebrekestelling en verhoog je het bedrag met de wettelijke incassokosten.

Tuurlijk

TS , probeer iets met je buren te regelen.

[alfatrion]

En dan verstuur je een dagvaarding. Die klant onvriendelijke opstelling hebben ze dan zo afgeleerd.

[ciske]

En dan verstuur je een dagvaarding. Die klant onvriendelijke opstelling hebben ze dan zo afgeleerd.

Vast, ik hoop dat TS niet in sprookjes geloofd.

[Bob Schurkjens]

Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/

Dáááág UPC. Dááág!

[ciske]

Alsof de klantvriendelijkheid daar beter zal zijn, betwijfel het.

[renegade66]

TS hoeft helemaal geen hele dag vrij te nemen omdat de afspraken in 3 dagdelen zijn opgedeeld.

je kunt kiezen tussen, ochtend van 08:00 tot 13:00
middag tussen 12:00 en half 5
of avond half 5 en 22:00.

moet geen probleem zijn.

sleutel bij de buren mag ook, maar dan moet die buur wel mee naar binnen en een schriftelijke machtiging hebben.

lijkt mij stug trouwens dat het in de wijk ligt want dan zouden meer mensen er last van moeten hebben.
minimaal een stuk of 80.

en dat lijkt mij dus niet aan de hand.

[bprosman]

Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/
Dáááág UPC. Dááág

En Internetten doe je dan via de buren ?

@Renegade,
Kan TS de verdeelkast in de straat niet bedoelen ?
Dan zou alleen hij/zij last er van kunnen hebben.

[Bob Schurkjens]

Of je stapt gewoon over naar EDPnet: 95 euro voor een jaar teevee kijken
http://www.digitelevisie.nl/
Dáááág UPC. Dááág


En Internetten doe je dan via de buren ?

Lijkt me niet gek; goed plan. Of je sluit bijvoorbeeld een alles-in-een-pakket bij een andere provider via http://www.breedbandwinkel.nl

Er wordt stevig om klanten gevochten.

[ciske]

Er wordt stevig om klanten gevochten

Yeps, en als je dan eenmaal klant bent, behandelen ze je ook net zoals bij UPC, het is overal het zelfde hoor.

Trouwens RR had het hier over afspraaktijden, die kan het toch weten, ( werkt bij UPC).

[Bob Schurkjens]

Er wordt stevig om klanten gevochten

Yeps, en als je dan eenmaal klant bent, behandelen ze je ook net zoals bij UPC, het is overal het zelfde hoor.

Trouwens RR had het hier over afspraaktijden, die kan het toch weten, ( werkt bij UPC).

O ja? Noem mij een provider die dit ook doet:

....en als u niet thuis bent kost u dat 35 euro....

Dat UPC buiten jouw woning een technisch probleem heeft, wat heb jij daar als klant mee te maken? En daar moet je dan voor thuis blijven. Ben je niet thuis dan moet je 35 euro schuiven. Wat is dat?

[ciske]

O ja? Noem mij een provider die dit ook doet:

KPN, tele2 , ziggo, wou je ze allemaal hebben?

Wat dacht je van Telfort, als je daar kritiek bij hebt gooien ze je plat.

[renegade66]

Dat UPC buiten jouw woning een technisch probleem heeft, wat heb jij daar als klant mee te maken? En daar moet je dan voor thuis blijven. Ben je niet thuis dan moet je 35 euro schuiven. Wat is dat?

wie zegt dat dit ook echt zo is? waarom zou de WCD bijv. niet defect kunnen zijn gegaan.

en ik weet wel heel zeker, als de klant niet thuis is en er komt een NWS-monteur en die constateert dat er daadwerkelijk iets in de EV niet goed is, krijgt de klant echt geen voorrijkosten hoor.

[Bob Schurkjens]

Ik ga er van uit dat topicstarter de waarheid vertelt en dit dus echt te horen heeft gekregen. Maar goed: topicstarter is verdwenen en heeft hetzelfde verhaal op het UPC-forum gepost: http://forum.upclive.nl/thread.jspa?threadID=7611 We zullen wel nooit te horen krijgen hoe het is afgelopen.

Mee eens dat praktisch alle providers klantonvriendelijk zijn. Naar mijn mening kun je dan gewoon het beste de goedkoopste kiezen die voor jou voldoet.

[ciske]

Mee eens dat praktisch alle providers klantonvriendelijk zijn. Naar mijn mening kun je dan gewoon het beste de goedkoopste kiezen die voor jou voldoet

Dat is niet altijd zo, de goedkoopste kan ook de slechtste zijn.
Wat is tegenwoordig goedkoop?

[Bob Schurkjens]

De duurste kan ook de slechtste zijn.

[ciske]

De duurste kan ook de slechtste zijn.

Dat kan, ik zeg niet dat het goedkoopste slecht is, maar alsnog is alles eigenlijk te vergelijken met elkaar.

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.

[bprosman]

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.

Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC

[ciske]

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.

Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC

precies, vandaar dat ik ook bij KPN weg ga, althans 1 van de reden.

[Har06]

Zo heb ik een abo bij KPN , die net zo duur is als een abo via de kabel bij UPC.

Dan is je KPN abo dus duurder want je hebt nog niet eens de halve snelheid van UPC

Deze citaat klopt helemaal, vreemd dat prikkers oordelen over andere providers waar ze geen ervaring mee hebben .
In elke straat zit zo,n lelijk kastje van waaruit individueel de klant gevoed wordt,het is geen kwestie van doorlussen, ik kan me dus voorstellen dat na een reparatie in de verdeelkast in elke woning de installatie moet worden opgestart zonder kosten uiteraard