[ archief ] Hoe krijg ik de Social Deal-klantenservice in beweging?

[Will.Aarts]

Ik heb 6 social deals gekocht in januari voor een verjaardag met 5 vriendinnen, vanwege corona met begrip uitgesteld naar 29 mei. gezien er voorlopig geen vooruitzichten zijn omdat:
A er geen nieuwe data's beschikbaar zijn.
B we met 6 personen uit zes verschillende families niet samen kunnen zitten, heb ik social deal gevraagd om mijn geld terug te storten.
De klanten service van social deal al 4 x gebeld zonder resultaat. wat moet ik doen om deze organisatie te laten bewegen.

[berndv]

De klanten service van social deal al 4 x gebeld zonder resultaat. wat moet ik doen om deze organisatie te laten bewegen.

Heeft u geen contact met ze gekregen? Of heeft u wel contact met ze gehad, maar kreeg u niet te horen wat u wilde horen?

Als de deal niet in te wisselen is omdat er geen data zijn om de deal in te wisselen, dan kunnen zij gewoon de overeenkomst niet nakomen, ontbinding lijkt mij dan de meest logische oplossing.

[Nijogeth]

Of Social Deal heeft aangegeven te wachten met nieuwe data, totdat duidelijk is wanneer zulke activiteiten uitvoerbaar zijn?

[taxikemperman]

U heeft een voucher zes keer gekocht.
U kunt deze gewoon gebruiken. SD kan gewoon leveren
Echter u wilt met 6 personen uitveten gaan.
Dat is niet de verantwoording van Social Deal
Zij hoeven de vouchers dus niet terug te betalen

[DeZevendeHenk]

wat moet ik doen om deze organisatie te laten bewegen.

Die gaan niet bewegen. Ten eerste is het al discutabel of u in uw recht staat en ten tweede gaat u toch geen zaak beginnen en dat weten ze.

[sylvesterb]

wat moet ik doen om deze organisatie te laten bewegen.

Die gaan niet bewegen. Ten eerste is het al discutabel of u in uw recht staat en ten tweede gaat u toch geen zaak beginnen en dat weten ze.

Socials deal verkoop voucher die je op elk willekeurig moment kan inleveren. Dat je ze koop voor een specifieke datum maakt niet dat Social deal ingebreke is omdat jij ze niet kan inleveren op die datum.

Ook hebben ze weinig te maken dat je met een specifieke groep wilt gaan, zij hebben 6 losse vouchers gekocht. Concreet je kunt ze niet bewegen tot iets.

Je kunt 6 keer los uit eten gaan met de voucher.