Kopersbescherming op Marktplaats beschermt me niet

[arttext]

Om te beginnen, ik heb een track record van 14 jaar op marktplaats met 100% tevredenheid.
Waarschuwing: verkoop niets op marktplaats met KOPERSBESCHERMING!!!
Feiten:
- Koper beweert dat hij een boek ontving in plaats van het artikel van € 86.
- op de foto’s die hij terugstuurde van het pakje stond een andere QR code dan de code die ik ontving van DHL
- Niettemin heeft de garantieorganisatie hem in het gelijk gesteld in ben ik mijn geld kwijt. Ik heb de indruk dat de garantieorganisatie standaard voor de koper kiest. Op mijn bewijs van de DHL QR code zijn ze niet in gegaan.
In een email, maanden ze koper bij DHL een onderzoek te starten bij DHL
Daarna kreeg ik een bericht dat de koper verder geen onderzoek bij DHL heeft verricht, en niettemin hebben ze koper uitbetaald en ben ik mijn geld kwijt
- Dit is dus een paradijs voor oplichters
Ik neem contact op met mijn rechtsbijstandsverzekering

[DeZevendeHenk]

Het geheim zit mogelijk in de naam, het heet "kopersbescherming" en geen "verkopersbescherming".

[Methusalah]

En 100% garantie krijg je alleen als je in persoon zaken doet (na ja, 99% want vals geld is ook nog een ding).

[Thijs124]

De koper kan natuurlijk geen onderzoek laten starten bij DHL.
Dat kan alleen de opdrachtgever van DHL, dus de verzender.