[ archief ] Slecht bereik vakantiediscounter

[Klaas-Jan B]

Onze dochter en vriendin hebben begin dit jaar een reis geboekt via vakantiediscounter. Een reis naar Turkije.
Nu alles onzeker is hebben ze er voor gekozen de reis om te boeken naar een veiliger omgeving.
Telefonisch is dit besproken en er is medegedeeld dat er binnen een tweetal werkdagen een bevesting gestuurd zou worden

We zijn nu twee weken verder nog geen bevestigingsmail ontvangen en al 3 maal twee uren telefonisch in de wacht gestaan.

Geen enkele mogelijkheid voor contact nog wat dan ook. De datum van 6 juli komt nu wel dichtbij en we weten nog niet waar we aan toe zijn. Ondertussen wel tweemaal ruim 600 euro betaald.

Hoe kan er nu eindelijk eens een oplossing of bericht/contact komen.

Dit is toch niet normaal . Wie heeft een oplossing voor deze jong meiden??

[mahadma]

Alle reisorganisaties zijn op dit moment Onderbezet, Overbelast en hebben nog tig problemen op de stapel liggen. En met dagelijks veranderende voorwaarden in alle landen is en blijft het afwachten. Één ding is zeker, niets is zeker. Door telkens over 1 boeking te blijven bellen en mailen wordt de achterstand alleen maar groter. Immers ze komen niet aan hun gewone werk toe, u veroorzaakt juist meer achterstand, u bent namelijk niet de enige (eerder 1 van enkele miljoenen vakantiegangers) die een vakantieboekings probleem heeft in deze coronatijd.

[Komkommertijd]

Niet alleen hun tarieven, ook hun Service is echte Discount.

Had U van een firma met dergelijke naam iets anders verwacht?

[jhogaarts]

Als ze Facebook hebben probeer dan via Messenger contact te leggen