[ archief ] aktie senseo gratis melkopschuimer

[lears]

Ik heb 3 sept een senseo up gekocht hierbij kreeg je gratis melkopschuimer van philips
Na opsturen zou het vier weken duren voordat je hem binnen kreeg, na drie weken kreeg ik bericht dat het vier tot zes weken zou duren, het is nu zes weken geleden en gebeld toen werd mij gezegd dat het in november opgestuurd zal worden dus acht tot tien weken, ik zei dat ik voelde dat ik aan het lijntje wordt gehouden, werd mij verteld dat ik blij moest zijn met zo'n actie en de telefonistegooide de haak er op
ik voel mij heel boos hierover zo ga je toch niet met mensen om?
Ben ik nu onredelijk?
zijn er meer mensen die hier problemen over hebben?

[53078]

Heb je dat ding gekocht omdat je er een melkopschuimer bij zou krijgen? Zelf de melk kloppen met zo'n Xenosding van nog geen tientje is volgens TVGelderland veeeel lekkerderder

[rozemarijntje]

Heb je dat ding gekocht omdat je er een melkopschuimer bij zou krijgen? Zelf de melk kloppen met zo'n Xenosding van nog geen tientje is volgens TVGelderland veeeel lekkerderder

Nou dat weet ik niet,ik heb originele van nespresso daarvoor alles geprobeerd,maar die is toch wel topper hoor....senseo bij iemand gedronken ook goed...

Maar ts,zo,n actie kost vaak meer tijd als ze bedenken,ze bedenkenzo,n actie en dan oohhhh oeps gaat het veel harder als gedacht,dus zou even geduld hebben...
Komt vast goed...maar zo,n telefoontje zou ik ook niet pikken..eerlijk gezegd.
Telefonite vd blokker of phillips,je moet bij blokket zijn he,die hadden de actie

[moederslink]

@lears , dat de telefoniste de haak er op gooide , is niet in de haak je gooit nl de hoorn op de haak...,
bij onverwacht succes duurt het uitdelen vd kadootjes idd wat langer , maar zo af en toe even bellen of mailen of nd winkel gaan zou ik wel doen , succes!
De aanhouder wint.......

[Karinj35]

Ik kocht eind augustus een senseo apparaat en stuurde meteen de bonnen en streepjescode op voor de gratis melkopschuimer.
Op 22 sept ( 3 weken later) kreeg ik een mail dat alles goed was ontvangen.
Ook stond er in dat t 6 weken ging duren voor ik de melkopschuimer kreeg!
6 weken vanaf 22 sept.
In totaal wacht ik dan al 9 weken!
9 weken nodig om iets op te sturen?????
Echt te gek voor woorden....
(3 nov is de dag dat t nu moet komen....ben benieuwd!)

[rozemarijntje]

Geloof me bij heel veel van dit soort acties duurt het veel langer( ik moet zeggen ik heb altijd mzzl??) maar radar staat er vol mee..van jullie melkopsvhuimer tot..???gratis tablets,cashback..
Die lui verzinnen iets,marketing en dan gaat het toch wel hard..oeps en duurt het mnd...
Je krijgt het heus wel,maar duurt even...

[Dhr Bjorn]

Ik bestelde 23 aug. 2014 een senseo twist. Heb alle gevraagde papieren opgestuurd.Vandaag(12-5-2014) naar de klantenservice Douwe Egberts gebeld waarom de opschuimer nog niet verstuurd is.Vertelt ze me dat ze kan zien in het systeem dat de gegevens niet compleet verstuurd waren en dat de actie voorbij is sinds 3 november.Ook dat ze niks meer kunnen betekenen. Hadden ze dan al dan niet schriftelijk mij om de ontbrekende gegevens moeten vragen i.p.v. af te wachten tot de actie voorbij is? Ik heb toch nog steeds gewoon recht op dat apparaat?

[dhc]

k heb toch nog steeds gewoon recht op dat apparaat?

Nee, als je incomplete gegevens verstrekt houdt het op...

[mh73]

k heb toch nog steeds gewoon recht op dat apparaat?

Nee, als je incomplete gegevens verstrekt houdt het op...

Zoiets heb ik ook een keer meegemaakt, alleen hadden we wel alles opgestuurd. Dus ik vraag me af hoe vaak dit, en bijvoorbeeld het: nee hoor, we hebben nooit wat ontvangen, niet als smoesje wordt gebruikt om het gratis product maar niet op te hoeven sturen.

[rozemarijntje]

Daarom doe ik dat soort dingenaltijd kopie maken of pdf file maken,en aangetekend opsturen...
Tot heden dus altijd( geluk?) gehad bij veel dingen al..

[FelixV]

Een waardeloze actie. Digitaal het bonnetje invullen lukte niet. Dan maar per post opgestuurd naar Maastricht. Op de website werd ondertussen vermeld dat het heel druk was en dat daarom nog wel even
kon duren voordat de melkschuimer zou worden opgestuurd. Nooit meer iets gehoord en was de schuimer al bijna vergeten. Enfin, toch maar eens gebeld wanneer de schuimer kan worden verwacht. De actie is al lang voorbij, de administratie van de actie is al weg en de melkschuimer kan op de buik worden geschreven. Voor mij geen Senseo meer, de volgende koffiezetter wordt van een ander merk, eveneens als de koffie. Kortzichtigheid van Douwe Egberts, de meeste winst zit in de verkoop van de koffie, en die komt voortaan van de concurrent!

[Jacquelinejayley]

Nog een gedupeerde en neem maar van mij aan nog veel meer!
Vandaag gebeld over de melk opschuimer kreeg idd te horen helaas actie is gesloten
Digitaal aanmelden lukte mij toen idd ook niet(wat ik al vreemd vond nu snap ik het)
Wat mij vreselijk stoort is dat toen werd gezegd " u hoeft voorlopig niet te bellen omdat de aanvraag groter was dan het aanbod de melk opschuimer word u binnen 8 a 10 weken toegestuurd
Toen was de actie al bijna voorbij maar dat maakte niks uit de melk opschuimers worden nog wel toegestuurd
Dit is zo misleidend aangezien niemand deze op korte termijn verwacht had wil je ook niet steeds zeuren en bellen waar blijft deze
Vervolgens als je besluit toch maar eens te bellen zeggen ze sorry deze actie is gesloten
U had eerder moeten bellen
Maar eerder bellen had geen zin toch vanwege de drukte?
En ik had helemaal niet hoeven bellen als deze gewoon netjes was toegestuurd
Dus de mega lange levertijd is nu verwisseld in eigen schuld dikke bult
Zijn er meer mensen die hem niet ontvangen hebben?
Had via het internet al een regenboog aan klachten gelezen
En laat het er niet bij zitten
Kan radar ons helpen?

Gr Jacqueline

[dhc]

En laat het er niet bij zitten

Wat wou je doen dan?

[Josephien12]

Op alle consumentenforums plaatsen bijvoorbeeld...

[dhc]

En dan? Worden ze niet kou of warm van...en van de laatste klager horen we 100% niks meer.

[Jacquelinejayley]

Het is puur oplichterij dit! Je koopt het apparaat mede voor de melkopschuimer
Het is toch van de gekke dat dit getolereerd word?
Had inmiddels vernomen dat er al verschillende DE filialen weg zijn dus zware crisis
Triest dat ze over hun klanten de rug proberen hun hoofd boven water te houden
Als ik de melk opschuimer niet meer krijg jammer dan,ik wil voorkomen dat er meer van dit soort DE acties komen,en vervolgens nog meer slachtoffers
Geen idee hoe,mijn zoon zei ook al het gaat tegenwoordig bij veel bedrijven zo

[moederslink]

Verwijderd

[dhc]

Zo'n ding koop je voor een euro bij de action...

.

[KMVeenstra]

Beste lezers, Hier hetzelfde verhaal, nadat binnen een jaar mijn andere Senseo kapot was gegaan, heb ik een ander apparaat gekocht vanwege de melkopschuimer.

ik kreeg de dag erna veel bezoek die allemaal graag Senseo lusten.. dus moest een ander apparaat hebben.

ik reageer best laat maar ben ook al vanaf oktober 2014 bezig met wachten en navragen waar het apparaat blijft.

ik heb de reacties gelezen, en ook dat je ergens anders een goedkoper apparaat had kunnen kopen.

daar gaat het nu even helemaal niet om, het gaat erom dat we een Senseo gekocht hebben, en dat de melkopschuimer doorslaggevend was, (twv 59,- ? dacht ik)

heb netjes de streepjescode en aanvraag formulier en bon gescand, maar zelfs dat interesseert Senseo niet.

na veel heen en weer ge-email beweren ze nu in eens dat ik niet in het systeem sta, maar waarom ontvang ik dan wel de de nieuwsbrief meermaals per week zins ik me had aangemeld?!

Sorry ik vind het heel onbeschoft en laat het er niet bij zitten, graag zoek ik de mensen die ook een klantvriendelijke oplossing verwachten van Senseo.

[Romantica]

Ik heb nu nog steeds niet de melkopschuimer en heb al ik weet niet hoeveel mailtjes verstuurd naar ze. En iedere keer weer hetzelfde antwoord. Ik was al op zoek of meerdere mensen er problemen mee hebben en inderdaad!
Het is nu juli dus dit loopt al zeker 8 maanden.
Ik blijf volhouden want ik wil die melkopschuimer hebben. Ik weet dat je een melkopschuimer bij de Action voor een paar euro kan komen maar deze is echt perfect, weet ik van bij mijn moeder.

Ik ga zo meteen weer een mail sturen en eens afwachten of ik antwoord krijg want de laatste keer heb ik simpelweg GEEN antwoord gekregen!

Wie van jullie heeft het ondertussen wel ontvangen?