[ archief ] Gaat u een nieuwe keuken kopen? Lees dan dit!

[Pier]

Een keuken kopen is een hele investering. Ga je naar een grote keukenboer, dan krijg je geheid te maken met provisiegeile verkopertjes die echt geen enkele interesse hebben in hoe jouw keuken er uit komt te zien. Ze proberen je hoe dan ook tot het zetten van je handtekening te bewegen. Alle middelen zijn daarbij geoorloofd, vinden ze: overreding, zielige verhalen, zachte dwang, intimidatie, ...

HOE DAN OOK: KOOP UW KEUKEN NIET BIJ EEN BEDRIJF VAN DE MANDEMAKERS-GROEP: OOK DAAR DENKEN DE VERKOPERTJES ALLEEN AAN HUN PROVISIE. KOOP LIEVER BIJ DE KLEINERE KEUKENLEVERANCIER, BIJ DE MAN (OF VROUW) DIE JE AAN KUNT SPREKEN OP ZIJN/HAAR BELOFTES, DIE GEEN LAST HEEFT VAN GEHEUGENVERLIES ALS JE MET LASTIGE VRAGEN KOMT. HET IS UW GELD, MAAR UIT EIGEN ERVARING WAARSCHUW IK IEDEREEN DIE DENKT DAAR ZIJN KEUKEN TE MOETEN KOPEN. NIET DOEN!!!!

En als je het toch doet: breng je aanschafprijs dan extra omlaag door te weigeren om je keuken vooraf te betalen. De keukenverkopertjes mogen hun keukens namelijk absoluut niet verkopen als die niet helemaal vooraf betaald wordt, als is het maar een week vooraf. Daarom zullen ze je met een extra korting over de streep proberen te halen om toch maat vooraf te betalen.... Doe er je voordeel mee!! Pluk ze!! Dat doen ze namelijk ook met jou!!!

Ik blijf doorgaan.... Al is er maar één keukenkoper die er niet in trapt, dan is het voor mij al de moeite waard.


Pier

[Lexus]

niet weer he.....
Onze grote waakhond Pier is weer in tha house.......

[ikbenhetgezeurzat]

Sukkel. Ben eens flink en schrijf eens een brief rechstreeks aan de directeur van het bedrijf maar stop met deze flauwe kul. Zielig, belachelijk en kenmerkend voor een man zoals jij?

[hark]

Leuk hoor, al die keukenverkopers op dit forum die met elkaar een slag aan het voeren zijn...
Maar er zit wel een kern van waarheid in het verhaal van Pier.

Een paar maanden geleden was ook ik in de markt voor een nieuwe keuken. Beetje voorbereidt en rondgekeken uiteraard voordat we de eerste keukenboer met een bezoekje gingen vereren.
En wat doe je dan natuurlijk ook ?? Op naar Kaatheuvel, al is het alleen maar om inspiratie op te doen.
Bij Mandemakers vrolijk en vriendelijk geholpen.

Mandemakers ( en alle zuster / dochters ) schreeuwen van de daken : wij zijn lid van CBW en er hoeft nul komma niets vooruit betaald te worden.
Hierdoor gesterkt heeft een adviseur een paar uur met ons aan tafel gezeten en ons goed geadviseerd met een handmatig gemaakte tekening ( wie doet dit nog....)
Uiteindelijk komen er prijzen etc naar boven en wat schetst onze grote verbazing : De keuken meot wel vooraf worden betaald voor levering !! Anders gaat hij niet de vrachtwagen op om afgeleverd te worden.
En dan hebben we het niet over 10% maar de volle mep van 100% die we vooraf moeten betalen !!!
Mag zit zomaar ?? Wat vind het CBW hiervan ??
Dit is gewoon vooruit betalen lijkt mij, zij het niet maanden vooruit, maar wel vooruit....
Uiteraard de adviseur meegedeeld dat we 100% zeker op deze basis geen keuken zouden kopen bij Mandemakers. Dit is een policy bij de hele DMG groep vertelde hij ons.
Op onze vraag waarom, antwoorde hij dat klanten helaas niet meer te vertrouwen zijn met betaling achteraf en dat dit de DMG veel geld heeft gekost in het verleden.
Dus, als zij ons niet vertrouwen, waarom moet ik hun dan wel vertrouwen ?? Daar licht voor ons een groot probleem.

Wat vinden de keukenadviseurs als Scara, pffff, Maxx ( en Pier ) hier nu van ??

[D1RK]

Beste Hark,

Als U niets aanbetaalde, dus ook geen enkele dagen voor aflevering!
Ik bood aan; Ik laat voor het lossen het Saldo zien, en ze mogen zelfs de overboeking naar de keukenfirma zien!

Dus garantie na het lossen (plaatsen doe ik liever zelf)
Omdat ze dit weigeren elders gekocht, en wel na aflevering toen ik wilde betalen, omdat er een beschadiging retour ging, pas nadat deze ook was afgeleverd, een week later, met bloemetje en excuus!

Zo kan het dus ook bij plaatselijke!
Dus ik betaalde pas na laatste kastje, kreeg de rekening niet eerder, dus kon niet eens betalen!

Dat er wanbetalers zijn, ja, maar je loopt wel klanten mis, en wat kost meer?
Als er meerdere gewoon weigeren iets of slechts weinig aan te betalen (max10%) dan moeten ze wel!

Wij hebben het geld, en zij willen het graag, dus wij bepalen of zij iets aan ons mogen verdienen!

[hark]

Ik ben dus ook elders geslaagd voor de keuken en wel bij Middelkoop in Culemborg.
De keuken wordt gewoon geplaatst en de rekening krijg ik thuisgestuurd met het verzoek deze binnen 15 dagen te betalen.
Zo kan het dus ook.

Ik snap niet dat er uberhaupt nog mensen zijn die onder de conditie voorfa 100% betalen, een keuken kopen.
Daar kan ik echt met mijn boeren verstand dus niet bij.

Maar even terug naar mijn vraag: Wat vind het CBW van een dergelijke praktijk? Kan er ook een DMG adviseur hierop reageren ?
Daar moet toch binnen de DMG veel discussie over zijn of niet ??

[D1RK]

De CBW geeft garantie tot een bepaalde aanbetaling, dus ze garanderen slechts tot dit maxium!

Het mag, iedere verkoper mag zijn eigen regels maken, maar als wij het niet langer pikken, dus massaal ontwerp laten maken en dan weigeren, dan werken ze voor niets, lopen klanten die te lang moeten wachten mis, en dan moeten ze ooit wel een keer klantvriendelijker worden!

Niet zij maar wij hebben de macht, maar zolang er sukkels zijn die het accepteren bestaan ze helaas nog!

[keukenspecialist]

Ik ben dus ook elders geslaagd voor de keuken en wel bij Middelkoop in Culemborg.
De keuken wordt gewoon geplaatst en de rekening krijg ik thuisgestuurd met het verzoek deze binnen 15 dagen te betalen.
Zo kan het dus ook.

Nu weet ik ook waarom twee jaar geleden een surseance aan hun broek hadden. Leuk voor je garantie!

KS

[hark]

ze bestaan nog steeds ! Wat een flauwe opmerking !

[hark]

O ja voor ik het vergeet; waar werkt U meneer de Keukenspecialist?
Ergens waar je vooruit moet betalen ?
Ga dan je gelijk maar eens halen als alles al is betaald !

[Scara]

Wat vinden de keukenadviseurs als Scara, pffff, Maxx hier nu van ??

15 % bij opdracht. 80 % voor aflevering en 5 % na geheel gereed zijn.
Wil een klant het anders, prima, maar wel vooraf afspreken

( 90 % gaat gewoon akkoord met de voorwaarden, maar heeft zeer zeker te maken met hoe je in de markt staat

[hark]

Scara, wat bedoel je met "hoe je in de markt staat " ?

[gozik]

@ hark,

Keuken specialist mag niets zeggen, reclame is verboden!
Ik mag ook niet zeggen welke namen die winkels hadden waar ik eigenaar was!

Overal gebeurd wel eens wat, en er zijn firma's die bewust belasting schulden opbouwen en dan de Belastingdienst als beste en snelste en hard optredend Incasso bureau alles laten innen wat normaal niet binnen komt.

Dus zo maakte ik ook misbruik, toen ik nog eigenaar was!
Het leukste incasso bureau van Nederland!

[Ellen76]

Ik dacht trouwens dat het niet mocht verplicht vooraf betalen, volgens mij is dat tegen de wet. Weet iemand hoe het zit?

Daarbij iedereen die het wel doet en het gaat fout eigen schuld dikke bult, ik zou het bij zulke bedragen dus nooit doen, eerst leveren en dan pas geld, zo gaat het in de meeste branches toch ook en die gaan ook niet allemaal massaal failliet??

[hark]

Ik dacht ook dat het verboden was.......
Op zich heb ik niets tgen Mandemakers maar wel tegen het betaal verhaal waarbij je echt vooraf moet dokken terwijl ze van de daken schreeuwen dat anderen dit doen, maar dat het bij Mandemakres niet aan de orde is.
Dit is pure misleiding en daarom ageer ik hier tegen.
Er stopt dus echt geen vrachtwagen voor de deur als de gehele keuken niet betaald is.

Advies : Vraag dit als 1 van de eerste dingen als U een keukenzaak binnen stapt !

[Eek]

Volgens de CBW regels dient er 15% aanbetaald te worden en de rest bij aflevering.

[Eek]

Overigens niet alleen bij Mandemakers,Bruynzeel laat ook geen vrachtwagen rijden als de hele betaling niet binnen is.

[hark]

Bedankt voor de info.
Begrijp me goed; Op zich is die 15% nog te overzien.
Ik heb het over 100% vooraf betalen waar ik tegen ben.
Als DMG 15% vraagt bij opdracht en 85% binnen 15 dagen na montage kan ik daar best mee leven.
Maar......dat doen ze nu net niet !!

[16again]

Ik snap niet dat er uberhaupt nog mensen zijn die onder de conditie vooraf 100% betalen, een keuken kopen.......
Maar even terug naar mijn vraag: Wat vind het CBW van een dergelijke praktijk?

Het CBW is van deze praktijk op de hoogte en doet niets!
Dit houdt gewoon in dat elke vrijbuiter een "CBW erkend" sticker op zijn deur kan krijgen door de CBW contributie te betalen, om vervolgens de CBW regels aan de laars te lappen.

http://www.cbw.org/column.php?articleid=987

quote van die pagina:

Een hardnekkige en zeer grote groep leden neemt helaas een loopje met de regeling omtrent de vooruitbetaling. Consumenten kopen dan niet veilig, want 85% van de koopsom verkeert dan een poosje in een status van groot risico. Dat is dus niet veilig. Gebeurt er in die periode iets met het bedrijf dan is de consument gewoon bedot, want veilig is 100% veilig en niet 15% safe. De groep leden die blijft weigeren om de CBW-voorwaarden goed uit te voeren is zo groot dat het bestuur van de CBW voor een onmogelijkheid staat om naleving te handhaven. De nieuwe voorzitter van de Sectie Keukens stelde in reactie op mijn stelling in Wonen 06/07 dat hier wel een taak voor de overheid zou kunnen liggen, omdat ook de wet 100% vooruitbetaling verbiedt. Onze hardleerse leden overtreden dus niet alleen onze eigen ondernemersverenigingsregels, maar ook de wet.

Hoe kan het CBW controle van de regels aan een andere instantie overlaten (consumentauthoriteit)? Deze instanties kunnen alleen sancties opleggen bij overschrijding van het wettelijk aanbetalingsmaximum van 50%, terwijl volgens de CBW
voorwaarden een lager maximum geldt (voor keukens: 15%).

[zelfstandigste]

Uit eerdere topics kunt u opmaken dat het CBW geen enkele meerwaarde aan de aankoop van een keuken geeft.

Op vertrouwen is onze hele samenleving gebaseerd (want wat is nu de intrisieke waarde van een papiertje met 50 euro er op gedrukt!?)
echter het wantrouwen groeit door een handjevol oplichters........

Zelf vragen wij geen aanbetaling, zeggen ook geen nee als dit aangeboden wordt, vragen betaling van goederen bij aflevering en als er iets manco is wordt dit uiteraard gemeld en niet afgerekend. en de montage wordt voldaan bij oplevering. Dit gaat goed zolang er WEDERZIJDS vertrouwen is.

Laat DAT nu eens een goede drijfveer zijn voor een grote aankoop!

(Zelf neem ik ook liever een kwalitatief aanbevolen stucadoor voor € 20,-- m2 dan een onbekende klusser voor € 17,-- m2

voor die 3 euro m2 wil ik mijn "geloof" in de mensen niet op het spel zetten.............)