SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
BBKing
Berichten: 19
Lid geworden op: 11 jan 2010 20:19

SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Ongelezen bericht door BBKing »

Beste Forum lezer :D

Wij hebben de pech gehad dat we een honeymoon geboekt hebben naar een verre bestemming, nog voordat iemand ooit van corona of covid gehoord had. Na een paar keer uitstellen (jarenlang dus), in de hoop dat de reis alsnog mogelijk zou worden, bleek dit niet het geval.

Onverzekerd reizen bij coronagerelateerde klachten (code oranje/rood buiten EU) leek ons geen goed idee.

Achteraf gezien hadden we meteen vol in moeten zetten op uitbetaling van de vouchers, maar je wilt toch ooit een keer die bijzondere reis maken met je kersverse vrouw en gunt de medewerkers van zo'n specialistisch bureau ook hun boterham.

Afgelopen zomer hadden we goede hoop dat we alsnog zouden mogen afreizen, maar helaas. Omdat het om een verre reizen specialist gaat, is het bureau nu in zwaar weer gekomen en moest de reis definitief geannuleerd worden door financiële problemen.

Het bedrijf in kwestie wil graag een doorstart maken, maar in mijn optiek ziet dit er momenteel vrij kansloos uit. Gevolg is echter wel dat er een juridische procedure loopt die nu al maandenlang duurt (WHOA). En het bedrijf is formeel nog altijd niet failliet verklaard. Met als gevolg dat wij geen beroep op de SGR kunnen doen (zo luidt het verhaal), want bij een doorstart moet de nieuwe eigenaar de kosten overnemen en zouden we via deze route ons geld terug moeten krijgen.

Echter, eerst is ons voorgehouden dat het eind augustus 2021 helder zou zijn, toen eind september, toen de derde week van oktober, en je raadt het al... nog steeds geen nieuws. Behalve dat er bij contact vanuit ons, nog wel netjes wordt gereageerd. Maar voor hoelang?

"We zitten nog altijd in een WHOA traject dat door de rechter half augustus is goed gekeurd"

Mag dit zomaar? Het gaat voor ons om een enorm bedrag en iets wat heel bijzonder had moeten zijn, krijgt zo wel een erg vervelend en langdradig staartje.

Graag alleen inhoudelijke reacties van ervaringsdeskundigen of inhoudelijke experts.

Bij voorbaat dank!


BBKing 8)

Moneyman
Berichten: 22490
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Als de rechter de WHOA van toepassing heeft verklaard, zul je inderdaad het traject af moeten wachten. Het goede nieuws is wel dat de kans groot is’ dat je méér terug zult zien dan bij een faillissement - anders had de rechter de WHOA niet toegepast, maar gewoon de stekker eruit getrokken.

Ik zou proberen een concreter beeld te krijgen bij de status van het WHOA traject en de te verwachten uitkomsten.

BBKing
Berichten: 19
Lid geworden op: 11 jan 2010 20:19

Re: SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Ongelezen bericht door BBKing »

Hey lijkt erop dat mijn reactie niet geplaatst wordt, hopelijk verschijnt hij straks niet dubbel.

Bedankt Moneyman, hier kan ik wat mee!

alfatrion
Berichten: 19637
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Ongelezen bericht door alfatrion »

Moneyman schreef:
27 okt 2021 15:24
Als de rechter de WHOA van toepassing heeft verklaard, zul je inderdaad het traject af moeten wachten. Het goede nieuws is wel dat de kans groot is’ dat je méér terug zult zien dan bij een faillissement - anders had de rechter de WHOA niet toegepast, maar gewoon de stekker eruit getrokken.
In het geval van een faillissement is er gewoon dekking vanuit SGR.

BBKing
Berichten: 19
Lid geworden op: 11 jan 2010 20:19

Re: SGR Reis geannuleerd, maar nog altijd geen vergoeding. Mag dat zomaar?

Ongelezen bericht door BBKing »

Dat is een fijne toevoeging alfatriom!

Plaats reactie