Sinds een paar maanden wordt er bij mij 8.26 euro excl btw per week afgehouden door FTMSC betalingen via t mobile, nu bleek dat ik mij zonder dat ik dat wist zou hebben geabonneerd op het “kussengame” van Rinqu.mobi.
Ik heb dit nooit bewust op mijn telefoon gezet, en ik heb nooit een spel kussengame gezien ik speel zelfs nooit spellen met mijn telefoon Het meest vreemde is dat ik dit spel volgens de site Mijn Mobiele Betalingen wel zou hebben gedownload. ik heb nu (reeds afgeboekt door T-Mobile) 12 keer 8.26 euro excl btw betaald.
na wat google werk ben ik heel veel klachten over dit probleem tegen gekomen
T-Mobile heeft het nu geblokkeerd zeggen ze maar ik ben wel men geld en het vertrouwen kwijt
Kan ik ergens mijn beklag doen ? en kan ik het bedrag terug vorderen.
geachte Radar help me !!!!!!
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Ongewenst FTMSC betalingen
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Kijk eens rond op het forum van T-Mobile.
Daar staat vermeld hoe je je 100% afmeld.
Ook kan je daar een formulier downloaden als je een onderzoek wil naar de kosten die voor de dienst gemaakt zijn.
Als het onderzoek uitwijst dat je onterecht bent aangemeld voor deze dienst dan krijg je je geld terug.
Lees op het forum dat het eigenlijk altijd wordt opgelost of dat duidelijk wordt dat de persoon zich wel degelijk heeft aangemeld voor deze dienst.
Je bent zo ingepakt door een dienst , op de vraag hoeveel is 2 + 2 kan al gevolgen hebben.
Daar staat vermeld hoe je je 100% afmeld.
Ook kan je daar een formulier downloaden als je een onderzoek wil naar de kosten die voor de dienst gemaakt zijn.
Als het onderzoek uitwijst dat je onterecht bent aangemeld voor deze dienst dan krijg je je geld terug.
Lees op het forum dat het eigenlijk altijd wordt opgelost of dat duidelijk wordt dat de persoon zich wel degelijk heeft aangemeld voor deze dienst.
Je bent zo ingepakt door een dienst , op de vraag hoeveel is 2 + 2 kan al gevolgen hebben.
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Beste Radar,
Bij nader onderzoek van mijn telefoonkosten kwam ik tot de ontdekking dat er via overige mobile diensten diverse eenheden a € 3.62 excl. btw bij mijn faktuur van T-Mobile werden opgeteld.
Vanaf de factuur kon ik niet afleiden wat dit is. Dit is gaande vanaf mei 2012, drie maanden na de start van mijn abonnement.
Na informatie te hebben opgevraagd via de klantenservice van T-Mobile bleek dat het steeds om dezelfde betalingen gaat die bij hun geregistreerd staat als FTMSC. Volgens T-mobile kan dit porno zijn, een ringtone, een spelletje, verzin het maar.
Ze gaven mij de tip via mijnmobilebetalingen.nl erachter te komen wat het was en dit dan te blokkeren. Dit is niet gelukt want op die site wordt aangeven dat ik geen abonnementen heb en ook geen transacties, terwijl er wel in mijn huidige belstatus staat dat ik alweer drie eenheden van deze aan mij onbekende dienst heb verbruikt.
Wie er achter FTMSC zit is onbekend. Nu vind ik en bij de consumentenbond en op het T-mobile forum dat dit al twee jaar aan de gang is. Mijn vraag aan jullie is waarom jullie er niet achteraan gaan ? Dit zijn kleine bedragen die niet echt opvallen als je ruim zit. Dus bij velen zal dit gaande zijn. Zeker gezien het aantal reacties op internet.
T-mobile was naar mij toe zeer welwillend en heeft mij een formulier gemaild waarin ik een blokkade kan laten uitvoeren en mijn geld terug krijg. Goede service. Maar misschien een teken naar mij idee dat dit niet goed zit. Vanuit de diverse Fora kwam naar voren dat wellicht T-mobile zelf hier achter zit ? Of een andere lugubere site ? Graag zou ik willen dat jullie dat uitzoeken, als T-mobile dit zelf doet door op slinkse wijze ringtones te verkopen zou ik dat graag willen weten. Ook als T-mobile dit niet doet en in dat geval zeer goede service verleent zou ik dit ook graag willen weten.
Gek vind ik wel dat ik het enkel en alleen kan laten oplossen door T-mobile en dat verder niemand weet wie FMTSC is.
Graag aandacht voor deze topic.
Met dank,
Linda Ben
Bij nader onderzoek van mijn telefoonkosten kwam ik tot de ontdekking dat er via overige mobile diensten diverse eenheden a € 3.62 excl. btw bij mijn faktuur van T-Mobile werden opgeteld.
Vanaf de factuur kon ik niet afleiden wat dit is. Dit is gaande vanaf mei 2012, drie maanden na de start van mijn abonnement.
Na informatie te hebben opgevraagd via de klantenservice van T-Mobile bleek dat het steeds om dezelfde betalingen gaat die bij hun geregistreerd staat als FTMSC. Volgens T-mobile kan dit porno zijn, een ringtone, een spelletje, verzin het maar.
Ze gaven mij de tip via mijnmobilebetalingen.nl erachter te komen wat het was en dit dan te blokkeren. Dit is niet gelukt want op die site wordt aangeven dat ik geen abonnementen heb en ook geen transacties, terwijl er wel in mijn huidige belstatus staat dat ik alweer drie eenheden van deze aan mij onbekende dienst heb verbruikt.
Wie er achter FTMSC zit is onbekend. Nu vind ik en bij de consumentenbond en op het T-mobile forum dat dit al twee jaar aan de gang is. Mijn vraag aan jullie is waarom jullie er niet achteraan gaan ? Dit zijn kleine bedragen die niet echt opvallen als je ruim zit. Dus bij velen zal dit gaande zijn. Zeker gezien het aantal reacties op internet.
T-mobile was naar mij toe zeer welwillend en heeft mij een formulier gemaild waarin ik een blokkade kan laten uitvoeren en mijn geld terug krijg. Goede service. Maar misschien een teken naar mij idee dat dit niet goed zit. Vanuit de diverse Fora kwam naar voren dat wellicht T-mobile zelf hier achter zit ? Of een andere lugubere site ? Graag zou ik willen dat jullie dat uitzoeken, als T-mobile dit zelf doet door op slinkse wijze ringtones te verkopen zou ik dat graag willen weten. Ook als T-mobile dit niet doet en in dat geval zeer goede service verleent zou ik dit ook graag willen weten.
Gek vind ik wel dat ik het enkel en alleen kan laten oplossen door T-mobile en dat verder niemand weet wie FMTSC is.
Graag aandacht voor deze topic.
Met dank,
Linda Ben
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Ftmsc is een verzamelnaam, ftmsc is geen persoon maar een dienst. Net als dat sms geen persoon is, maar een dienst. Vind het nog wel een redelijke beschuldiging die u hier doet, als u in de veronderstelling bent dat de diensten van tmobile zijn, zult u dit bij de Opta kenbaar maken, de kan u verder helpen.Linda Ben schreef: T-mobile was naar mij toe zeer welwillend en heeft mij een formulier gemaild waarin ik een blokkade kan laten uitvoeren en mijn geld terug krijg. Goede service. Maar misschien een teken naar mij idee dat dit niet goed zit. Vanuit de diverse Fora kwam naar voren dat wellicht T-mobile zelf hier achter zit ? Of een andere lugubere site ? Graag zou ik willen dat jullie dat uitzoeken, als T-mobile dit zelf doet door op slinkse wijze ringtones te verkopen zou ik dat graag willen weten. Ook als T-mobile dit niet doet en in dat geval zeer goede service verleent zou ik dit ook graag willen weten.
Gek vind ik wel dat ik het enkel en alleen kan laten oplossen door T-mobile en dat verder niemand weet wie FMTSC is.
-
esther 1975
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 23 feb 2013 13:00
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Hallo,
Sinds 29 december 2012 wordt er op mijn t-mobile factuur wekelijks een bedrag bedrag van €5.00 berekend voor FTMSC betalingen, bij mij schijnt het een abonnement te zijn via target media.
Een abonnement welke ik nooit ben aangegaan, kan ook nergens terug vinden wat voor een abonnement het is en vooral waarop? T-mobile heeft voor mij deze geblokkeerd en zelf heb ik deze via http://www.payinfo.nl geblokkeerd. De vraag blijft hoe target media dit voor elkaar gekregen heeft en hoe het kan dat een bedrijf zomaar, zonder mijn toestemming een bedrag van €5,00 (IEDERE WEEK!) kan laten betalen.
En na een beetje speuren op internet ben ik echt niet de enige en zijn er al heel veel mensen de dupe hiervan. Misschien tijd om hieraan eens aandacht te gaan besteden.
Sinds 29 december 2012 wordt er op mijn t-mobile factuur wekelijks een bedrag bedrag van €5.00 berekend voor FTMSC betalingen, bij mij schijnt het een abonnement te zijn via target media.
Een abonnement welke ik nooit ben aangegaan, kan ook nergens terug vinden wat voor een abonnement het is en vooral waarop? T-mobile heeft voor mij deze geblokkeerd en zelf heb ik deze via http://www.payinfo.nl geblokkeerd. De vraag blijft hoe target media dit voor elkaar gekregen heeft en hoe het kan dat een bedrijf zomaar, zonder mijn toestemming een bedrag van €5,00 (IEDERE WEEK!) kan laten betalen.
En na een beetje speuren op internet ben ik echt niet de enige en zijn er al heel veel mensen de dupe hiervan. Misschien tijd om hieraan eens aandacht te gaan besteden.
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Ook ik ben er vandaag achter gekomen dat er iedere maand 4/5 keer een FTMSC betaling van 4.20 euro bij mijn afgeschreven word door t-mobile. Dit al 7 maanden lang! ( mijn contract loopt 8 maanden ) Ze adviseren mij om dit stop te zetten op www.payinfo.nl. Hierop kun je ook zien wat er afgeschreven word. Bij mij is dit een schaarsgekledendames app. Ik kan je vertellen dat ik dit nooit zelf heb aangevraagd. Ik kan de app ook niet zien op mijn telefoon, niet in mijn gekochte apps, nergens. Weer teruggebeld naar Tmobile, nu stellen ze voor dat ze een blokkade op mijn abo kunnen zetten. Dit kost me wel 15 euro. Ik moet dus gaan betalen voor iets te laten stoppen waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Ik vraag hun hoe ik mijn geld terug ga krijgen, hiervoor sturen ze een formulier voor. Dan word er een onderzoek gestart om te kijken of dit idd ten onrechte is afgeschreven. Beste mensen van radar, ik vraag jullie om dit eens te gaan onderzoeken.....forums staan er vol mee, met dit soort zaken, allemaal met een abo op tmobile...
-
T-Mobile Webcare
- Berichten: 251
- Lid geworden op: 14 jan 2008 12:10
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
@ kaatje36 & esther 1975
Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum? We kunnen dan bij je gegevens en je een persoonlijk antwoord geven. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daardoor van de juiste informatie voorzien.
Met vriendelijke groet,
Harvey
T-Mobile Webcare
Wil je je vraag stellen op het T-Mobile Forum? We kunnen dan bij je gegevens en je een persoonlijk antwoord geven. Maak je een forumaccount aan dan is deze automatisch gekoppeld aan jouw My T-Mobile account. De T-Mobile moderators hebben dan toegang tot je gegevens en kunnen je daardoor van de juiste informatie voorzien.
Met vriendelijke groet,
Harvey
T-Mobile Webcare
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Waarschuwing!
Ook wij zijn de dupe van FTMSC betalingen via een ongevraagd abonnement op "u Heeft Gewonnen.NL"
OPLETTEN DUS! Een keer accoord geven kost je automatisch 5 euro per week (abonnement voor je leven),
wij hebben al vele maanden (ongemerkt) betaald aan deze corrupte gasten:
dus super malafide
is:
verkoper: Green Whale
website: http://www.uheeftgewonnen.nl/helpdesk
betaalplatform: TargetMedia
Betaalplatform Helpdesk: [email protected]
Nu hopen dat we nog geld kunnen terugkrijgen ....
Ook wij zijn de dupe van FTMSC betalingen via een ongevraagd abonnement op "u Heeft Gewonnen.NL"
OPLETTEN DUS! Een keer accoord geven kost je automatisch 5 euro per week (abonnement voor je leven),
wij hebben al vele maanden (ongemerkt) betaald aan deze corrupte gasten:
dus super malafide
is:verkoper: Green Whale
website: http://www.uheeftgewonnen.nl/helpdesk
betaalplatform: TargetMedia
Betaalplatform Helpdesk: [email protected]
Nu hopen dat we nog geld kunnen terugkrijgen ....
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
wij krijgen nu ook elke keer 3 x 4.13 FTMSC ,we snappen dr helemaal niks van,nieuwe factuur zie ik het ook al staan,zulke dingen gebeuren altijd in het weekend ,heb me nooit ergens voor aangemeld,en de diensten staat op uit,betaalde diensten,maar moet wel betalen,maandag maar weer eens bellen !!!
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Weet misschien ieman de shortcode nog toen er vergoeding gevraagt werd
de shortcode bestaat uit 4 getallen
heb dit namelijk zelf nodig zonder dit kom ik niet ver de shortcode hoort bij de bedrijf (FTMSC)
mijn e-mail: [email protected]
mvg
tayfun
de shortcode bestaat uit 4 getallen
heb dit namelijk zelf nodig zonder dit kom ik niet ver de shortcode hoort bij de bedrijf (FTMSC)
mijn e-mail: [email protected]
mvg
tayfun
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
ook wij hebben een abonement bij t mobile , nu blijkt wekelijks een bedrag van vij euro afgeschreven te worden door target media , via site mobiele betalingen.nl gekeken en deze geeft aan geen abonnement dienst .rara hoe kan dit
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
Toch vermelden ze het wel. Dus als je er toch intrapt..tja..
de u heeft gewonnen.nl-site schreef:Welkom op de website van uheeftgewonnen.nl. Hier kunt u meedoen met onze betaalde quiz.
De kosten bedragen 5.00 euro per week, en u maakt kans op een iPad!
Klik hier om de Quiz te starten
Abonnementsdienst: Beantwoord één keer per week zo snel mogelijk 10 QUIZvragen. De tijd en het aantal juiste antwoorden bepalen je week score. Slechts 5€ p/week. Alleen de beste score wint op 01-07-2013 de vooraf gekozen prijs.
Al lid van uHeeftGewonnen.nl? Klik daar!
uHeeftGewonnen.nl ©Green Whale 2013
Over uHeeftGewonnen.nl - Contact - Spel Voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Privacy Voorwaarden
-
Helidigger
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 28 sep 2013 23:28
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
#FTMSC diensten wat verdient @TMobile_NL aan mobiele diensten, criminaliteit bekend toch toegelaten? #TMobile coulance erkend invloed?
Re: Ongewenst FTMSC betalingen
ok, dat was het gekste bericht van het weekend, en het weekend is niet eens voorbij...
Maar ook ik vind het maar gek dat andere bedrijven geld op je telefoonrekening kunnen drukken zodat de je ook maar meteen hun betaalt, wat het bedrag ook is. Die eist bewijst, maar da's in de telecom ineens niet van toepassing ofzo?
Maar ook ik vind het maar gek dat andere bedrijven geld op je telefoonrekening kunnen drukken zodat de je ook maar meteen hun betaalt, wat het bedrag ook is. Die eist bewijst, maar da's in de telecom ineens niet van toepassing ofzo?
