[ archief ] TORENHOGE KPNfactuur inbelsessie internet DIALER

[DDD]

Tijdens internetsessie via planet internet blijk ik opnieuw (internationaal)in te bellen via een zogenaamde dialer. kosten voor 2 maanden 670 euro. Gebeld met kpn, bevestigen inderdaad dat bovengenoemde gebeurd is. Volledigheidshalve, via planet heb ik een (betaalde) firewall en antivirus programma lopen. Uiteraard weiger ik te betalen voor de (teveel) in rekening gebrachte dialer kosten...Wie is verantwoordelijk voor de dialer actie, hoe dit aan te pakken (kpn dreigt met incassobureau) en zijn er nog van dit soort gevallen bekend...ik kan mij niet voorstellen dat ik de enige ben..
NB ik heb mij laten afsluiten en heb subiet een chello kabel abo genomen

[detulp050]

Wie is verantwoordelijk voor de dialer actie

Enkel jij.
Jouw computer maakt verbinding met dat telefoonnummer. Dit is dus enkel jouw verantwoordelijkheid en ik vrees voor je dat je de nota hoe-dan-ook moet betalen.

[topery]

Het probleem betreft hier waarschijnlijk spyware, programma's die bij het bezoeken van bepaalde websites op je computer worden geinstalleerd.
Ook ik heb een zeer goede firewall en antivirus, maar deze programma's omzeilen dit.

Dit is het nadeel van surfen op het net.
Er zijn diverse oplossingen om dit te voorkomen, zelfs radar heeft er een aparte pagina aan gewijd. Hier kun je gratis programma's downloaden om deze spyware te verwijderen.

Wie is verantwoordelijk? Naar mijn idee de website waarvan je dit probleem hebt opgepikt, maar die zit waarschijnlijk hoog en droog in een ver land en hoe wil je die aanpakken?

[Gast]

Beste mensen,

Misschien een heel bekend probleem: (of misschien is het geen probleem) Ik heb een chello abbonnement genomen. Alles keurig geregeld door upc. Alleen bij het krijgen van rekening borg modem kreeg ik ook nog een rekening voor de eenmalige aansluitkosten voor radio en televisie van UPC. Dit is een bedrag van 35 euro. Is dit altijd zo? Toen ikdehelpdesk belde zei de man dat het logisch was. Als je internet van UPC hebt viade kabel, moet ook je televisie en radio via de kabel van UPC. Nu woon ik in Rotterdam en wat voor televisie levernacier hiervoor had weet ik niet. Maarwie herkent dit? wordt ik in het ootje genomen? of is dit normaal?

[topery]

Ik heb een chello abbonnement genomen. Alles keurig geregeld door upc

Over chello of UPC bestaan meerdere topics en hoort hier niet thuis

Quote:
Wie is verantwoordelijk voor de dialer actie

Enkel jij.

Hier moet ik me helaas bij aansluiten, maar installeer absoluut een anti-spyware programma

[DDD]

ik wil alles afwentelen op planet, ik betaal voor een dienst, derhalve ga ik er van uit iets (in dit geval bescherming) voor terug te krijgen. nu is planet in gebreke gebleven...of ben ik nu boerenwijs

[Gast]

Firewall en /of virus scanner hebben hier NIKS mee te maken.

Jijzelf het ergens eens toestemmign gegeven om een dialer te installeren (dat gaat echt niet vanzelf).

JE krijgt nu nooit meer een KPN aansluitign zolang je niet hebt betaald (ook niet over 10 jaar oid) en maak je maar niet druk om dat incassobureau want dat komt echt wel...........dan rechtzaak en dan ben je heel erg aan de beurt neem dat nou maar aan..........

[Inter(1)]

Er is inderdaad al hier genoeg over gezegd .
Heeft niks met spyware te maken dat is heel wat anders.
Een dialer doet heel wat anders

Wil je Internet Explorer blijven gebruiken dan kan je bijvoorbeeld Dialer Detect gebruiken. Hier
Is heel eenvoudig . Zodra een dialer wil instaleren krijg je een waarschuwing en zal het dan niet doen als je geen toestemming ervor geeft.

Beter is nog een andere browser dan Internet Explorer Bijvoorbeeld Firefox
http://www.mozbrowser.nl/ te gebruiken.
De Laatste NL versie 1.0.3 vind je hier:
http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/ ... .0.3-l10n/

ADSL en kabelinternetters kunnen meestal de telefoonstekker eruit trekken.

Er komt waarschijnlijk wel ander soort wetgeving.
De verplichting van KPN om een stil oceaan eiland te gaan betalen zal dan vervallen
Maar dat is nog niet zeker ,tot die tijd is het echt uitkijken als je computer daartegen niet is beveiligd.

Zoals eerder gezegd zijn virusscaners en Firewalls hier niet voor gemaakt .
Planet is hier dus niet verantwoordelijk.
en moet je dus nog steeds betalen.

[Gast]

Beter de Planet site in de gaten houden:

http://www.planet.nl/planet/show/id=112 ... /sc=36adbd

Heeft niks met telefonie te maken komt gewoon door je PC.

[Gast]

En die dialer-verbinding is immers niet via Planet gemaakt, maar door een geinstalleerd programma buiten Planet om, door toestemming te geven het te installeren. Mensen drukken ook maar op Oke, Yes, o.i.d. zonder te lezen wat gebeurt.

[Gast]

en maar porno kijken en later zeggen van nee noooooit gedaan gaat vanzelf...............jajajajajaj

[Gast]

En die dialer-verbinding is immers niet via Planet gemaakt, maar door een geinstalleerd programma buiten Planet om, door toestemming te geven het te installeren. Mensen drukken ook maar op Oke, Yes, o.i.d. zonder te lezen wat gebeurt.

Hij is inderdaad niet door Planet gemaakt
Maar je kan het ook al krijgen door bepaalde websites te bezoeken.
Zonder toestemming gebeurt het alleen met Internet Explorer .
Veel Dialers zitten op pornosites maar ook op Cracksites .Als je op z`on link klikt dat komt dat ook wel eens mee .Maar dat is niet altijd.

[Michellangelo]

Hmmm, het is een beetje als TPG verantwoordelijk willen houden wat u doet met de inhoud van een ontvangen paketje... Afwentelen op Planet is niet realistisch, deze zijn enkel ene bezorgdienst tussen u en het Internet. Wat u doet daar en wat u binnenhaalt is niet aan Planet om dat te regulieren of te controleren. U zou ontzettend boos worden wanneer Planet bijvoorbeeld uw mail gaat lezen (let op, dat is wat anders dan scannen op virussen) en afhankelijk van wat er in die mail staat besluit om bepaalde mailtjes maar niet door te sturen omdat wat er aan tekst instaat niet voor u geschikt zou kunnen zijn.

U heeft een PC, u maakt gebruik van internet en daarmee loopt u in bepaalde gevallen risico. De eindverantwoordelijke in deze bent u, niet de bezorger of de telefoonmaatschappij.

[Gast]

Ander voorbeeld: men gebruikt de telefoon om met iemand een afspraak te maken voor het plegen van een misdrijf. Nadat het misdrijf heeft plaatsgevonden, stelt de dader dat de telefoonmaatschappij moet worden vervolgd omdat die heeft gezorgd dat de afspraak kon worden geplanned.

[Gast]

Jijzelf het ergens eens toestemmign gegeven om een dialer te installeren (dat gaat echt niet vanzelf).

Helaas. Toch wel.

Via ActiveX is het mogelijk om zonder tussenkomst van de gebruiker software te installeren op de computer. Deze software is meestal spyware maar kan wel degelijk ook een dialer zijn.

ActiveX is een onderdeel van Internet Explorer en is Microsoft's antwoord op JAVA. Het verschil is echter dat JAVA niet zonder uw toestemming bestanden op uw harde schijf KAN opslaan. Dit is ingebakken door de ontwikkelaars van JAVA. Helaas heeft Microsoft besloten om ActiveX WEL toegang tot uw harde schijf te geven en niet stilgestaan bij de nadelige gevolgen hiervan.

Ik zou zeggen... probeert u het eens van Microsoft terug te krijgen...

Overigens is ActiveX wel door de gebruiker uit te schakelen. Dit kan in het instellingen vesnter van Internet Explorer.

Firefox, Opera en Mozilla (da's iets anders dan Firefox) ondersteunen géén ActiveX en hebben dit probleem dus niet. Nadeel van het ontbreken van ActiveX is dat Windows Update ook niet werkt op deze browsers. Maar ja, daarvoor gebruik ik gewoon Internet Explorer.. de rest bekijk ik via Firefox.

[Gast]

Een eenvoudig middel om stiekume dialers geen kans tegeven is om een huiscenrale tussen je computer en buitenlijn te plaatsen,zodat eerst een 0, (nul met komma) gekozen moet wordn om een buitenlijn te verkrijgen, er zijn geen dialers welke dit automatisch kunnen.

[gast255]

wat gast zegt klopt.... vaak zijn het ook buitenlandse nummers of 0909 of 0906 nummers... deze kun je laten blokkeren of zorgen dat er geen analoog modem aan staat.