Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Heb je ervaring met computers of met aanbieders van computers? Geef hier jouw mening.
chrisd1
Berichten: 1921
Lid geworden op: 24 mar 2009 07:12

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door chrisd1 » 10 sep 2019 12:24

16again schreef:
10 sep 2019 11:07
Resteert de vraag wat er gebeurt met automatische verlenging, bij een contractant die inmiddels niet meer bestaat.
??; als de klant niets laat horen wordt er automatisch verlengd - wat gemeld zal worden - en de kosten zijn na opheffing voor de oorspronkelijke eigenaren tenzij anders wordt afgesproken??

fonsflons
Berichten: 1221
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door fonsflons » 10 sep 2019 12:55

Ik heb het voor de grap even gekeken en ben nu niet echt onder de indruk van het item. Er wordt net gedaan alsof het echtpaar dat ding al sinds 2014 verplicht in de loop in de keuken heeft staan en ze financieel in de problemen komen door de kosten. Dit alles onder dwang van het bedrijf.

Terwijl in werkelijkheid die printer geen cent waard is, gewoon naar de stort had gekund, en het echtpaar zelf een contract kwijt raakt, vergeet en niet tijdig opzegt. Reden genoeg voor Radar om het bedrijf even landelijk aan de schandpaal te nagelen, maar gelukkig had dit bedrijf wel wat beters te doen en loste het zonder gezichtsverlies op.

Ergo: Foei Radar.

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door 16again » 10 sep 2019 13:42

fonsflons schreef:
10 sep 2019 12:55
...... Reden genoeg voor Radar om het bedrijf even landelijk aan de schandpaal te nagelen, maar gelukkig had dit bedrijf wel wat beters te doen en loste het zonder gezichtsverlies op.

Ergo: Foei Radar.
Had dat "aan de schandpaal nagelen" niet simpelweg voorkomen kunnen worden, door als bedrijf eerder deze oplossing te bieden?

Of het bedrijf had gewoon voet bij stuk moeten houden, en in de uitzending dat standpunt moeten toelichten.

fonsflons
Berichten: 1221
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door fonsflons » 10 sep 2019 13:57

Bedrijf stond in zijn gelijk, en eerlijk is eerlijk...de reden was discutabel. Je hoort hier continue dat ondernemers worden geacht zelf na te denken, maar bedrijven moeten uiteraard zelf ook nadenken en soms wat flexibeler zijn.

Maar was al die kijkcijfer drama nou echt nodig? Printer al jaren in de keuken, arme gepensioneerde mensen (dik huis, nieuwe keuken) die erg beperkt werden door de maandelijkse lasten van 46 euro.....ik moest bijna huilen.

moederslink
Berichten: 5599
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door moederslink » 10 sep 2019 13:57

Als het contract zoek was en er niét is opgezegd hoe had ITEC dán moeten acteren?

Het bedrijf bestaat sinds 2018 niet meer , had ITEC dit kunnen weten??
Nee dus vlg mij.
Dus....ze verlengen gewoon stilzwijgend het contract.

Nu hebben ze de ' schuld ' op zich genomen ...ze hadden niét mogen verlengen als er geen bedrijf meer bestaat.
Ja hallooo!
Maar goed....een bloemetje en excuses en een creditering vanaf 2018.
Iedereen blij...dankzij Radar....😎
Wat mij betreft , is het klaar hoor....iets wat krom is zo makkelijk rechtbreien ....wow! 😒

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door 16again » 10 sep 2019 15:02

moederslink schreef:
10 sep 2019 13:57
Als het contract zoek was en er niét is opgezegd hoe had ITEC dán moeten acteren?

Het bedrijf bestaat sinds 2018 niet meer , had ITEC dit kunnen weten??
Nee dus vlg mij.
Dus....ze verlengen gewoon stilzwijgend het contract.
Tot zover klopt het. Maar daarna gaat het stel uit het item tevergeefs klagen. En vraagt Itec even 3000,- euro om het contract af te kopen.
Ik denk dat Itec toch anders om had kunnen gaan met het gegeven "bedrijf bestaat niet meer."

moederslink
Berichten: 5599
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door moederslink » 10 sep 2019 15:17

Dat hebben ze dus gedaan...
Er wordt gecrediteerd vanaf het moment dat het bedrijf niet meer bestaat (2018 ...ik neem aan v.a jan 2018)
In 1e instantie diende het echtpaar het contract uit te zingen of in ieder geval nog zo.n 5 jaar € 46 p.m in 1x te betalen , met mogelijk wat extra boetegeld, want 12x €46 X 5 = € 2760 en contract is nu eenmaal contract en er was niét opgezegd.
Het bedrijf ITEC heeft ' de schuld ' op zich genomen en het echtpaar krijgt zelfs geld terug..🤔

Erthanax
Berichten: 3099
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door Erthanax » 10 sep 2019 15:25

Wie gelooft er dat dat ding al die tijd in keuken of woonkamer heeft gestaan? Ik in ieder geval niet. En dan die opmerkingen over "niet van je pensioen genieten." Wat een onzin.

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door 16again » 10 sep 2019 15:46

moederslink schreef:
10 sep 2019 15:17
Dat hebben ze dus gedaan...
Er wordt gecrediteerd vanaf het moment dat het bedrijf niet meer bestaat (2018 ...ik neem aan v.a jan 2018)
In 1e instantie diende het echtpaar het contract uit te zingen of in ieder geval nog zo.n 5 jaar € 46 p.m in 1x te betalen , met mogelijk wat extra boetegeld, want 12x €46 X 5 = € 2760 en contract is nu eenmaal contract en er was niét opgezegd.
Het bedrijf ITEC heeft ' de schuld ' op zich genomen en het echtpaar krijgt zelfs geld terug..🤔
Inderdaad eind goed al goed. Maar essentieel hierin is dat pas na de bemoeienis van Radar, er anders werd omgegaan met het gegeven "bedrijf bestaat niet meer."

angel1978
Berichten: 6418
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door angel1978 » 10 sep 2019 15:48

16again schreef:
10 sep 2019 15:46
moederslink schreef:
10 sep 2019 15:17
Dat hebben ze dus gedaan...
Er wordt gecrediteerd vanaf het moment dat het bedrijf niet meer bestaat (2018 ...ik neem aan v.a jan 2018)
In 1e instantie diende het echtpaar het contract uit te zingen of in ieder geval nog zo.n 5 jaar € 46 p.m in 1x te betalen , met mogelijk wat extra boetegeld, want 12x €46 X 5 = € 2760 en contract is nu eenmaal contract en er was niét opgezegd.
Het bedrijf ITEC heeft ' de schuld ' op zich genomen en het echtpaar krijgt zelfs geld terug..🤔
Inderdaad eind goed al goed. Maar essentieel hierin is dat pas na de bemoeienis van Radar, er anders werd omgegaan met het gegeven "bedrijf bestaat niet meer."
Da's leuk dat het bedrijf niet meer bestaat, maar ook dat is de verantwoordelijkheid van de contractant. Het zou mooi zijn dat al je zakelijke verbintenissen niet meer bestaan als je je bedrijf opdoekt.. Lekker makkelijk.

Lady1234
Berichten: 9718
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door Lady1234 » 10 sep 2019 15:55

Ik kan natuurlijk best iets aan mij oren mankeren, maar volgens mij was de pensionering in 2014.

En als het bedrijf toen verkocht is, dan wordt zo’n printer/contract toch gewoon meeverkocht.

moederslink
Berichten: 5599
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door moederslink » 10 sep 2019 16:02

Het echtpaar heeft verzuimd het contract tijdig op te zeggen .
Je kunt van ITEC toch niet verwachten dat zij precies in de gaten houden en hebben wie of wie niet zijn/ haar bedrijf nog heeft?
ITEC heeft het nu gegooid op een interne " fout " ____ zij hadden niet mogen verlengen bij een niet meer bestaand bedrijf.
Dit sneue echtpaar was het contract kwijt , ze zijn verhuisd en dat bakbeest stond als een" sta in de weg " prominent in huis....ja vást! 😄
ITEC heeft ze gewoon gematst...voor het oog vd camera.

@Lady...het bedrijf is pas in 2018 opgedoekt , dus 4 jaar ná hun pensionering , vandaar die creditering vanaf 2018.

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door 16again » 10 sep 2019 16:08

angel1978 schreef:
10 sep 2019 15:48
Da's leuk dat het bedrijf niet meer bestaat, maar ook dat is de verantwoordelijkheid van de contractant. Het zou mooi zijn dat al je zakelijke verbintenissen niet meer bestaan als je je bedrijf opdoekt.. Lekker makkelijk.
Er wordt niet betwist of het oude contract niet meer zou bestaan, maar het draait hier om wat er gebeurt bij automatische verlenging daarvan.
Voor zover het stel zich in huidige hoedanigheid kan beroepen op consumenten wetgeving, is de stilzwijgende verlenging met deze termijn natuurlijk niet toegestaan.

chrisd1
Berichten: 1921
Lid geworden op: 24 mar 2009 07:12

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door chrisd1 » 10 sep 2019 16:10

16again schreef:
10 sep 2019 16:08
Voor zover het stel zich in huidige hoedanigheid kan beroepen op consumenten wetgeving,
Zou niet weten waarom.
moederslink schreef:
10 sep 2019 16:02
ITEC heeft ze gewoon gematst...voor het oog vd camera.
Idd.
Laatst gewijzigd door chrisd1 op 10 sep 2019 16:12, 1 keer totaal gewijzigd.

Moneyman
Berichten: 13152
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door Moneyman » 10 sep 2019 16:11

Het was een zakelijk contract. Dat transformeert niet ineens in een consumentenovereenkomst bij verlenging.

Erthanax
Berichten: 3099
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door Erthanax » 10 sep 2019 16:15

Arme stakkers zijn het, slachtoffers van het grootkapitaal en het militair-industrieel complex. De rol van de bank vind ik ook uiterst kwalijk. Hadden die vanuit hun zorgplicht geen actie moeten ondernemen? Een schande is het!

moederslink
Berichten: 5599
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door moederslink » 10 sep 2019 16:21

Er zal vast wel in de voorwaarden hebben gestaan dat bij níet tijdig opzeggen het contract met wéér 5 jaar verlengd wordt.
Of dat bij een zakelijk contract überhaupt mag weet ik niet .
Of dat bij ITEC te doen gebruikelijk is, weet ik óók niet.
Dan zou ik mij even moeten verdiepen in hun voorwaarden.

Dit echtpaar sluit een contract af, kent, neem ik aan , als bedrijf zijnde de voorwaarden en verzuimt op tijd op te zeggen zodat er weer voor 5 jaar wordt verlengd.
Schakelt Radar in en ontspringt de dans en krijgt nog geld toe ook.🤨

16again
Berichten: 9448
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door 16again » 10 sep 2019 16:26

Moneyman schreef:
10 sep 2019 16:11
Het was een zakelijk contract. Dat transformeert niet ineens in een consumentenovereenkomst bij verlenging.
Maar er is geen zaak meer
En een ZZP-er met zakelijk contract zou zich dmv reflexwerking op consumentenwetgeving kunnen beroepen. En die consumentenwetgeving is erg duidelijk over dergelijke verlenging

moederslink
Berichten: 5599
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door moederslink » 10 sep 2019 16:31

Er is pas sinds 2018 geen zaak meer en ik neem aan dat die nieuwe verlenging ook toen in 2018 is ingegaan.
Vandaar dat het vanaf 2018 is " kwijtgescholden ".
Zolang het echtpaar niets opzegt , weet ITEC niet beter en verlengt weer het contract voor de komende 5 jaar en wil die onderhoudskosten per maand.

Moneyman
Berichten: 13152
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Gepensioneerd stel door onderhoudscontract vast aan printer | Radar checkt

Ongelezen bericht door Moneyman » 10 sep 2019 16:40

16again schreef:
10 sep 2019 16:26
Moneyman schreef:
10 sep 2019 16:11
Het was een zakelijk contract. Dat transformeert niet ineens in een consumentenovereenkomst bij verlenging.
Maar er is geen zaak meer
En een ZZP-er met zakelijk contract zou zich dmv reflexwerking op consumentenwetgeving kunnen beroepen. En die consumentenwetgeving is erg duidelijk over dergelijke verlenging
Er is niets in de casus wat het logisch maakt om over reflexwerking te beginnen.

Plaats reactie