[ archief ] Mag dat zomaar? (Marktplaats)

[evdbeek99]

Marktplaats heeft tegenwoordig een nieuwe 'service'. Je betaalde Marktplaats advertentie wordt automatisch 2 keer verlengd.

Je betaald via IDeal, Marktplaats plukt het rekeningnummer uit de IDeal backoffice en verlengd 2 maal je advertentie en schijft dit af met een automatische incasso. Je hoeft hier niet separaat akkoord voor te geven, het valt onder de algemene voorwaarden waarmee je akkoord gaat.

Het vervelende vind ik dat je niet een keuze krijgt. Je krijgt een e-mail dat je advertentie morgen automatische wordt verlengd, mis je deze dan wordt je automatisch een nieuwe termijn in rekening gebracht. De enige optie die je hebt is de advertentie op tijd te verwijderen. Maar wanneer verloopt je advertentie precies? Dat staat niet in de e-mail, hiervoor moet je naar de details van de advertentie.

Het zou allemaal veel duidelijker zijn dat je je rekenignummer appart moet opgeven om je advertentie te verlengen. Zo ben je ook bewust van het feit dat de advertentie wordt verlengd en dat hier kosten voor in rekening worden gebracht. Ook vind ik het storend dat ik niet de optie krijg om wel de advertentie af te nemen maar niet de automatische verlening.

Maargoed misschien ben ik echt de enige die me hier aan stoort.

[Janges]

Als 't in de Algemene Voorwaarden staat mag 't vast wel. Toch zou ik de incasso storneren (kleine moeite). Ook al moet je uiteindelijk toch betalen, dan hebben ze toch moeite moeten doen voor hun geld.

[GloriusWorld]

Het klinkt in iedergeval niet klantvriendelijk.

[hobby1]

Marktplaats heeft tegenwoordig een nieuwe 'service'.

Sinds de overname van Ebay, is er op Marktplaats heel veel veranderd.
Blijkbaar ook hier weer, in het nadeel van de consument.

[Nicole1971]

Ik had ook een betaalde advertentie op MP staan, 15 euro, maar die is niet automatisch verlengd.
Na een maand kreeg ik een mail dat de ad verlopen en verwijderd was.

[hobby1]

Ik had ook een betaalde advertentie op MP staan, 15 euro, maar die is niet automatisch verlengd.
Na een maand kreeg ik een mail dat de ad verlopen en verwijderd was.

Misschien is bij het plaatsen door TS toch ergens een vinkje gezet, waar een automatische verlenging mag/kan plaatsvinden?

[evdbeek99]

Het is een nieuwe 'service' sinds eind mei.

[hobby1]

Het is een nieuwe 'service' sinds eind mei.

Dan is toch de hamvraag, waarom bij jou wel, en bij Nicole1971 niet verlengd is?

[evdbeek99]

Waarschijnlijk voor eind mei geplaatst.

[hobby1]

Waarschijnlijk voor eind mei geplaatst.

@ Nicole1971

Kan je hierop een antwoord geven?

[jeanne-veghel]

Ze doen wel meer Zomaar bij Marktplaats t.w. een advertentie verwijderen
die er al maanden staat en waarvan betaling is aanvaard
door Marktplaats.
Ze vragen elke keer of hij verlengd moet worden en
dan maanden later is mijn advertentie ineens in conflict met
een andere marktplaatsgebruiker en wordt hij spontaan
verwijderd.
Rare manier van werken bij Marktplaats vind ik.

[hobby1]

Waarschijnlijk voor eind mei geplaatst.

@ Nicole1971

Kan je hierop een antwoord geven?

Jammer, dat Nicole er niet meer antwoord!

[evdbeek99]

Ik vermoed dat het grootheidswaanzin is. Daar hebben wel meer grote bedrijven last van.

[hobby1]

Ik vermoed dat het grootheidswaanzin is. Daar hebben wel meer grote bedrijven last van.

Zoals ik al eerder heb vermeld, is veel veranderd met de komst van Ebay.
Een ander beleid, maar helaas ook hier weer in het nadeel va de consument.

[jeanne-veghel]

Word ik een maand later telefonisch benaderd door Marktplaats
met een aanbieding.

Moet ik zeker eerst gaan nakijken of ik in conflict kom met iemand anders

Laat maar zitten Marktplaats heb ik gezegd.

Geen Marktplaats meer voor mij.

[Rob3]

mooie postings jongens.

even terug naar de feiten.
zie uitspraak.

http://www.ieforum.nl/index.php?//Wordt ... ////28690/