Zalando houdt geld vast

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
alfatrion
Berichten: 15793
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door alfatrion » 02 dec 2019 23:19

Verrekenen zou alleen iet kunnen als de vordering is verkocht, maar daar zou TS dan bericht van hebben gehad. TS mag overigens ook zelf tot verrekening overgaan.

tttlocke
Berichten: 2391
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door tttlocke » 03 dec 2019 02:03

De aankoop van TS die geleid heeft tot een schuld waarvoor op dit moment kennelijk een betalingsregeling loopt, was op basis van 'betalen achteraf'. Als je op dit moment kiest voor die betaalwijze ('betalen op rekening') ben je verplicht tijdens het bestelproces (dus nog voordat je je bestelling afrondt) in te stemmen met het volgende:
Je stemt in met de overdracht van de vorderingen van de verkoper tot betaling van de aankoopprijs aan derden, in het bijzonder aan Zalando Payments GmbH'.
Dus op hetzelfde moment dat de overeenkomst tot stand komt, wordt de bijbehorende vordering overgedragen. Je betaalt dus niet aan de verkoper.
Bij vooraf betalen (zoals TS via iDEAL bijvoorbeeld), betaal je zo te zien wél aan de verkoper.
Dat zal verklaren waarom er niet verrekend wordt. Het kan niet.
Het geld 'vasthouden' tot een bepaalde schuld aan derden voldaan is, kan natuurlijk ook niet.
Het geld zou gewoon volgens de gangbare procedure bij retourneren moeten worden terugbetaald.

Moneyman
Berichten: 14025
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door Moneyman » 03 dec 2019 08:06

Stel dat de constructie zo opgetuigd zou zijn dat verrekening niet mogelijk is, dan is het al helemáál niet mogelijk om bedragen gewoon vast te houden.

geengast
Berichten: 391
Lid geworden op: 18 jun 2005 09:29

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door geengast » 03 dec 2019 08:24

Wat sommige mensen niet snappen is het feit dat terugsturen niets meer is dan spullen die u in bezit hebt terug te verkopen aan Zalando. In hun ogen bent u dus crediteur voor het teruggestuurde spul. U hebt daarmee aan Zalando geleverd, niet andersom.
Voor de spullen die ze aan u verkochten bent u debiteur.
In een boekhouding lopen debiteur en crediteur niet door elkaar. Dus 'verrekenen' kan soms een behoorlijke ingreep zijn. Daarom 'bevriezen' ze u crediteur gedeelte totdat de debiteur weer op nul staat. Helemaal niet zo vreemd.

alfatrion
Berichten: 15793
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door alfatrion » 03 dec 2019 10:33

geengast schreef:
03 dec 2019 08:24
Wat sommige mensen niet snappen is het feit dat terugsturen niets meer is dan spullen die u in bezit hebt terug te verkopen aan Zalando.
Dit is wel feitelijk onjuist. Er wordt een overeenkomst ontbonden en daarom moeten de spullen en het geld terug.
geengast schreef:
03 dec 2019 08:24
Dus 'verrekenen' kan soms een behoorlijke ingreep zijn. Daarom 'bevriezen' ze u crediteur gedeelte totdat de debiteur weer op nul staat.
Dat ze het systeem zo hebben opgezet dat verrekenen lastig is is hun probleem. Het bevriezen is niet toegestaan en een vorm van verduistering.

Guardian72
Berichten: 6850
Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
Contacteer:

Re: Zalando houdt geld vast

Ongelezen bericht door Guardian72 » 03 dec 2019 10:55

StevieNL81 schreef:
02 dec 2019 12:11
Waar kan ik ook alweer de fysieke winkel van Bonprix of Zalando vinden?

Oh ja...niet iedere winkel heeft die waarmee TS dus moeilijk anders kan...
Zalando : geen idee.
BonPrix in ieder geval in Bero Center / Oberhausen.
Eindje weg - maar is er wel.

Plaats reactie