Greenchoice en 190 euro korting

[Lady1234]

Inderdaad, en als het dan niet klopt, zult u naar de geschillencommissie moeten.

Te gek dat ze daar fouten in maken.

[PGros]

Je hebt in november gewoon 190 euro gekregen en 85 euro betaald als voorschot. Dat maakt dat je als resultaat 105 euro gestort krijgt.

[sylvesterb]

Ik heb net mijn eindafrekening ontvangen en ook ik kom er niet goed uit. Ik heb september, oktober, november en december 85€ per maand betaald. Januari tot en met augustus 90 euro per maand. Dat is totaal € 1060. Mijn verbruik stroom en gas was over deze periode € 495,39. Het verschil is € 564,61 en dat bedrag zou ik dan terugkrijgen. Daarbij komt dan de overheidsbijdrage van € 190 in november en december: totaal € 390. € 564,61 + € 390 = € 944,61. Nu heeft Greenchoice mijn termijn bedrag in de maanden november en december verrekend en heb ik in die maanden € 105 ontvangen= € 210. Dus € 944,61 - € 210 = € 734,61. In mijn beleving moet ik dat bedrag terugkrijgen.

Nu voert Greenchoice alsnog 2 x € 105 op als negatief termijn bedrag en betalen ze maar 564,61 terug. De man van de klantenservice begrijpt het probleem, maar kan er niets aan doen. Iemand een idee?

Je hebt betaald:

4 x 85 euro = € 340
6 x 90 euro = € 540
2 x 90 euro = € 180 heeft de overheid betaal

Sub Totaal € 1060

Je kreeg van je voorschot al reeds € 210 terug in november/december.

Totaal heb je dus betaald aan voorschot € 850 en niet € 1060 immers heb jij niet die 2 maanden betaald maar de overheid.

Het rest bedrag heb je al reeds gekregen van Green Choice, zie het als een voorshot wat je eerder terug kreeg.

Je vebruik was € 495 minus de € 850 al reeds betaald dan krijg je dus € 354,61 nog terug.

Als dit ook het bedrag is wat Green Choise vermeld hebben ze gewoon gelijk.

[PGros]

Jij maakt het nog gekker.

[sylvesterb]

Jij maakt het nog gekker.

Lekker inhoudelijke reactie, wat vind je er dan nog gekker aan en wat is er dan inhoudelijk fout aan mijn uitleg ben erg benieuwd. Met dit soort losse reactie kun je zo weinig.

[PGros]

De overheid heeft geen voorschot betaald. Maar twee keer 190 euro uitgekeerd

[sylvesterb]

De overheid heeft geen voorschot betaald. Maar twee keer 190 euro uitgekeerd

De overheid heeft aan de energieaanbieders zoals Greenchoice een bedrag van totaal € 380 per aansluiting overgemaakt om de energiekosten te verlagen niet aan jouw als consument.

Stel een andere energieaanbieder koos ervoor om het bedrag te reserveren en niet uit te betalen, dan klopt het volgens jouw uitleg wel weer en dat is raar.

[Lady1234]

Het bedrag is bestemd voor de consument. Om aan hem uit te betalen, of om in die twee maanden minder of geen termijn te incasseren. En daarvoor die 2 keer € 190 als betaling te zetten.