Bosbranden op vakantie: kun je kosteloos annuleren?

Krijg je geld terug als je moet vluchten voor de brand?

Of je een vergoeding krijgt als er brand uitbreekt op vakantie, ligt aan de manier waarop je jouw reis geboekt hebt. Reis je via een reisorganisatie? “Dan loopt de afhandeling ook via deze organisatie”, vertelt Elias van Hees, woordvoerder van het Verbond van Verzekeraars. Zij bekijken of je je vakantie op een andere locatie kunt voortzetten, of dat het beter is om naar huis te gaan. 

Als je vakantie voortijdig wordt afgebroken, krijg je een deel van je geld terug. “Daarvoor is het Calamiteitenfonds in het leven geroepen”, vertelt Van Hees. “Bij calamiteiten, zoals bosbranden, keren zij geld uit.” Een medewerker van het Calamiteitenfonds legt uit dat je hiervoor niet bij het fonds zelf aan hoeft te kloppen. Je reisorganisatie regelt dat voor jou.

Vaak krijg je wel maar een klein deel van je reissom terug. De kosten van je heen- en terugvlucht worden bijvoorbeeld vaak niet vergoed, aangezien die wel door zijn gegaan. Je wordt vergoed voor het aantal gemiste nachten. 

Wat als je niet via een reisorganisatie boekt?

“Als je zelf vliegtickets en een hotel geboekt hebt, valt jouw reis niet onder de garantie van het Calamiteitenfonds”, vertelt de medewerker van dit fonds. “Dan moet je aankloppen bij je reisverzekering.” 

Van Hees legt uit dat het aan je polisvoorwaarden ligt of je verzekerd bent tegen natuurgeweld of calamiteiten. Het is dus heel erg afhankelijk van hoe en waar je verzekerd bent, of je geld kunt verwachten. “Zoek contact met je reisverzekering. Zij hebben 24 uurs- hulplijnen en kunnen je vertellen wat mogelijk is”, adviseert Van Hees. 

Wat als je vakantie geannuleerd wordt?

Verschillende reisorganisaties annuleren vakanties naar de Griekse eilanden. Onder meer TUI, Corendon, Prijsvrij, D-reizen en Sunweb laten geen reizigers meer die kant op gaan. Zij zullen in dit geval je reis omboeken of annuleren en je geld teruggeven. 

Kun je zelf nog je hotel of camping annuleren?

Als je door bosbranden niet op je vakantiebestemming kunt komen, ligt het aan je annuleringsverzekering of en hoeveel geld je terugkrijgt. “Het is bijvoorbeeld ook afhankelijk van wanneer je de verzekering hebt afgesloten”, vertelt Van Hees. “Je moet dit vaak voor je vakantie en maximaal een week na het boeken van je reis hebben gedaan.” Ook in dit geval adviseert Van Hees om contact op te nemen met je verzekering om de mogelijkheden te bespreken. 

Kan je vakantie doorgaan, maar vind je het zelf geen veilig idee? Dan kun je volgens Van Hees niet kosteloos annuleren. “Angst is geen annuleringsgrond.” 

Kun je jouw vlucht naar Rhodos annuleren?

Hoewel veel vluchten gestaakt worden, vliegt luchtvaartmaatschappij Transavia nog naar Rhodos. Kun je jouw vlucht kosteloos annuleren als je niet meer naar het eiland durft of je accommodatie verwoest is?

Een woordvoerder van Transavia vertelt dat ze een coulancebeleid hebben ingesteld. “Je kunt je vlucht daarom kosteloos omboeken.” In de periode dat je normaal naar Rhodos zou gaan, kun je een andere reisbestemming kiezen. “Normaal komen daar omboekingskosten bij kijken, maar dat is nu niet het geval. Als je een duurdere vlucht boekt, zul je het tariefverschil wel moeten betalen.” 

Op de hoogte blijven van al je rechten op vakantie? Radar heeft een nieuwsbrief! Meld je hier gratis aan. 

Bronnen: Verbond van Verzekeraars, Calamiteitenfonds, Transavia