Consumententip: Digitale tv-pakket
De ene dag kijk je, via je digitale tv-kijker, naar jouw favoriete zender met entertainmentnieuws, de volgende dag is de zender verdwenen. Of je kijkt met plezier naar de zender over je geboorteland Indië, maar wegens gebrek aan kijkers schrapt de kabelaar de zender. Kunnen kabelaanbieders doen wat ze willen?
Kabelaanbieders zijn verplicht om een basispakket van zenders aan te bieden. In het basispakket zitten de volgende omroepen: Nederland 1, 2 en 3, regionale omroep, lokale omroep en de Nederlandstalige publieke omroep uit België (VRT Één en Ketnet/Canvas). Als een kabelaar een van deze zenders schrapt, kun je een klacht indienen bij het Commissariaat voor de Media.
Aanbieders mogen wel zenders schrappen die niet in het basispakket zitten. Het enige wat je hier aan kan doen, is klagen bij de kabelaanbieder.
© Radar