Fragment: Klachten over de laadpalen van 50five
In de uitzending van maandag 10 november 2025 behandelen we de klachten die we krijgen over 50five. Sinds dit bedrijf laadpalen van Shell Recharge heeft overgenomen, kunnen consumenten niet laden, zijn er problemen met verrekeningen en moeten mensen soms zelfs een nieuwe laadpaal aanschaffen.
Problemen na overname Shell Recharge
Het bedrijf 50five heeft afgelopen zomer alle laadpalen van Shell Recharge overgenomen voor thuis laden en laadpalen op het werk. En sindsdien krijgt Radar klachten binnen. Laadpalen doen het niet meer, er zijn problemen met de verrekening en sommige mensen moeten zelfs een nieuwe laadpaal aanschaffen.
Niet alleen Radar krijgt klachten, ook Trustpilot staat vol met slechte reviews. En mensen die klagen krijgen geen reactie, of moeten weken tot maanden wachten op antwoord. Wat gaat 50five hier aan doen?
Voorbeeldbrief
Ervaar jij ook problemen met de laadpalen van 50 five? Advocaat consumentenrecht Bente Faber heeft een voorbeeldbrief opgesteld voor als je gebruik wilt maken van je rechten. Deze brief is hieronder te vinden:
Reactie 50five
We hebben het bedrijf om een reactie gevraagd. Deze vind je hier: