Fragment: Klachten over grootste commerciële huisartenspraktijk van Nederland
In de uitzending van maandag 9 februari 2026 onderzoekt Radar de problemen bij Arts en Zorg, één van de grootste commerciële huisartsenpraktijken in Nederland.
Je zult maar met spoed hulp nodig hebben en tegen een digitale muur oplopen. Arts en Zorg zet in op digitale dienstverlening. Maar wat blijkt: het gaat niet altijd goed. In de Arnhemse wijk Schuytgraaf is de maat vol voor veel patiënten van Arts en Zorg. Patiënten klagen over bereikbaarheid, wisselend personeel en over de kwaliteit van de zorg. Ze krijgen te maken met vervelende situaties met soms zelfs levensbedreigende gevolgen. Uitwijken naar een andere praktijk is onmogelijk, daar kunnen ze niet terecht. Radar trekt aan de bel.