Fragment: massaclaims tegen energiebedrijven
Tijdens de energiecrisis zagen consumenten hun energierekening binnen korte tijd meerdere keren in een rap tempo stijgen. Van bijvoorbeeld 200, naar 400 naar 800 euro, binnen een jaar. Mogen energiebedrijven meerdere keren per jaar de energietarieven verhogen?
Met die vraag worden tien grote energieleveranciers nu geconfronteerd door collectieve claims. De Consumentenbond is deelnemer in één van die claims en schuift aan in de studio. Wat kunnen we als consument verwachten van deze collectieve claims?