Gratis e-mailaccount van Online.nl verdwijnt
Heb je een gratis mailadres van Online.nl? Dan moet je vanaf 31 januari 2017 gaan betalen voor je e-mailaccount. Voor 4 euro per maand kun je je account behouden. Wil je dit niet, dan verdwijnt je e-mailbox eind januari. Ben je klant, dan kun je wel gebruik blijven maken van de e-mailservice.
Volgens de Autoriteit Consumenten & Markt mag Online.nl deze ingrijpende wijziging doorvoeren, omdat het gaat om consumenten die niet binnen een vaste contractperiode zitten. De consument moet minimaal een maand van te voren worden geïnformeerd. Als er feestdagen of vakanties tussen zitten worden hier twee weken bij opgeteld.
Meer tijd
Radar probeert contact te leggen met Online.nl met de vraag klanten meer tijd te geven om te beslissen over deze ingrijpende wijziging.
Wil je je account behouden, geef dit zo snel mogelijk door aan Online.nl. Wil je dit niet, maak dan een back-up van al je e-mails.