Is het kalibreren van je nieuwe tv echt de moeite waard?
MediaMarkt biedt bij nieuwe televisies de service kalibreren aan. Voor 99 euro extra worden de kleuren zo aangepast dat je beeld realistischer zou worden. Volgens de elektronicawinkel zijn de kleuren op nieuwe televisies namelijk standaard te fel en zelfs overbelicht. Is die kalibratie de 99 euro echt waard?
Wat is kalibreren?
Kalibreren betekent letterlijk ‘de nauwkeurigheid van meetinstrumenten bepalen aan de hand van een standaard’. Bij televisies wordt door middel van kalibreren de kleuren zodanig afgesteld dat de kleuren precies zo zijn als de filmmakers het bedoeld hebben.
Eric van Ballegoie van technologieplatform Tweakers legt uit: “Kalibreren kan al heel lang, maar het is niet heel wijdverbreid. Er zijn een aantal winkels die het als service aanbieden, maar voorheen was het voor enthousiastelingen. Voor mensen die van home cinema houden.”
Wat vertelt de MediaMarkt aan klanten?
Kalibreren is dus simpel gezegd het bijstellen van de kleuren. Radar is met de verborgen camera langs een aantal winkels van MediaMarkt gegaan, om te horen wat zij klanten over kalibreren vertellen. De medewerkers vertellen ons onder meer dat met het kalibreren alle kleurafwijkingen uit de televisie worden gehaald.
Zo horen we: “Een fabrikant denkt alleen maar ‘hoe kan ik jou blij maken?’. En dat gaat door middel van een stofje dat je in je hersenen hebt zitten. Als klein kind mocht je naar de snoepwinkel. Dan zocht je alle leuke kleurtjes uit, terwijl dat snoepje misschien niet lekker was. Jouw geest reageert op kleuren en daardoor vind je dat mooier.”
Winkelmodus
De medewerkers van de MediaMarkt vertellen ons dat de kleuren van de televisies die in de showroom staan niet kloppen. Maar wat MediaMarkt ons niet vertelt is dat de televisies in de winkel in een speciale modus staan, die je gewoon kunt aanpassen.
Eric van Ballegoie: “In de winkel staan televisies in een winkelmodus. Dat zorgt ervoor dat je als klant niet met een afstandsbediening iets in de war kan schoppen, dat ze altijd weer terug gaan naar hun basisinstellingen. Maar die basisinstellingen zijn dus ook zo gemaakt dat de televisie er echt uit knalt ten opzichte van de concurrentie. Dat heeft niets met realistisch beeld te maken, maar alles met opvallen naast het model van de concurrent.”
Mediamarkt gebruikt een geautomatiseerd softwareprogramma en apparaatje om de televisies te kalibreren. In de winkel leggen ze dit verder uit: “Mijn collega doet dat hier achter in een hokje. Hij pakt de televisie uit en plaatst de lens in het midden van de televisie. En daarmee kun je de energiewaarden en de kleurwaarden terugbrengen naar een realistischer niveau. In de winkel zijn ze extreem overbelicht en hier trekken we het gelijk.”
Andere aanbieders
MediaMarkt biedt het kalibreren van televisies sinds een paar jaar aan. Opvallend is dat weinig andere winkels dit ook doen. Maar daar heeft een verkoper die wij spreken een verklaring voor. “Andere winkels zullen zeggen wat een onzin, doen we niet. Maar dat heeft twee redenen. Het kost tijd en het kost veel geld. Want wil je die apparatuur in huis hebben, ben je tienduizenden euro's verder.”
Je koopt een nieuwe televisie, die volgens MediaMarkt nog aangepast moet worden qua kleur. Volgens Eric van Ballegoie is het sowieso de vraag of kalibreren bij een gloednieuwe televisie wel nuttig is. “Ideaal is het niet, want eigenlijk wil je een televisie liefst zo'n 100 uur laten inspelen. Dan is het eerste verouderingsproces geweest en dan stabiliseert alles in de televisiescherm een beetje. En het is beter om het dan eigenlijk na zo'n 100 uur te doen.”
Fabrikanten: kalibreren kun je zelf
Het kalibreren van een televisie bij de Mediamarkt kost 99 euro extra. We bellen ook met een aantal fabrikanten van televisies om te vragen of zij kalibreren nodig vinden. Zo laat Sony weten dat je de kleuren ook gewoon zelf via de instellingen van de televisie kunt aanpassen. En LG zegt dat televisies vaak ook meerdere modussen hebben waaruit je kunt kiezen.
Het is dus de vraag of het kalibreren van een nieuwe televisie wel echt zinvol is en het extra 99 euro waard is. Eric van Ballegoie: “Als jij nog nooit van het woord kalibreren heb gehoord en je ook nooit hebt gekeken naar een film of filmmaker stand op je televisie, dan is het waarschijnlijk niets voor jou. Wil je echt de best mogelijke beeldkwaliteit en ben je hier al heel erg mee bezig? Dan kan het wat meerwaarde bieden, maar ik denk dat dit voor de meeste mensen niet het geval is.”
Reactie MediaMarkt
Radar heeft MediaMarkt om een reactie gevraagd. Deze lees je hier: