Loewe versus Ziggo
U kijkt al jaren naar volle tevredenheid tv op uw Loewe-toestel. U kunt opnemen en kijken wanneer u dat wilt. Als u tijdens het acht uur journaal zin heeft in een bakkie koffie, dan drukt u gewoon even op pauze en kijkt u daarna verder. En dat alles in 1 apparaat, met 1 afstandsbediening. Hartstikke handig, tot dat op een dag niet meer werkt. U kunt de opgenomen programma’s niet meer terug kijken en de pauzeknop hapert...
Dit overkwam Ziggo-kijkers met een Loewe-tv toestel met ingebouwde decoder en harddiskrecorder. Zij kunnen sinds eind november geen programma’s digitaal meer opnemen en tegelijkertijd digitaal bekijken.
En dan begint het getouwtrek. Wie zijn schuld is dit nu? Loewe wijst naar Ziggo en Ziggo naar Loewe.
In de studio is de directeur van Loewe Benelux, Renie Danneels, om tekst en uitleg te geven.
Deel je ervaringen, stel vragen en discussieer met andere leden over dit onderwerp.
Laatste reacties
183Al jaren kijk je naar volle tevredenheid tv via Ziggo op je mooie Loewe-toestel. Je kunt opnemen en kijken wanneer jij dat wilt. Als je tijdens het 8 uur journaal zin hebt in een bakkie koffie, dan druk je gewoon even op pauze en kijk je daarna verder. Maar op een dag werkt het opnemen niet meer. Ziggo heeft het signaal veranderd. Of komt het door de tv? De helpdesk van Loewe wijst naar Ziggo en Ziggo wijst naar Loewe. Wat is hier nu aan de hand? Maandag 24 januari in Radar, 20.30 uur, Nederland 1
Deze aankondiging is mij uit het hart gegrepen, want ik ben een van de slachtoffers. Na aanschaf heeft het toestel met de smartcard van Ziggo goed gewerkt maar daarna ging het plotseling mis met de digitale ontvangst. Na bijna een jaar zoeken en uitproberen, waarbij de monteur van "Expert" wel 10 keer is langs geweest en het toestel zelfs terug is gegaan naar de fabriek van Loewe was de uiteindelijke resultaat: het gaat niet en het zal ook nooit meer goed komen. De enige oplossing is dat u een extra kastje krijgt (gratis) of een extra harddiskrecorder aanschaft (tegen betaling!!) "En we hebben al een duur toestel met smartcard en een interne harddiskrecorder en we zouden maar één afstandsbediening nodig hebben, daarom kochten we dit toestel." "Ja wel meneer maar wij kunnen er niets aan doen: het zit niet goed tussen Loewe en Ziggo", zegt de verkoper Expert "Maar u heeft mij gegarandeerd dat het wel goed zou gaan werken...." Na een jaar ben je murf en zitten we nu met een extra kastje, twee afstandsbedieningen en een interne harddiskrecorder die alleen analoog opneemt. Bij het schrijven van dit bericht word ik weer heel erg boos, maar dat helpt niet want er is niets aan te doen... Of toch wel RADAR?! Wie weet! Alvast bedankt en succes
Hallo, volgens mij heeft het niks met Loewe te maken. Je kijkt al jaren dit betekend meestal ANALOOG. Mijn ouders hadden een Samsung Harddisk recorder gekocht en gelijk problemen. Volgens winkel ligt dit aan het analoge signaal (zwak/instabiel). Het regent klachten met diverse merken apparatuur op analoog signaal volgens de winkel. Mijn ouders hebben de apparatuur omgeruild naar digitaal en alle problemen waren weg.