Nieuwe smartphone kopen? Trap niet in deze verkooppraatjes
Bij de presentatie van nieuwe smartphones wordt vaak groot uitgemeten hoeveel sneller ze zijn, hoeveel beter de batterij is en van wat voor ijzersterk materiaal ze zijn gemaakt. Maar wat zijn termen als ‘gorilla glass’, ‘super bright display’ en ‘armor-aluminium’ eigenlijk waard? En zijn de nieuwste modellen echt zoveel beter dan vorige? Radar neemt 7 verkooppraatjes uit de techwereld onder de loep.
1. Specificaties met ‘tot’ zeggen weinig
Techbedrijven presenteren elk jaar de mogelijkheden van hun nieuwste smartphone. Ze gebruiken hierbij specificaties zoals ‘tot 21 procent betere thermische prestaties’ of ‘tot 24 procent grotere grafische verwerking’. Maar volgens tech-YouTubers Marques Brownlee en Arun Rupesh Maini (Mrwhosetheboss) zeggen die getallen minder dan je denkt.
De kern zit volgens hen in het woordje ‘tot’. Maini legt uit dat je door ‘tot’ toe te voegen, veel grotere nummers kunt noemen. Dat een nieuw model ‘tot twee keer sneller’ is, betekent volgens hem niet dat hij ook daadwerkelijk twee keer sneller is. Hij is ergens tussen de 0.1 en 2 keer sneller, maar als consument weet je dus niet precies hoeveel sneller.
Een ander voorbeeld: als je de nieuwste iPhone (17 Pro) bekijkt op de website van Apple, zie je dat deze tot 8 uur langer video's kan afspelen dan de iPhone 14 Pro.
Hierbij vallen twee dingen op:
‘Tot 8 uur langer video kijken’ zegt weinig over hoeveel langer de batterij meegaat
Stijn Goossens, techredacteur bij BNR Nieuwsradio, vertelt: “Apple meet de batterijcapaciteit eigenlijk altijd aan hoelang je video kunt kijken. Tuurlijk zegt dat iets over dat de batterij verbeterd is, maar het zegt vooral iets over hoelang je in optimale omstandigheden video kunt kijken. Het slaat uiteindelijk niet op het dagelijks gebruik. De batterijduur is bijvoorbeeld ook afhankelijk van hoeveel bereik je hebt. Als je telefoon steeds naar wifi of mobiel netwerk moet zoeken, kan dat ook heel veel batterij slurpen.”
De nieuwste iPhone wordt vergeleken met een model van jaren geleden
“Je kunt hem op Apple’s eigen site vaak niet eens vergelijken met de iPhone van het jaar ervoor”, vertelt Goossens. Volgens hem is hier wel iets voor te zeggen, aangezien de meeste mensen niet upgraden van een iPhone 16 naar een iPhone 17. “Maar als je van een iPhone 13 komt en twijfelt tussen een 16 of 17, wil je ze toch kunnen vergelijken.”
2. Gemiddeld goed materiaal neerzetten als het allerbeste
Een andere manier waarop techbedrijven jou doen geloven dat hun nieuwste smartphone het allerbeste is, is de manier waarop ze over het materiaal praten. Ze zouden bijvoorbeeld gemaakt zijn van roestvrij staal van ‘chirurgische kwaliteit’ of aluminium van 'vliegtuigkwaliteit'. Brownlee legt uit dat zulk materiaal eigenlijk helemaal niet zo speciaal is.
Ja, in veel vliegtuigen zit hetzelfde aluminium als in telefoons. Maar dat betekent ook dat het licht stevig en goedkoop genoeg is om massaal geproduceerd te worden. En ja, in veel telefoons zit hetzelfde roestvrij staal als in chirurgische instrumenten. Maar dat wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor wasbakken, dus dat is niet zo bijzonder als ze het doen lijken.
“Alles krijgt een naam om het maar zo blits en uniek mogelijk te laten lijken”, beaamt Goossens. En dat maakt het volgens hem ook lastig om verschillende merken en modellen met elkaar te vergelijken. “Dat is waarom standaarden zo belangrijk zijn, want daarmee kun je producten wel vergelijken. Als we bijvoorbeeld geen IP-rate zouden hebben voor waterdichtheid, zou iedereen maar wat kunnen beweren.”
3. Hoe (on)breekbaar is het glas van je smartphone?
Het glas van het telefoonscherm lijkt bij elke nieuwe telefoon ook beter dan bij de vorige. Volgens Brownlee is glas het ene jaar beter beschermd tegen krassen en het andere jaar beter beschermd tegen kapot vallen. En dat is geen toeval. Krasbestendigheid en valbestendigheid zijn namelijk omgekeerd aan elkaar gerelateerd: hoe meer je van het een hebt, hoe minder je van het ander hebt.
Dat zit zo: krasbestendig glas is hard, maar heel hard glas breekt sneller als je het op de grond laat zitten. Valbestendiger is daarom wat zachter, waardoor het ook weer eerder krast.
“Over de jaren heen is het glas echt wel beter geworden. Maar als er staat dat het glas drie keer beter bestand is tegen krassen, is dat niet altijd de hele waarheid”, aldus Goossens.
4. Benadrukken van eigenschappen die je niet nodig hebt
De eigenschappen die techbedrijven benoemen zijn bovendien niet altijd de eigenschappen die voor jou als consument het handigst zijn om te weten. Bijvoorbeeld de dikte van de telefoon: als consument wil je weten hoe dik het dikste punt is (vaak de camera), maar techbedrijven benadrukken liever hoe dik de telefoon op het dunste punt is.
Maini vergelijkt in zijn video de iPhone Air, die verkocht wordt als de dunste iPhone ooit, met een iPhone 7. En hoewel de iPhone Air inderdaad een stuk dunner is aan de onderkant, steekt de camera wel verder uit dan die van de iPhone 7. Hierdoor zou je dus kunnen zeggen dat de iPhone Air in z’n geheel niet dunner is dan de iPhone 7 en dus misschien ook niet de ‘dunste iPhone ooit’ is.
Hetzelfde geldt voor ‘peak brightness’: de maximale helderheid van een telefoonscherm. Dit zegt niks over de algehele helderheid van het scherm, omdat het ook kan betekenen dat een pixel in je scherm heel erg fel kan worden. “Peak brightness kun je vergelijken met de maximale snelheid die een auto kan rijden. Het is leuk dat hij het kan, maar je gaat het bijna nooit gebruiken”, zegt Goossens.
5. Extra camera’s, betekent niet per se extra goede foto’s
Dan: de camera. Veel consumenten zijn ervan overtuigd dat nieuwere telefoons mooiere foto’s kunnen maken. En dat klopt vaak ook, maar niet door de reden die je denkt.
Goossens vertelt: “Je ziet nu vaak drie camera’s op een smartphone zitten, terwijl het er eerder twee waren. Maar meer is niet altijd beter. De derde camera is bijvoorbeeld een macrolens of een kleurensensor. Dat ziet er heel high tech uit, maar als gebruiker heb je daar niet altijd evenveel aan. Het is vooral om een extra camera te kunnen laten zien.”
Ook het aantal megapixels (MP) van een camera zegt volgens hem niet alles. Hij legt uit dat camera’s met heel veel megapixels, ook hele grote bestanden geven. “Die verkleint je telefoon dan vaak weer naar 12MP. Het draait dus ook om hoe goed de software is die de foto verwerkt.”
6. Is AI op je nieuwe smartphone echt wel zo vernieuwend?
Het valt Goossens verder op dat veel techproducten pronken met AI, terwijl dit helemaal niet nieuw is. “Heel veel modellen maken al lang gebruik van AI, maar liepen daar eerder niet zo mee te koop. Nu is AI hip en happening, waardoor het interessanter is om het te benoemen.”
Hij kaart aan dat ook niet alle AI functies in Europa beschikbaar zijn. “Hier hebben we veel strengere regels dan in de VS. Dus wat ze daar beloven, is niet altijd wat je in Nederland ook krijgt.”
7. Nieuwste software ook beschikbaar op oudere modellen
Tot slot: bij het presenteren van nieuwe smartphones benadrukken vaak nieuwe software-eigenschappen, maar dat betekent niet dat deze nieuwe eigenschappen alleen naar de nieuwste telefoon komen.
“Een klein aantal functies zal waarschijnlijk alleen voor de nieuwste telefoon zijn”, vertelt Goossens. “Maar veel oudere telefoons krijgen ook gewoon de laatste software-update, zeker als het model maar één of twee jaar oud is en zeker als het gaat om beveiligingsupdates.”
Veel oudere telefoons krijgen ook gewoon de laatste software-updateStijn Goossens, techredacteur bij BNR Nieuwsradio
Wil je een nieuwe telefoon? Hier kun je op letten
Om smartphones met elkaar te vergelijken, is het volgens Goossens dan ook goed om je niet te veel te focussen op de eigenschappen die de verkoper benadrukt. “In plaats daarvan kun je kijken naar reviewers die onafhankelijk onderzoek doen. Tweakers en de Consumentenbond zijn daar bijvoorbeeld een goede bron voor.”