Online schadeformulier voor KPN-klanten
Klanten van KPN kunnen nu een online schadeformulier invullen naar aanleiding van de telefoonstoring van vorige week. Dat schrijft technologiewebsite Tweakers.
Gedupeerden kunnen schadeclaims indienen en het telecombedrijf gaat dan beoordelen of iemand wel of niet in aanmerking komt voor een schadevergoeding. Volgens KPN gaat het om en coulanceregeling. Hierbij wordt er per geval gekeken of de schade terecht is. Door de storing was het alarmnummer 112 maandag urenlang onbereikbaar.
Onderzoek naar storing
De Inspectie Justitie en Veiligheid gaat samen met het Agentschap Telecom en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) de landelijke storing bij KPN onderzoeken.
Ben jij een KPN-klant? Hier vind je het formulier.
Bron: Tweakers