09-02-2022

Ouderen betalen meer voor Tinder dan jongeren

2 min. leestijd

Datingapp Tinder discrimineert zijn gebruikers op basis van leeftijd, is de conclusie van Mozilla en Consumers International na onderzoek. Om bepaalde functies te ontgrendelen, moeten oudere gebruikers meer betalen dan jongeren. Tinder is van plan dit beleid aan te passen.

528 mensen in Brazilie, India, Nederland, Nieuw-Zeeland, de Verenigde Staten en Zuid-Korea meldden zich aan bij Tinder Plus voor het onderzoek. Tinder Plus is de betaalde variant van de app en daarmee kunnen gebruikers meer functies ontgrendelen. De respondenten vulden hun persoonlijke gegevens in en de prijs die ze moesten betalen voor het gebruik van de app.

De meest verschillende tarieven in Nederland

Volgens het onderzoek hanteert Tinder de meeste verschillende tarieven in Nederland: 31 stuks. Zuid-Korea (26) en Nieuw-Zeeland (25) volgen. In Nederland is ook het verschil tussen het laagste tarief (3,77 euro) en het hoogste tarief (21,99 euro) het grootst.

Nederlandse gebruikers in de leeftijd van 30 t/m 49 jaar betalen gemiddeld 16,77 euro per maand. Dat is bijna het dubbele van de 8,47 euro die gebruikers van 18 tot en met 29 jaar oud betalen.

'De dienst verandert niet door je leeftijd'

Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, vindt de resultaten van het onderzoek een probleem. 'Het is hartstikke fout om oudere consumenten meer te laten betalen, want de dienst verandert niet door je leeftijd. Het is discriminerend en dat is verboden. Bovendien heb je er als consument geen weet van, want je hebt geen zicht op de prijs die andere consumenten aangeboden krijgen.'

Tinder: 'valse en buitensporige beschuldigingen'

Een woordvoerder van Tinder noemt het rapport 'gebrekkig', in een reactie tegenover Engadget, een Amerikaanse technologieblog. De uitkomsten zouden ook 'volledig valse en buitensporige beschuldigingen bevatten.'

De datingapp kondigde zondag aan dat er voor oudere gebruikers geen geld meer in rekening zal worden gebracht voor het gebruik van Tinder Plus. Dit was eerst wel zo, maar dat kwam door studentenkorting, volgens het bedrijf.

Tinder schrijft op zijn website: 'Seksuele geaardheid, geslacht, ras, religie of andere demografische kenmerken hebben de prijzen van Tinder nooit beïnvloed of bepaald.' Aan het einde van het tweede kwartaal moeten de prijzen voor jong en oud gelijk zijn.