Wat te doen bij oplichting via spoeddiensten
Radar krijgt talloze berichten binnen van mensen die met spoed een loodgieter hebben laten komen en daarna een gigantisch bedrag moesten betalen. Ze worden in hun eigen huis onder druk gezet om direct bedragen van meer dan 2000 euro over te maken. Vaak laten de oplichters geen enkel aanknopingspunt achter waarmee je kan achterhalen wie bij jou binnen is geweest.
Aangifte doen
Bij de politie aangifte doen is het eerste wat veel gedupeerden doen, als de 'loodgieters' zijn vertrokken. Helaas worden de meeste mensen daar weggestuurd met het bericht dat er sprake is van een civiele zaak. Oftewel: iets tussen burgers onderling.
Daarnaast stellen agenten regelmatig dat er geen sprake is van oplichting, omdat er wel degelijk een dienst is geleverd. Je kan ook je klacht melden bij de ACM. Zij behandelen geen individuele klachten, maar kunnen wel handhaven als er veel meldingen zijn.
Veel klachten en meldingen
Rechtsbijstandverzekeraar ARAG laat weten dat zij jaarlijks minimaal 200 klachten binnenkrijgen over spoeddiensten. Ze merken dat in veel gevallen de reparateur ervoor zorgt dat hij zijn gegevens niet achterlaat of dat deze niet blijken te kloppen. In deze gevallen kan ook de verzekeraar weinig doen om consumenten te helpen. Als er wel gegevens worden achtergelaten, dan heeft een juridische procedure wel kans van slagen.
DAS rechtsbijstand, Achmea, het Juridisch Loket en de Fraudehelpdesk melden allemaal dat zij veel meldingen binnenkrijgen over deze vorm van oplichting. Zij zien dat er geen daling is van het aantal meldingen. Het Juridisch Loket ontving dit jaar al 142 meldingen over deze vorm van fraude. Bij de Fraudehelpdesk kwamen zelfs meer dan 500 meldingen binnen.
Voorkomen is beter dan genezen
Hoe voorkom je nou dat je in paniek per ongeluk een louche loodgieter belt? Sla voor de zekerheid het telefoonnummer van een lokale loodgieter op in je telefoon. Hetzelfde kan je doen voor een slotenmaker of elektricien.
Kijk voor je contact opneemt met loodgieters of ze goede reviews hebben en wat voor een telefoonnummer ze hebben. Een 085-nummer kan een teken zijn dat het om een onfrisse partij gaat.