'Zorg regelen kost uren per week'
Consumenten die zorg of ondersteuning krijgen kost het soms uren per week om deze hulp te regelen. Dat schrijft De Telegraaf dinsdag.
De helft van de consumenten kost het regelen van zorg een uur of meer per week. Bijna een derde is hier meer dan twee uur per week aan kwijt, een klein deel van de consumenten kost het tot acht uur om alles te regelen. Dat komt naar voren in het onderzoek van Patiëntenfederatie NPCF, samen met het Landelijk Platform GGz, Ieder(in) en Per Saldo, schrijft De Telegraaf.
Tientallen telefoontjes
Voorbeelden van zaken waar mensen tegenaan lopen zijn het tientallen keren aan de telefoon moeten hangen zonder resultaat, drie maanden moeten wachten op wat mensen nodig hebben, of keer op keer opnieuw formulieren invullen of medische verklaringen aanvragen.
Mensen hebben vooral moeite met het regelen van zorg of ondersteuning bij jeugdzorg, begeleid wonen en het aanvragen van hulpmiddelen. Sommige mensen vragen hulp aan anderen bij het aanvragen van zorg. Mensen met een beperking of aandoening merken dat ook het regelen van huisvesting, werk en inkomen en verzekeringen lastig is. Directeur Dianda Veldman van Patiëntenfederatie NPCF is volgens de krant geschrokken van de cijfers.
Videobrief aan Kamercommissie
De resultaten van het onderzoek worden dinsdag aangeboden aan de vaste Kamercommissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Dat doen de belangenorganisaties niet door een dik pak papier aan te leveren, maar door consumenten zelf te laten spreken via een videobrief.
Bron: De Telegraaf