Geen idee ik blijf het ook vreemd vinden dat niet de post maar de afzender verantwoordelijk is.
In elk geval is het met pakketpost dus wel zo.

Maar ik kan melden dat het pakket in goede orde door onze dochter is ontvangen.
Zij is nu super blij.
Groet Ria

Het is goed om te vermelden, nadat ik bij DE gemeld had, dit hele verhaal op het forum van Radar heb gezet en een aantal reactie's in de mail had gekopieerd, DE ineens over de brug kwam met het opnieuw verzenden van het pakket. Helaas zijn ze nog niet zo slim om de bezorging na 18u te laten doen.......

Hartelijk dank voor de reactie's.
Nu is het voor ons ook duidelijk, ik dacht al wel dat DE de verantwoordelijke is en het is inderdaad vreemd dat ze het nu weer op ons afschuiven.
Dit heb ik ook terug gemaild en is het afwachten dat er verder gebeurd.
Je voelt je echt machteloos in deze.
groet Ria

Dit is ons overkomen en wie is er nu verantwoordelijk.... In December ging mijn man onze in Breda studerende dochter naar de Douwe Egberts winkel in Breda om een servies te halen waarvoor we hard punten gespaard en verzameld hadden. Het servies was niet voorradig maar zou via de post naar haar worde...