Vervelend om te horen! Voorlopig pakken ze het bij mij ook totaal niet op helaas. Het wordt voor ons tijd om juridische stappen te ondernemen.

Zo! Wat zijn er nog veel reacties binnen gekomen. Het is nu aan de late kant dus ik zal morgen na werk alles rustig doornemen. Dank voor de reacties! Nog even kort inhaken op wat de argumentatie is vanuit Keukenkampioen: het gaat om een natuurproduct waaraan inherent is dat deze krassen kan hebben. ...

Wij hebben inmiddels een antwoord van Keukenkampioen en zij willen het werkblad niet vervangen alsook geen enkele vorm van compensatie bieden.

Wij zullen nu zelf verdere stappen ondernemen. Allen bedankt voor de reacties!

Dat stuk heb ik nog niet terug gevonden inderdaad! En verder, de foto's zijn gemaakt van een zeer kleine afstand. Als je gewoon normaal bezig bent in de keuken zie je het echt niet. In het donker is het lastig genoeg, maar ook in het licht door de reflectie. Maar goed, dat terzijde. Terwijl ik wacht...

Uiteraard vind ik zelf dat twee weken binnen een redelijk termijn is. Ben benieuwd wat de rest vindt!

De keukenzaak moet inderdaad nog reageren, maar in de ochtend ben ik eerst doorverwezen naar de fabrikant. Die stuurt mij na tekst en uitleg weer naar Keukenkampioen. En die gaan nu zelf contact opnemen met de fabrikant. Kortom, weinig schot in de zaak voorlopig. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik Keuk...

Er zijn inderdaad ook stukjes gesprongen. En de krassen zijn helaas niet enkel oppervlakkig. Je kan er als het ware een beetje met je nagel in/tussen en ze dus ook voelen. Persoonlijk vind ik het niet kunnen en de reacties van de specialist lezend zou dit ook niet de bedoeling moeten zijn. Wat is ju...

Foto's heb ik zeer zeker. Ze zijn gemaakt met een mobiele telefoon, maar hopelijk zien jullie waar ik op doel. U kunt de foto's bezichtigen via deze link: https://imgur.com/a/pcWKa Ik had ook gehoopt dat we ze gelijk hadden zien. Helaas is het ons toen gewoon niet opgevallen ben ik bang. Ik ben zelf...

Beste forumleden, Ik heb een korte vraag met betrekking tot mijn rechten inzake een nieuwe keuken. Wij hebben bij Keukenkampioen een nieuwe keuken besteld die nu circa 2 weken geleden geplaatst is. Na een behoorlijke waslijst aan problemen, die inmiddels al uiteen gezet zijn bij de klantenservice, k...