Moneyman schreef: ↑

06 jun 2022 21:49

NeoDutchio schreef: ↑

06 jun 2022 18:54

Bij BOL kan je overigens gewoon voor achteraf betalen kiezen, de klant hoeft in dit geval dus niets voor te schieten.

Vaak niet bij grotere bedragen.

Betalen met een creditcard? Dan is de bestelling ook verzekerd als het fout gaat.

Bij ons was vanmorgen de kwalificatie via de app op de tv (Netflix werkt daar perfect, met als YouTube etc.)ook niet om aan te zien. Allemaal blokjes en balken. Gelukkig konden wij via Ziggo kijken, maar die mogelijkheid stopt in augustus. Het wordt tijd dat Viaplay iets gaat doen om het e.e.a. te ...

Voor de zoveelste keer geen beeld, alleen maar geluid. Een klantenservice die super slecht bereikbaar is en uiteindelijk na contact niet met een oplossing komt. Klantenservice lijkt sowieso geen zin te hebben om klanten netjes te woord te staan. De ervaring met ViaPlay is tot op heden superslecht.....

Quote: “NeoDutchio » 14 mei 2022 17:04 alfatrion schreef: ↑ 14 mei 2022 16:45 Het beste verhaal wint, daarom is het argument van M.V.K. zo goed. Je moet het alleen in een ander jasje gieten: "Ik heb de doos opgehaald van locatie X. Toen ik thuis was maakt ik direct de doos open en zag dat er ni...

Bol.com gebruikt vaak doosjes en dozen die als ze leeg zijn, makkelijk plat in elkaar gedrukt kunnen worden. Dat komt door de opening aan de onderkant, die als er genoeg gewicht en volume in de doos zit, goed dicht blijft. Maar, als er lichte en verhoudingsgewijs te kleine voorwerpen inzitten, wil t...

Bij ons was vanmorgen de kwalificatie via de app op de tv (Netflix werkt daar perfect, met als YouTube etc.)ook niet om aan te zien. Allemaal blokjes en balken. Gelukkig konden wij via Ziggo kijken, maar die mogelijkheid stopt in augustus. Het wordt tijd dat Viaplay iets gaat doen om het e.e.a. te v...

@ddft58: De SaxoBank informeerde mij 5 november jl. dat mijn obligaties gevonden waren, maar ik krijg nog steeds geen toezegging dat ik ze terug krijg. Integendeel: De SaxoBank is nu een onderzoek gestart! En ik moet maar weer verder afwachten. Het gaat hier dus om obligaties die op mijn naam staan,...

Er wordt hier cynisch gezegd dat je over kunt stappen naar een andere broker als je niet tevreden bent. Dat is precies wat ik al sinds 6 september jl. aan het proberen ben omdat het één grote administratieve puinhoop is bij de SaxoBank. Dividend en couponrentes bijvoorbeeld worden vastgehouden en ku...

@Tramonta, zie mijn reactie bij “verplichte-overgang-binckbank-naar-saxo-bank: klachten”.

Er wordt hier cynisch gezegd dat je over kunt stappen naar een andere broker als je niet tevreden bent. Dat is precies wat ik al sinds 6 september jl. aan het proberen ben omdat het één grote administratieve puinhoop is bij de SaxoBank. Dividend en couponrentes bijvoorbeeld worden vastgehouden en ku...

Wij hadden vele jaren geleden ook de installatie zo laten veranderen dat beneden de thermostaat aan moest slaan om in alle andere kamers ook de radiatoren te kunnen laten aanslaan. Dat hadden wij laten doen omdat de kinderen de hele dag de verwarming aan lieten staan in hun kamers. Vorig jaar hebben...

TS kan met de apotheek in overleg gaan dat hij/ zij bereid is het merkmedicijn zelf te betalen of het verschil bij te betalen. Mijn verzekeraar CZ accepteert bijbetalen niet. Ook ik moet medicijnen sinds 1 januari van dit jaar helemaal zelf betalen. Ondanks het feit dat ik al vele jaren medische no...

Recent heb ik zelf met een wederverkoper op het platform van Bol te maken gehad. Zij stuurden mij een, in de woorden van een Bol-medewerker, 7e hands Russisch apparaat. Toen moest ik zelf de retourkosten betalen. Hier heeft Bol op ingegrepen. Vervolgens werd het retour niet aangenomen door de afzend...

Na opnieuw telefonisch contact met de klantenservice is alles omgezet naar enkeltarief. Deze medewerker wist blijkbaar wel dat dit mogelijk is. Hij vertelde dat zij zelf de mogelijkheid hebben om één maal per maand de omschakeling te maken naar enkeltarief of naar dag/nacht tarief. Het hangt er dus ...

@Bob Schurkjens, bedankt voor het advies. Ik ga proberen ze aan net contract te houden, maar na heel veel ellende met de klantenservice geloof ik er niet meer in. Zoals hierboven gezegd, ze zeggen het een en doen het ander.

@Lady1234, dat contract heb ik in februari via de mail ontvangen. Toen ik donderdag belde of alles correct in het systeem staat, hadden ze gewoon eerlijk moeten zeggen dat dit niet zo is. Nu kreeg ik als antwoord dat de mail-contractbevestiging klopte. Het is teveel om hier allemaal te vermelden, ma...

Nee dus, in het contract op zowel Mijn Eneco als de app, wordt niet een enkeltarief, maar een dal- en normaaltarief genoemd. Beide tarieven zijn hoger dan het enkeltarief zoals in het contract staat, wat ik per mail ben overeengekomen. Het gastarief is ook veel hoger dan in het per mail overeengekom...

In februari wilde ik mijn contract met Eneco verlengen. De offerte was gebaseerd op enkeltarief voor stroom, juist wat wij willen, omdat wij steeds meer elektrisch koken en verwarmen. Dat gebeurt dus met name buiten de daluren. Vervolgens kreeg ik een contract over de mail voor dal- en normaaltarief...