Online kledingwinkel Vintello

[Stephanie_83]

Na voor een bruiloft een jurk te hebben gegoogled kwam ik op een webwinkel met de naam Vintello terecht. Het lijkt in eerste instantie om een Nederlandse winkel uit Amsterdam te gaan. Ik heb daar een bestelling gedaan en het pakket ook netjes ontvangen. De jurken kwamen alleen totaal niet overeen met de jurken op de foto, qua kwaliteit en uiterlijk en kwamen uit China. Ik had gelezen dat je moest mailen om retour aan te vragen en daarop kreeg ik al een gek aanbod, ik hoefde dan niet te retourneren en mocht iets nieuws uitzoeken tegen betaling van 25 euro. Ik gaf aan dat niet te willen en heb sindsdien geen reactie meer ontvangen. Heel dom heb ik het pakket retour gestuurd naar China (voor 20 euro), daar is het ook aangekomen. Ik hoor helemaal niets meer en lees nu op internet dat meer mensen dat hebben ervaren en ik kan fluiten naar mijn geld. Heeft er nog iemand tips wat ik kan doen, het gaat namelijk om een aanzienlijk bedrag. De retourkosten snap ik, maar het geld van de aankoop wil ik terug.

[NeoDutchio]

Geen adres, geen KVK nummer en dropshitter nummer tienduizend en zoveel.
Een consument heeft rechten, maar om het recht te halen is in vele gevallen nagenoeg onmogelijk.
Het meest banale mist op de site, namelijk de identiteit van de ondernemer. Iets dat overigens verplicht is. Hierdoor is niet te weten wie er achter het bedrijf zit en kan je niemand aanschrijven. Leergeld dus.

Voor de volgende keer dat u zomaar ergens wilt gaan bestellen, controleer eerst een aantal zaken:
*Wat is de identiteit van de ondernemer en Google het adres. Hier is enkel een PO box bekend.
*Wat is de levertijd? Hier loopt het op tot 8 werkdagen wat bijna 2 weken is. Dat is te lang voor een normale verkoper.
*Hoe gaan de retouren? In dit geval staat er op de site een retouradres in China.
Al met al enkel rode vlaggen.

[rvjapio]

en winkel met 100% negatieve reviews. Dat is nog nooit vertoond. Knap om juist daar uw geld weg te gooien. En nee, dat krijgt u nooit meer terug. Maar dat wist u al.

[Dagkoers]

Misschien kan je iets met het 06 nummer die op de website staat.
Er wordt hier al jaren voor gewaarschuwd en toch zijn er steeds weer ´´mensen´´ die erin trappen.

[witte angora]

Heeft er nog iemand tips wat ik kan doen, het gaat namelijk om een aanzienlijk bedrag. De retourkosten snap ik, maar het geld van de aankoop wil ik terug.

IJdele hoop dat die tips er zijn. Als ze er waren dan waren die tips hier al vele malen in diverse topics voorbij gekomen. Maar dat is dus niet het geval.