Hoge parkeerboete uit Kroatië

Een brief van de deurwaarder. Vlak na de feestdagen. Of je binnen acht dagen bijna 300 euro wilt overmaken voor een parkeerboete in Kroatië... Volgens de ANWB hebben zo'n 500 Nederlanders deze deurwaardersbrief ontvangen met een boete van 287 euro voor het niet betalen van parkeergeld op de parkeerplaats van Pula Parking in de Kroatische plaats Pula.

Voor de meesten gaat het om een vakantie van twee, drie of zelfs vier jaar geleden. En waren ze bijna allemaal niet op de hoogte van de parkeerboete. De brief is afkomstig van een Nederlands deurwaarderskantoor. Als de betaling niet wordt voldaan, dan volgt een gerechtelijke procedure, staat in brief deurwaarder. Bekijk een voorbeeld van de boete en de begeleidende brief.

Onduidelijke parkeersituatie

We spreken verschillende mensen die een brief van de deurwaarder hebben binnen gekregen. Ook op ons forum, bij de ANWB en op Facebook regent het reacties van mensen met dezelfde bekeuring en hetzelfde bedrag. Maar niet iedereen heeft hetzelfde verhaal.

Sommigen hebben wel een briefje gevonden bij de auto. Sommigen weten helemaal van niks. Anderen wisten niet dat je moest betalen bij de parkeerplaats. Weer een ander heeft wel een automaat gevonden, maar bleek die defect. We spreken ook iemand die zegt wel degelijk een parkeerkaart te hebben gekocht, maar zij krijgen toch een boete. 'Het is lastig aan te tonen. Ik heb het bewijs inmiddels niet meer', aldus Sharona Brasser. 'Maar ik weet zeker dat we een kaartje hebben gekocht, ik weet zelfs nog waar we stonden'.

Geen overtuigend bewijs

In de reportage gaan we langs bij Marjan Vos. Zij is drieënhalf jaar geleden in Pula geweest en heeft ook een pittige boete in de bus gehad. Ze weet nauwelijks nog dat ze er is geweest. 'Ja, je wordt boos. Ik heb de deurwaarder gebeld, maar die gaf aan dat er geen uitstel van betaling mogelijk was. Ik heb nooit een bon gezien daar.' De deurwaarder doet bij de brief een foto van de auto en het kenteken. Maar onder de ruitenwisser zit een wit briefje. 'Het is eigenlijk een foto van een wit velletje, je kunt het niet lezen'.

Marjan wil best de parkeerkosten betalen: 100 Kuna, zo'n 13,50 euro. Maar het was volstrekt niet duidelijk dat er betaald parkeren gold. 'Als je een betaalde parkeerplaats aanbiedt, zorg dan dat het duidelijk is. Dat je moet betalen. En natuurlijk doe ik dat ook altijd. Ook in de toekomst. Maar ik hoef toch niet mijn onschuld aan te tonen. Zij moeten mijn schuld aantonen.'

Bewijslast bij schuldeiser

Het Europees Consumenten Centrum, met ook een Nederlandse vestiging in Utrecht vindt het een opmerkelijke zaak. Martijn Witvliet juridisch adviseur bij ECC: 'Uiteindelijk is het zaak dat de parkeerbeheerder aannemelijk maakt dat die mensen daar hebben gestaan en niet hebben voldaan aan de betalingsverplichting.'

Marjan en met haar vele anderen - ook heel wat Oostenrijkers en Duitsers hebben een flinke naheffing in de bus gehad - vinden ook vooral de gigantische verhoging van 13,50 euro naar bijna 300 onbegrijpelijk. 'Als je dat 500 maal doet, dan lijkt me dat een exorbitant bedrag voor verrichte diensten. En is dit wel rechtsgeldig? Het riekt naar oplichting.'

'Maak bezwaar tegen hoogte van de kosten'

Het Europees Consumenten Centrum adviseert de parkeerkosten – die 13,50 euro – te betalen en vervolgens bezwaar te maken tegen de gigantische verhoging. 'Het loont vaak om bezwaar te maken tegen de hoogte van de kosten. Ten eerste al, hoe kan 13 euro 300 euro worden? Is er gebruik gemaakt van die parkeerplaats? En is het de consument ook duidelijk geworden dat er betaald moest worden?'

Rechtszaken in Oostenrijk en Duitsland

Ook bij de ANWB zijn veel reacties binnen gekomen. Yda Matthijssen van de ANWB is aan het uitzoeken hoe het zit. 'In Nederland hebben wij dit nog niet eerder meegemaakt, maar bij onze zusterclubs in Oostenrijk en Duitsland speelt het al veel langer. Daar zijn ook al rechtszaken gevoerd. In Duitsland speelde de zaak in eerste instantie zonder rechter en tussenkomst van een notaris. Het Hof heeft toen gezegd dat het via een rechter moet lopen. Het gaat niet om strafrecht maar om civiel recht. Er lopen intussen honderden zaken van Pula Parking tegen Duitse automobilisten. Jammer genoeg is er nog geen uitspraak. Ik heb hun advocaten een brief gestuurd met vraag om informatie.'

Wat kun je doen?

Je kunt in principe 3 dingen doen, aldus de ANWB:

1. De hele som betalen, dan ben je er helemaal vanaf.
2. Je kunt er ook voor kiezen om alleen het parkeergeld te betalen.
3. Of je kunt kiezen om helemaal niet betalen en een bezwaarbrief te sturen.

Op de site van de ANWB is meer informatie te vinden. Via deze link kun je een voorbeeldbrief vinden om bezwaar te maken. De brief is zo opgesteld dat je aangeeft om alleen het parkeergeld te betalen. Als je voor optie 3 kiest, om helemaal niet te betalen, kun je dit toevoegen aan de voorbeeldbrief. Op de site staat ook te lezen dat je dan wel het risico loopt op een eventuele procedure in Kroatië.

De Nederlandse advocaat Bezmalinovic van Pula Parking wil ons niet te woord staan voor de camera. Hij geeft ons namens Pula Parking een schriftelijke reactie: 'Alle doorberekende kosten zijn in lijn met het Kroatische recht. Pula Parking heeft civiele procedures aangekondigd tegen de schuldenaren die zullen weigeren deze kosten te voldoen. Het is aan de rechtbank in Kroatië om daar vervolgens uitspraak over te doen.'