Connexxion schrijft te veel af van ov-kaarten
Vervoerder Connexxion schrijft al enige tijd ten onrechte geld af van ov-chipkaarten van abonnementhouders.
Door een fout in de apparatuur zijn veel reizigers elke keer het instaptarief van 87 cent kwijt. Dat schrijft het AD.Geld terug
Reizigersorganisatie Rover eist een snelle oplossing. Connexxion heeft zijn klanten een mail gestuurd waarin gedupeerden wordt uitgelegd hoe ze hun geld terug kunnen krijgen. Ze moeten met hun ov-chipkaart langs een ophaalautomaat of afhaalapparaat in de Connexxion-bussen om hun reissaldo terug te krijgen.
Op de site van Connexxion staat ook uitgelegd hoe je je reisgeld terug kan krijgen.
Bron: ANP MediaWatch / Algemeen Dagblad