Consumentenbond: 'Privacy gebruikers van datingapps niet altijd gewaarborgd'

Verschillende recente datalekken vormden de aanleiding voor het onderzoek, waarin extra kritisch gekeken wordt naar de beveiliging van gegevens. 'We bekijken de apps van de datingdiensten. Ook checken we of de de platforms je wachtwoord niet te makkelijk blootgeven aan handige hackers en of ze niet stiekem met advertentienetwerken communiceren', aldus de Consumentenbond.

Onderaan het artikel vind je hoe hoog de twaalf geteste platforms scoren op het gebied van privacy.

Beveiligingsproblemen bij 3 van de 12 platforms

Uit het onderzoek blijkt dat de apps van Inner Circle, Pepper en Relatieplanet grote beveiligingsproblemen hebben. Door gebruik te maken van hackersoftware is het namelijk mogelijk om onbeperkt gebruikersnamen én wachtwoorden van gebruikers te raden. Hoewel er nog geen sprake is van een 'lek', waarbij gegevens op straat liggen, is de combinatie van risico’s volgens de consumentenbond 'riskant'.

De drie datingsites werden benaderd over het probleem en geven aan de kwetsbaarheden in de apps aan te passen om zo het geautomatiseerd raden van gebruikersnamen en wachtwoorden onmogelijk maken. De Consumentenbond zal deze aanpassingen binnenkort testen.

Te nieuwsgierig naar persoonlijke gegevens

Ook blijkt dat je bij sommige platforms te veel gegevens op moet geven. 'Het is logisch dat je persoonlijke gegevens deelt bij het inschrijven op een datingplatform. Maar het platform moet je niet overvragen', vindt de Consumentenbond. Zo vraagt e-Matching om je lengte, gewicht, levensbeschouwing, opleiding en zelfs kinderwens. Het bedrijf zegt de gegevens nodig te hebben om de juiste mensen samen te brengen. 

Geen van de andere datingdiensten dwingt intieme gegevens af, wat volgens de belangenorganisatie de veiligheid ten goede komt. 'Stel dat de gegevens in de verkeerde handen vallen door een datalek', aldus de consumentenbelangenorganisatie. 'Een oplossing zou zijn om betere matches te beloven als de gebruiker meer gegevens opgeeft. Maar geen verplichting.'

Overname van gegevens door Facebook Dating

Sinds oktober 2020 heeft Facebook een eigen datingplatform. Je kiest 'Dating' in je Facebookapp en maakt een profiel aan. 

In principe staat dit datingprofiel los van je eigen profiel en wordt deze niet aan je vrienden maar wél aan andere Facebookgebruikers getoond. Je moet echter goed oppassen bij het aanmaken omdat Facebook Dating optioneel gegevens over kan nemen van je Facebookprofiel. Lees je hier overheen, dan deel je mogelijk veel gegevens met relatief onbekenden op het internet.

Inner Circle: keuring van elk nieuw profiel

Inner Circle keurt elk nieuw profiel, een proces dat weken kan duren. De app geeft in deze wachtfase de volgende melding: 'Hoe completer je profiel, hoe makkelijker wij je kunnen controleren.' Zo spoort de app je aan om meer persoonsgegevens aan te dragen. 

Ben je het wachten zat, dan kun je uitloggen. Het datingplatform geeft echter onvoldoende duidelijkheid over de bestemming van de tot dan toe ingevulde gegevens, stelt de Consumentenbond. 

Geen goedkeuring voor delen locatie met adverteerders

Meestal werken de datingplatforms samen met advertentienetwerken. De advertentiebedrijven ontvangen via de apps onder andere apparaatgegevens van je mobiel. Daarnaast wordt je exacte locatie prijsgegeven.

Vier van de twaalf apps vragen geen goedkeuring voor deze 'tracking' door derden. Badoo, Bumble, Happn en Inner Circle schenden daarmee de privacyregels. De Consumentenbond heeft de diensten hierop aangesproken en eist verbetering.

Problemen met accepteren van cookies

Tot slot zag de bond op drie sites problemen met cookies. Zo is het bij Bumble alleen mogelijk om advertentiecookies te weigeren nadat je een ingewikkeld menu doorgelopen bent. 

Bij Badoo en Inner Circle kun je de cookies niet afweren. 'Er komt een melding binnen maar vervolgens is er geen keuzemenu waarin je de cookies kunt weigeren. Dat is niet volgens de AVG en de Telecomwet.'

Welke datingapp kun je veilig gebruiken?

Uit de checklist van de Privacymeter blijkt dat 8 van de platforms goed scoren, 3 matig en 1 slecht.

Goed

• 50Plusmatch.nl
• E-matching
• Facebook Dating
• Happn
• Lexa
• Parship
• Pepper
• Tinder

Matig

• Badoo
• Bumble
• Relatieplanet

Slecht

• Inner Circle 

Een uitgebreidere uitleg van de beoordelingen per app vind je op de site van de Consumentenbond.

Bron: Consumentenbond