Kabel en ADSL storingsgevoeliger dan glasvezel
Gebruikers van kabel en ADSL hebben vaker te maken met internetstoringen dan glasvezelgebruikers. Dit blijkt uit onderzoek van de Providermonitor. Volgens dit panel scoren overigens alle glasvezelproviders ruim voldoende of goed.
Tussen november 2014 en april 2015 had gemiddeld 8 procent van de gebruikers van glasvezel een of meerdere storingen per maand. Bij Ons-BrabantNet / OnsNet / Edutel lag dit percentage lager: 5 procent. Bij kabelabonnees lag het storingspercentage op veertien procent en bij ADSL-gebruikers waren er flinke verschillen per provider: van 5 (Solcon) tot 19 (Online.nl) procent. XS4All komt volgens de klanten met glasvezel het beste uit de bus wat betreft internetkwaliteit.
De Providermonitor is een panel van meer dan 10.000 internetgebruikers die hun storingen en ervaringen regelmatig delen met de Consumentenbond.
Bron: Consumentenbond