NShispeed.nl
Een weekendje Parijs, een paar dagen naar Berlijn of een zaterdag winkelen in Brussel. We gaan allemaal wel eens een paar dagen weg en waarom zou je niet met de trein gaan? Het is snel, comfortabel en goed voor het milieu. Maar voordat je in de trein kan stappen, heb je eerst een kaartje nodig, alleen blijkt dat een behoorlijke opgave.
Al jaren krijgt Radar klachten over de website van NS Hispeed. De website is een grote chaos; kaartjes vallen duurder uit, werkzaamheden worden niet genoemd, er zijn te weinig bestemmingen en het is lastig om voor meer dan 1 persoon te boeken met verschillende kortingskaarten of zelfs van verschillende leeftijden.
Deel je ervaringen, stel vragen en discussieer met andere leden over dit onderwerp.
Laatste reacties
8De website van NS Hispeed is voor veel consumenten al jaren een doorn in het oog. Een treinreis naar het buitenland zou iets leuks moeten zijn, maar NS Hispeed weet deze ervaring te verpesten door een slecht functionerende website. Voordeeltarieven die niet te boeken zijn, aanbiedingen die niet lijken te bestaan…… Wat gaat NS Hispeed hieraan doen? Maandag 3 september in Radar, 20.30 uur bij de TROS op Nederland 1
Niet alleen is de site van nshispeed ondoorzichtig, maar tevens wordt de balie intenationale reizen van het station Eindhoven per 1 oktober gesloten. 🤨
En de NS snijdt zichzelf in de vingers want betalen met zakelijke creditcards van bijv. American Express kan gewoonweg niet, je moet persé een papieren ticket uitprinten etc. Allemaal redenen waarom ik al jaren van de baas bijv. absoluut niet mag treinen naar Parijs of Brussel, wat mij zeer aantrekkelijk lijkt. Minstens 12 keer per jaar zit ik in die plaatsen en naar Brussel pak ik dan de auto en naar Parijs noodgedwongen een vliegtuig, wat langer duurt dan de treinreis, duurder en minder comfortabel is. Al vaker aangekaart bij de NS en gesteld dat boeken, betalen èn reizen per trein net zo simpel moet zijn als per vliegtuig - géén enkele respons! Mij lijkt de Thalys helemaal top! Goed voor de zakelijke uitgaven, relaxend voor mezelf en nog beter voor het milieu ook maar het zit er blijkbaar niet in bij de oogklep dragende NS HiSpeed directie.