Restaurants klagen over beoordelingssites
Restaurants klagen vaker over beoordelingssites. Consumenten dreigen steeds meer met een slechte review op een reviewsite, wanneer ze geen korting krijgen. Dat schrijft De Telegraaf vandaag.
Mensen kunnen op sites als Zoover, Iens.nl en Kieskeurig.nl een beoordeling geven over een restaurant.
Ondernemer Rob Jörg ervaart de beoordelingssites als machtsmiddel: 'Ik hoor het regelmatig: of je doet wat ik wil, of ik schrijf je kapot'.
Minder grip op neprecensies
Het aantal reviewsites stijgt rap. Daardoor is er minder grip op een neprecensie. Daarnaast beoordelen steeds meer bedrijven de concurrentie slecht onder een valse naam.
De Koninklijke Horeca Nederland signaleert een probleem. 'Een slechte review krijg je er niet zomaar af. De sites zouden meer moeten doen aan kwaliteitsbewaking,' zegt woordvoerder Joris Prinssen in De Telegraaf.
Bron: RTL / De Telegraaf