Waarom voetbalkaartjes zonder seizoenskaart lastig te krijgen zijn

Hoe werkt de verdeling van voetbalkaartjes?

Clubs delen hun stadion meestal op in drie delen:

• Een groot deel (vaak 60 tot 80 procent) is gereserveerd voor seizoenskaarthouders
• Een tweede deel gaat in de voorverkoop naar leden of supportersverenigingen
• Overgebleven tickets zijn beschikbaar voor vrije verkoop, vaak een paar duizend

De overgebleven tickets zijn vaak snel uitverkocht, zeker bij populaire wedstrijden of goed presterende clubs. Voor losse bezoekers lijkt die verhouding scheef, maar clubs kiezen er zelf voor om zoveel mogelijk vaste plekken uit te geven. Voor clubs betekent het een gegarandeerd inkomen, een vaste fanbase, sfeer in het stadion en een betere organisatie. En voor trouwe fans is het vaak de enige manier om zeker te zijn van een plek in het stadion.

“Het is natuurlijk positief dat veel supporters naar het voetbal willen komen en ook een heel seizoen hun club willen steunen,” antwoordt de KNVB op de vraag wat ze van de hoeveelheid seizoenskaarten vinden. “Het is aan een club zelf om de afweging te maken om bijvoorbeeld nieuwe supporters te werven met losse kaartverkoop, of meer in te zetten op vaste supporters met seizoenskaarten.”

Bij elke club anders

FC Twente reserveert 90 procent van de stoelen voor seizoenskaarthouders, waarmee ze in de Eredivisie koploper zijn. De club licht toe: “Zowel naar seizoenskaarten als losse kaarten is meer vraag dan aanbod. Wij denken dat we met de huidige verhoudingen recht doen aan zoveel mogelijk wensen. Hiermee bieden wij zoveel mogelijk loyale supporters een vaste plek en proberen we natuurlijk voldoende aanbod te houden voor supporters die af en toe een losse wedstrijd willen bezoeken.”

Bij Feyenoord ligt het aandeel seizoenskaarten rond de 70 procent (33.000 op 47.500 plaatsen), terwijl Ajax op zo’n 75 procent zit. PEC Zwolle verkoopt rond 60 procent van tickets aan seizoenskaarthouders, waardoor er meer ruimte overblijft voor een spontaan bezoek. Fortuna Sittard en NEC verkopen relatief weinig seizoenskaarten, met respectievelijk 48 en 49 procent.

De prijs van een seizoenskaart verschilt per club. Bij Go Ahead Eagles beginnen ze rond de 150 euro, bij Ajax kan het bedrag oplopen tot ruim 500 euro. Voor die prijs krijg je niet alleen toegang tot alle thuiswedstrijden, maar vaak ook voorrang bij Europese of bekerwedstrijden, en toegang tot exclusieve voorverkoop. seizoenskaarthouders kunnen vaak ook extra kaarten bijbestellen voor bekenden.

De supporterspas

Ook heb je bij sommige clubs of wedstrijden een account, clubkaart of supporterspas nodig om een kaartje te kunnen kopen. Dat kan een drempel zijn voor mensen die spontaan een wedstrijd willen bezoeken, zeker als je nog niets hebt geregeld. In veel gevallen is zo’n registratie gratis of snel online aan te maken, maar bij risicowedstrijden (bijvoorbeeld Ajax tegen Feyenoord) gelden extra voorwaarden. Bij uitwedstrijden kan het zijn dat je postcode wordt gecontroleerd of dat je verplicht met clubvervoer naar het stadion reist.

Ook over supporterspassen en beperkingen benadrukt de KNVB dat die afwegingen niet alleen van bovenaf komen: “We werken altijd nauw samen met onze partners de clubs, leagues, supporters, gemeenten, politie, OM en de overheid voor maatregelen met een goede balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Clubs hebben hier zelf dus ook altijd zeggenschap in.”

Hoe welkom zijn losse bezoekers?

Voor een spontaan bezoek aan een voetbalwedstrijd is dus planning en moeite nodig om een kaartje te halen. Bij FC Twente begrijpen ze dat dit lastig kan zijn, maar geven wel aan ze dat ze zich daar goed van bewust zijn: “We willen zoveel mogelijk supporters aan FC Twente binden, tegelijkertijd willen we loyaliteit belonen," laat de club weten. "Met 70.000 tot 80.000 losse kaarten per seizoen, plus oefen- en bekerwedstrijden, zorgen we voor een zekere mate van toegankelijkheid."

Bij PEC Zwolle speelt toegankelijkheid een belangrijke rol in het beleid. “Wij hebben 9.200 seizoenskaarten verkocht, 14.000 stadioncapaciteit. Dat is wel echt wat de visie van de club is. We vinden het belangrijk dat mensen ook gewoon een los kaartje kunnen kopen, bijvoorbeeld als ze een dagje naar Zwolle gaan. Of dat seizoenkaarthouders iemand mee kunnen nemen naar de wedstrijd,” aldus een woordvoerder van de club. “Je moet wel een account aanmaken, en bij risicowedstrijden houden we rekening met postcodegebieden, maar verder proberen we het juist laagdrempelig te houden.”

De club experimenteerde de afgelopen jaren ook met een zogeheten flexibele seizoenskaart, waarbij mensen zelf konden kiezen voor welke wedstrijden ze hun seizoenskaart gebruikten. “Dat was bijvoorbeeld handig voor mensen die in de zorg werken en niet altijd in het weekend kunnen.” Inmiddels is het systeem stopgezet vanwege beperkt gebruik, maar het is een voorbeeld van hoe clubs zoeken naar manieren om mensen bij het voetbal te betrekken. 

Waarom doen clubs het zo?

Volgens de KNVB is het logisch dat clubs hun eigen keuzes maken in hoe ze het stadion vullen. “Het is positief dat veel supporters naar het voetbal willen komen,” zegt de bond. “Het is aan de clubs zelf om de afweging te maken om bijvoorbeeld nieuwe supporters te werven met losse kaartverkoop of meer in te zetten op vaste supporters met seizoenskaarten.”

Zorgen over de toegankelijkheid heeft de KNVB op dit moment niet: “We weten dat op dit moment 10 miljoen Nederlanders genieten van de competities in het betaald voetbal. 1 op de 3 Nederlanders komt in de stadions voor de wedstrijden. Het publieke karakter van het voetbal staat wat dit betreft niet direct onder druk.”

Wat kun je als losse supporter proberen?

Voel je dus niet ontmoedigd om eens spontaan een wedstrijd te bezoeken. Je moet misschien even vooruit plannen, maar door de juiste affiche te kiezen is er een grote kans dat jij kaartjes kunt halen. De club uit Zwolle heeft nog een tip: “Mensen denken vaak dat het uitverkocht is, geen kans maken en de plannen daarom laten zitten. Maar dat is niet altijd zo. Het kan zomaar, zeker tegen kleinere tegenstanders, dat er nog een paar honderd kaarten vrij zijn. Je kunt altijd even bellen om te informeren.”

Om je kans op tickets voor een spontaan bezoek aan een mooie voetbalwedstrijd te vergroten:

• Kies een minder populaire wedstrijd (bijvoorbeeld doordeweeks of tegen een laagvlieger)
• Maak een clubaccount aan en stel meldingen in, zodat je op tijd bij de verkoop bent
• Bel gewoon even, bij sommige clubs kan er op de wedstrijddag toch nog plek zijn
• Word lid van een supportersvereniging voor voorrang bij verkoop
• Check de officiële kaartenmarkt van je club; hier bieden seizoenskaarthouders hun plek aan als ze zelf niet gaan. Bij FC Twente heet dat letterlijk ‘Kaartenmarkt’, maar ook andere clubs gebruiken die naam of een vergelijkbare functie. Even googelen op ‘kaartenmarkt’ en de clubnaam helpt je snel op weg.