Weegt je kilopak suiker geen kilo? Zoveel mogen verpakkingen afwijken

‘Waarom worden wij belazerd?’

De klachten die Radar hierover binnen krijgt, gaan over allerlei verschillende soorten producten. Een greep uit de berichten: 

• “Onlangs heb ik bij de Albert Heijn twee pakjes met kipblokjes gekocht. De verpakking gaf aan dat beide bakjes 600 gram kip zouden bevatten. Thuis wilde ik de bakjes in porties verdelen voor in de vriezer. Bij het afwegen kwam ik erachter dat beide bakjes minder dan 600 gram kip bevatten: de een 580 gram en de ander 578 gram.” 
• “Ik kocht twee potjes microalgen. Op de potjes staat dat er 60 capsules in zitten, echter bevat elk potje er maar 58.”
• “Ik koop vanmorgen een pakket mihoen goreng van 800 gram bij de Lidl. Ik deel dit met mijn buurvrouw, dus ieder zou 400 gram moeten krijgen. Maar bij het wegen met een geijkte weegschaal kwam ik uit op 720 gram. Waarom worden wij weer belazerd?”

Hoe wordt de inhoud van het product weergegeven?

Word je inderdaad belazerd als er minder in de verpakking zit of mogen producten soms afwijken van de genoemde inhoud? Dat ligt volgens een woordvoerder van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) aan de manier waarop de nettohoeveelheid op de verpakking staat aangegeven. Dit kan op twee manieren: met en zonder e-teken. Dat teken ziet er zo uit: 

“Zonder vermelding van het e-teken is het ‘Warenwetbesluit hoeveelheden voorverpakking’, artikel 11 van toepassing”, legt de woordvoerder uit. “Dit artikel vermeldt dat de verpakking in elk geval de aangegeven hoeveelheid moet bevatten. De exacte inhoud van de verpakking mag dus alleen naar boven toe afwijken.”

Met e-teken gaat het om een gemiddelde inhoud

Voor producten mét vermelding van het e-teken zijn de regels wat ingewikkelder. Daarbij is de Richtlijn 76/211/EEG van toepassing. De inhoud die op de verpakking staat is dan de gemiddelde inhoud van een hele grote batch, waardoor de inhoud van jouw product iets kan afwijken. 

Staat er op jouw kilopak suiker een e-teken? Dan weegt de hele productiepartij dus gemiddeld 1 kilo, maar kan het gewicht van jouw pak wel iets afwijken. Hij kan iets zwaarder zijn, maar ook iets lichter. 

Hoeveel mag een product afwijken?

Hoeveel lichter jouw pak maximaal mag zijn, wordt berekend aan de hand van de volgende tabel: 

Een product van 500 gram, mag volgens de regels dus 15 gram lichter zijn. Dat geldt overigens maar voor een beperkt aantal producten en individuele verpakkingen mogen nooit meer dan twee keer de maximale fout afwijken: “In het geval van een e-teken kan een consument een verpakking aantreffen die tot twee keer de maximale fout in minus afwijkt en dan voldoet de verpakking nog steeds aan de wettelijke eisen”, aldus de woordvoerder van de NVWA.

Een verpakking van 500 gram mag dus nooit meer dan 30 gram lichter zijn, maar tot 30 gram verschil is het toegestaan. Maar, benadrukt de woordvoerder: “Het gemiddelde van de batch moet dan wel nog steeds voldoen aan de aangegeven nominale hoeveelheid.” 

Hoe zit het met producten waarbij een aantal stuks wordt genoemd?

Nu staat er natuurlijk niet altijd een gewicht of inhoud in milliliters op een verpakking, soms wordt een aantal stuks genoemd. “Het aantal stuks moet dan duidelijk van buitenaf geteld kunnen worden of het aantal moet duidelijk op het etiket aangegeven staan”, vertelt de woordvoerder. 

“Dit vermelde aantal hoort overeen te komen met de werkelijke inhoud van de verpakking. Tenzij deze informatie als vrijwillige aanvulling op het etiket staat en het gaat om een schatting, zoals ‘circa’ In dat geval blijft de Richtlijn 76/211/EEG of het Warenwetbesluit hoeveelheden voorverpakking van toepassing.”