Problemen met Dell Inspiron 4100

[M. Oelering]

Tot voor kort maakten wij op kantoor gebruik van Dell computers. Bij een tweetal laptops van het type Inspiron 4100 trad het probleem op dat de cursor begon te verlopen op het scherm. Daardoor was er niet meer mee te werken. Gedurende de garantietermijn van 1 jaar zijn de laptops twee keer gerepareerd. Het probleem kwam echter voor de derde keer terug nadat de garantie was verlopen. Vanaf dat moment weigerde Dell om de laptops kosteloos te repareren. Dit ondanks het feit dat het probleem tijdens de garantieperiode is ontstaan, en het probleem mogelijk zelfs door een ontwerp- of productiefout is ontstaan. Zelfs de dreiging om niets meer bij Dell te bestellen gaf geen soelaas. Sindsdien zijn wij voor notebooks op HP/Compaq overgestapt en dit naar volle tevredenheid.

[Tolletje47]

Jammer dat u niet een nieuwe muis heeft gekocht. Een weglopende muis ligt namelijk aan een versleten muis (de wieltjes worden vies en vuiligheid verzamelt zich in de muis.)

Kosten nieuwe muis: 5-30 euri.

[Lex]

Ik weet niet of je het weet, maar een laptop heeft een touchpad en geen muis met een balletje.