Transavia

  • Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie
    Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie

    Vlucht geannuleerd door Transavia? Wellicht toch recht op compensatie

    • 23-09-22

    Veel reizigers van Transavia hebben mogelijk toch recht op compensatie vanwege annulering of vertraging van hun vlucht, ondanks dat de luchtvaartmaatschappij hen vertelde dat ze geen vergoeding kunnen claimen. Daarop wijst de Consumentenbond, die vindt dat Transavia deze 'fout' moet rechtzetten.

  • Transavia overtreedt regels bij schrappen van vluchten, zegt Consumentenbond
    Transavia overtreedt regels bij schrappen van vluchten, zegt Consumentenbond

    Transavia overtreedt regels bij schrappen van vluchten, zegt Consumentenbond

    • 24-06-22

    Transavia overtreedt de Europese regels bij het schrappen van vluchten om de drukte op Schiphol te beperken. Dat zegt de Consumentenbond die erop wijst dat de luchtvaartmaatschappij passagiers bij annulering nu niet de keus biedt tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze.

  • Ga jij op vakantie met Transavia? 240 vluchten in juli en augustus worden geschrapt
    Ga jij op vakantie met Transavia? 240 vluchten in juli en augustus worden geschrapt

    Ga jij op vakantie met Transavia? 240 vluchten in juli en augustus worden geschrapt

    • 22-06-22

    Transavia annuleert tussen 7 juli en 14 augustus 240 vluchten vanaf Schiphol vanwege de beperkingen die de luchthaven heeft opgelegd door de drukte en het personeelstekort. Daardoor worden ruim 13.000 boekingen getroffen. Voor 70 procent daarvan is een vervangende vlucht gevonden, bijvoorbeeld vanaf een andere luchthaven. Van de overige 30 procent is het ticket geannuleerd.

  • Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen
    Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen

    Consumentenbond: minister moet KLM en Transavia tot terugbetalen dwingen

    • 28-02-22

    De Consumentenbond wil dat minister Mark Harbers (Infrastructuur) vliegmaatschappijen KLM en Transavia dwingt consumenten van wie vluchten zijn geannuleerd terug te betalen. Het gaat om passagiers die tussen 2019 en 2021 via D-Reizen boekten.

  • Hackers hadden toegang tot privégegevens klanten Transavia
    Hackers hadden toegang tot privégegevens klanten Transavia

    Hackers hadden toegang tot privégegevens klanten Transavia

    • 12-11-21

    Transavia krijgt een boete van 400.000 euro omdat de luchtvaartmaatschappij de beveiliging van persoonsgegevens niet op orde had. Twee jaar geleden kon een hacker daardoor de computersystemen in en zo bij de gegevens van ongeveer 83.000 mensen komen. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) deugde de beveiliging op drie punten niet en had de digitale inbreker in principe toegang tot de privégegevens van 25 miljoen mensen.

  • Marokko staat tien vluchten toe om Nederlanders thuis te brengen
    Marokko staat tien vluchten toe om Nederlanders thuis te brengen

    Marokko staat tien vluchten toe om Nederlanders thuis te brengen

    • 22-10-21

    Marokko heeft zich bereid verklaard om op korte termijn een aantal commerciële vluchten toe te staan om Nederlanders naar huis te brengen. Het ministerie van Buitenlandse Zaken meldt op Twitter dat dat de uitkomst is van een gesprek met de Nederlandse ambassadeur Jeroen Roodenburg en het Marokkaanse ministerie van Buitenlandse Zaken.

  • Consumentenbond: 'Transavia is minst flexibel met wijzigen en annuleren van tickets'
    Consumentenbond: 'Transavia is minst flexibel met wijzigen en annuleren van tickets'

    Consumentenbond: 'Transavia is minst flexibel met wijzigen en annuleren van tickets'

    • 27-05-21

    De Consumentenbond noemt luchtvaartmaatschappij Transavia een stuk minder flexibel dan andere vliegmaatschappijen als het gaat om het wijzigen of annuleren van vliegtickets. De bond zocht uit hoe soepel vijftien Europese luchtvaartmaatschappijen zich opstellen bij wijzigingen of annuleringen.

  • Transavia geconfronteerd: amper gehoor voor klachten
    Transavia geconfronteerd: amper gehoor voor klachten

    Transavia geconfronteerd: amper gehoor voor klachten

    • 19-08-20

    De reissector heeft het lastig. Dat begrijpt iedereen, maar heldere communicatie aan de reizigers is nodig. Radar ontvangt veel klachten over uitblijvende regelingen voor geannuleerde vluchten en gaat de confrontatie aan met verschillende luchthavens en reisaanbieders. Na de reactie van CheapTickets vandaag deel 2: Transavia zwijgt.

  • Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'
    Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'

    Consumentenbond: 'Transavia blijft om de hete brij heen draaien'

    • 27-07-20

    'Luchtvaartmaatschappij Transavia geeft er geen enkele blijk van zijn klanten serieus te nemen of hun rechten te respecteren.' Dat stelt de Consumentenbond. Veel klanten maken zich zorgen over geannuleerde vluchten. De antwoorden van het bedrijf zijn desondanks 'vaag, tegenstrijdig en in sommige gevallen ronduit onwaar'.

  • Transavia breidt aantal Europese bestemmingen uit, Flixbus rijdt weer
    Transavia breidt aantal Europese bestemmingen uit, Flixbus rijdt weer

    Transavia breidt aantal Europese bestemmingen uit, Flixbus rijdt weer

    • 18-06-20

    Luchtvaartmaatschappij Transavia vliegt nu naar meer Europese bestemmingen. Sinds begin deze maand vloog het bedrijf naar zes bestemmingen in Zuid-Europa, daar komen er nu bijna tien bij. Tegelijkertijd gaat ook FlixBus weer rijden in Nederland, voornamelijk naar België en Duitsland.

  • Alle vouchers KLM en Transavia, ook verstrekt vóór 15 mei, zijn inwisselbaar voor geld
    Alle vouchers KLM en Transavia, ook verstrekt vóór 15 mei, zijn inwisselbaar voor geld

    Alle vouchers KLM en Transavia, ook verstrekt vóór 15 mei, zijn inwisselbaar voor geld

    • 11-06-20

    Alle klanten van KLM en Transavia die vanwege het uitvallen van een vlucht door de coronacrisis een voucher kregen, kunnen deze omruilen voor cash geld. Ook klanten die voor 15 mei een ticket hadden geboekt, kunnen de ontvangen voucher inwisselen voor contanten. Tot nu toe gold de geldteruggarantie alleen voor tickets met een datum na die tijd.

  • 'Transavia overtreedt Europese regels'
    'Transavia overtreedt Europese regels'

    'Transavia overtreedt Europese regels'

    • 11-06-20

    De Consumentenbond krijgt veel meldingen binnen over annuleringen van vliegreizen bij Transavia, die zeer kort volgen op boekingen door klanten. Volgens de belangenvereniging handelt de budgetmaatschappij daarbij in strijd met Europese regels. In een brief wordt de directie van Transavia uitgenodigd om tekst en uitleg te geven.

  • Steeds meer Nederlanders boeken vliegvakanties naar Zuid-Europa
    Steeds meer Nederlanders boeken vliegvakanties naar Zuid-Europa

    Steeds meer Nederlanders boeken vliegvakanties naar Zuid-Europa

    • 29-05-20

    Nederlanders beginnen weer vliegvakanties naar Zuid-Europa voor deze zomer te boeken. De afgelopen tien dagen stegen boekingen van vliegtickets in juni en juli naar zonnige bestemmingen in Europa met 190 procent, laten cijfers van website Vliegtickets.nl zien. Ook budgetluchtvaartmaatschappij Transavia ziet sinds kort boekingen voor de komende maanden weer toenemen.