Klagen over telecomdienstverlening in 7 stappen

  • 1 min. leestijd
klagen_telefoon_628.jpg

Heb je problemen met een telecomprovider? Advocaat en hoogleraar telecommunicatie Serge Gijrath vertelt in 7 stappen wat je kunt doen.

1. Documenteer het probleem

2. Klachtenformulier

3. Check de algemene voorwaarden

4. Welke actie wil je ondernemen?

5. Stel een termijn

6. Onderneem passende actie

7. Kijk verder dan de provider zelf

Gerelateerd
Meer over
klachtentelecomprovider