Mag een tandarts meer tijd rekenen dan een patiënt daadwerkelijk in de stoel zit?
Een paar keer per jaar ga je naar de tandarts. Voor sommige behandelingen krijg je daarvoor een rekening. Het kan zijn dat daarop tien of vijftien minuten, of zelfs langer, in rekening zijn gebracht, terwijl je voor je gevoel maar een paar minuten in die stoel hebt gezeten. Hoe wordt dit precies berekend? En mag een tandarts meer tijd rekenen dan je daadwerkelijk in de stoel zit?
Waar betaal je precies voor bij de tandarts?
Voor bepaalde behandelingen bij de tandarts of mondhygiënist wordt een tijdstarief in rekening gebracht. Dit geldt voor drie behandelingen:
Poetsinstructies (M01)
Het beoordelen of de poetsinstructie goed wordt toegepast (M02)
Gebitsreiniging (M03)
Volgens de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) mogen tandartspraktijken deze behandelingen per vijf minuten declareren. De behandeltijd wordt daarbij afgerond op het dichtstbijzijnde aantal van vijf minuten. Geeft een tandarts bijvoorbeeld zeven minuten een poetsinstructie? Dan mag de praktijk vijf minuten in rekening brengen. Duurt de instructie acht minuten, dan mag de praktijk tien minuten rekenen.
Zit je zes minuten bij de tandarts voor een van deze behandelingen, maar wordt er tien minuten gedeclareerd? Dan mag dat volgens de NZa niet zomaar. Alleen de tijd waarin de tandarts of mondhygiënist daadwerkelijk met de patiënt bezig is, mag worden meegerekend.
Bij deze drie specifieke behandelingen mag een tandarts of mondhygiënist dus niet zomaar meer tijd in rekening brengen dan de daadwerkelijke behandeltijd. De tijd wordt wel afgerond op het dichtstbijzijnde aantal van vijf minuten. Voor andere behandelingen kunnen andere regels gelden.
Ook de tarieven zijn door de NZa vastgesteld. Voor deze drie behandelingen geldt een maximumtarief van 18,62 euro per vijf minuten.
Welke werkzaamheden mag de tandarts wel en niet rekenen?
Alleen de tijd voor deze drie specifieke behandelingen mag in rekening worden gebracht. Bij een poetsinstructie gaat het bijvoorbeeld om de tijd waarin de tandarts of mondhygiënist de patiënt daadwerkelijk uitleg geeft over het poetsen.
De NZa legt uit dat het bij deze behandelingen gaat om de tijd waarin een tandarts of mondhygiënist direct met de patiënt bezig is. Dit wordt ook wel ‘stoeltijd’ genoemd. Je hoeft daarvoor niet letterlijk in de behandelstoel te zitten.
De tijd die een tandarts of mondhygiënist besteedt aan bijvoorbeeld voorbereiding en administratie, is al meegenomen in de tarieven. Deze werkzaamheden mogen daarom niet nog eens apart in rekening worden gebracht. Als een tandarts of mondhygiënist hiervoor een behandelprestatie of extra tijd declareert, worden deze werkzaamheden dus dubbel bekostigd. Dat is dus niet toegestaan.
Hoe zit dat met andere behandelingen?
Voor andere behandelingen die je bij de tandarts of mondhygiënist kunt krijgen, geldt geen tijdstarief zoals bij M01, M02 en M03. Hiervoor wordt een tarief per verrichting gerekend. Dit kan bijvoorbeeld een wortelkanaalbehandeling zijn of het plaatsen van een vulling.
Hoe lang een tandarts of mondhygiënist met de behandeling bezig is, maakt voor de declaratie niet uit. De tijd die hiervoor nodig is, is al meegenomen in het tarief. Er wordt bij deze behandelingen dus geen tijd apart geregistreerd of in rekening gebracht.
Wat kun je doen als je tandartsrekening niet klopt?
Om te controleren of je rekening klopt, is het goed om deze altijd even na te kijken. Kijk bijvoorbeeld welke behandeling is gedeclareerd en hoeveel tijd daarvoor in rekening is gebracht.
Klopt dit niet met de behandeling die je hebt gehad of begrijp je niet waar een bedrag vandaan komt? Neem dan eerst contact op met de tandartspraktijk of mondhygiënist. De NZa adviseert om samen te bespreken waar de kosten vandaan komen.
Kom je er na het doorlopen van de klachtenregeling met de tandarts of mondhygiënist niet uit? Dan kun je dit melden bij de NZa via het meldingsformulier.