Duurzaam

Radar behandelde de klachtenafhandeling over warmtepompinstallaties in de uitzending van deze week. Het bleek dat bij meer dan de helft van de consumenten die een probleem hebben met het functioneren van hun warmtepompinstallatie en daarover klagen bij bijvoorbeeld de installateur of brancheorganisatie, het probleem bestaan. Soms zelfs na meerdere keren klagen bij verschillende partijen. Nu heeft Tweede Kamerlid Tom van der Lee van GroenLinks naar aanleiding van de uitzending Kamervragen gesteld.

Uit onderzoek van Radar blijkt dat klachten over het functioneren van warmtepompinstallaties vaak niet naar tevredenheid worden afgehandeld. Klagen helpt niet, waarborgen ontbreken en de consument betaalt de rekening.

Bij 38 procent van de warmtepompbezitters zijn na installatie problemen ontstaan. 81 procent heeft hierover geklaagd, maar de meeste klachten worden niet opgelost: in de meeste gevallen zegt de aangesproken partij de problemen niet te kunnen verhelpen. Anderen ontkennen het probleem, of wijzen aansprakelijkheid hiervoor van de hand. Het gevolg: de meerderheid is ontevreden over de manier waarop klachten worden behandeld.

Door inmenging van onder meer Philips wordt kwikhoudende TL-verlichting langer op de Europese markt gehouden dan volgens wetenschappers verstandig is. Jaarlijks komen hierdoor naar schatting honderden kilo's extra kwik in het milieu terecht, meldt Follow the Money.

De Stichting Ideële Reclame (SIRE) begint maandag een campagne om mensen ertoe te bewegen niet direct hun kapotte spullen weg te gooien, maar ze een tweede leven te gunnen door ze te laten repareren. Met de campagne hoopt SIRE Nederlanders bewust te maken van de waarde van hun spullen.

De Nederlandse regering komt haar belofte niet na te stoppen met verlenen van subsidies aan de productie en het gebruik van fossiele brandstoffen. Dat stellen Milieudefensie en de Europese organisaties ODI en CAN Europe.

Woningeigenaren lopen nog niet warm voor aardgasvrij wonen. De meeste mensen leggen zich grotendeels neer bij het kabinetsbesluit om stapsgewijs over te gaan op woningen die niet meer op aardgas zijn aangesloten, maar ze voelen om allerlei redenen nog niet de behoefte om zelf tot actie over te gaan. Dat concludeert het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) in een rapport.

Het kabinet trekt 5 miljoen euro uit om de aanleg van laadpleinen met 472 slimme laadpunten in 21 steden mogelijk te maken. De eerste laadpleinen moeten volgend jaar klaar zijn. Ze komen onder meer in grote steden als Rotterdam, Den Haag, Maastricht en Utrecht, maar ook in kleinere als Schiedam, Culemborg en Zeist. 

Levensmiddelenfabrikanten kunnen nog heel wat stappen zetten om hergebruik van verpakkingsmateriaal te verbeteren. De verpakkingen zelf kunnen een stuk duurzamer en de voorlichting aan consumenten schiet nu vaak tekort, constateert Natuur & Milieu in een onderzoek naar verpakkingen in Nederlandse supermarkten.

Pakketjes van Bol.com worden voortaan zo vaak mogelijk verstuurd zonder papieren opvulmateriaal. Dit jaar kan dat al met 75 procent van de pakjes, de komende jaren nog meer. Het bedrijf wil zo minder CO2 gaan uitstoten. Verpakkingen zijn goed voor 20 procent van de CO2-uitstoot van Bol.com.

Minder rood vlees en meer creatieve vegetarische gerechten. Met dit soort aanpassingen aan de menukaart kunnen restaurants hun bijdrage aan de uitstoot van broeikasgassen halveren, stelt Natuur & Milieu op basis van een onderzoek in samenwerking met de organisatie Greendish. Een 'klimaatvriendelijk menu' is volgens de organisaties binnen handbereik.

Een groep grote modehuizen, warenhuizen en kledingketens heeft een pact gesloten om zich in te zetten voor het milieu. Onder andere Chanel, H&M, Zara-moeder Inditex, modeconcern Kering, sportmerk Nike en het Parijse warenhuis Galeries Lafayette willen hun uitstoot van broeikasgassen in 2050 naar nul hebben teruggebracht. Ook willen de bedrijven de biodiversiteit herstellen en de oceanen beschermen door minder plastic verpakkingsmateriaal te gebruiken.

Betalen voor de hoeveelheid restafval die je aanbiedt, maar wel korting op de algemene afvalstoffenheffing, én gratis ander afval (glas, PMD en papier) scheiden: een goed plan? Nee, vindt 45 procent van de pollrespondenten. 29 procent is voor. Bij 26 procent van de respondenten is er al sprake van zo'n systeem in de gemeente. Daarvan is het merendeel (68%) positief over de invoering. 2445 mensen vulden de poll in.

Koken op gas is uit. Van de Nederlanders die vorig jaar een nieuwe kookplaat kochten, koos 73 procent voor een elektrische. Slechts 27 procent koos ervoor om ouderwets op gas te blijven koken, blijkt uit onderzoek van Natuur & Milieu. De organisatie baseert zich op verkoopcijfers en zag ook de populariteit van de warmtepomp flink toenemen.

Het is voor de consument lastig om na te gaan of een kledingstuk op een eerlijke manier is geproduceerd, volgens Milieu Centraal. Veel kledingbedrijven zijn niet duidelijk over de locaties van hun fabrieken, het gebruik van chemicaliën tijdens de productie en de oorsprong van de grondstoffen, volgens de duurzaamheidsgids. Hierdoor is het als consument haast onmogelijk om verantwoorde keuzes te maken. Er zijn een aantal keurmerken, maar waar staan deze eigenlijk voor?