MediaMarkt

  • Utrechtse studenten hangen vuile was MediaMarkt buiten | Radar Checkt!
    Utrechtse studenten hangen vuile was MediaMarkt buiten | Radar Checkt!

    Utrechtse studenten hangen vuile was MediaMarkt buiten | Radar Checkt!

    • 08-11-21

    De tijd dat studenten elk weekend met een grote tas vol vuile was huiswaarts keerden is al lang voorbij. Een beetje studentenhuis heeft tegenwoordig een wasmachine, gekocht dan wel geleased (en het liefst ook een droger). Zo ook in het Utrechtse studentenhuis Huize Leo. Maar er is één probleem: de wasmachine wast niet.  

  • MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?
    MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?

    MediaMarkt gaat voor marktplaatsmodel: wat als er problemen zijn met producten van derden?

    • 30-10-21

    Na bol.com, Zalando en Amazon gaat nu ook MediaMarkt samenwerken met externe verkopers. Uit onderzoek van Radar is gebleken dat het niet altijd duidelijk is waar je product precies vandaan komt op dergelijke platforms. Hoe gaat de elektronicaketen dit aanpakken?

  • Chaos bij MediaMarkt: wie is er nou gek? Radar Checkt! haalt verhaal
    Chaos bij MediaMarkt: wie is er nou gek? Radar Checkt! haalt verhaal

    Chaos bij MediaMarkt: wie is er nou gek? Radar Checkt! haalt verhaal

    • 25-06-21

    De klachten over de MediaMarkt stromen opnieuw binnen. Deze keer gaat de onvrede over retourzendingen, de winkelketen loopt maanden achter met de terugbetalingen waardoor consumenten soms honderden euro's moeten missen. 

  • Voorbeeldbrief: Kosten MediaMarkt terugvragen
    Voorbeeldbrief: Kosten MediaMarkt terugvragen

    Voorbeeldbrief: Kosten MediaMarkt terugvragen

    • 24-06-21

    Heb je een artikel van MediaMarkt retour gezonden, maar je geld nog niet teruggekregen? Naar aanleiding van het item van Radar Checkt! over MediaMarkt hebben we een voorbeeldbrief samengesteld, die je kunt gebruiken om je geld terug te vorderen.

  • MediaMarkt annuleert bestelling PlayStation 5: 'Ik heb mijn geld nog niet terug!'
    MediaMarkt annuleert bestelling PlayStation 5: 'Ik heb mijn geld nog niet terug!'

    MediaMarkt annuleert bestelling PlayStation 5: 'Ik heb mijn geld nog niet terug!'

    • 01-04-21

    Je denkt eindelijk een PlayStation 5 (PS5) te hebben bemachtigd, maar na een online bestelling bij MediaMarkt kwamen veel klanten van een koude kermis thuis. De webshop kon de drukte niet aan, waardoor er meer werd verkocht dan de voorraad. En je geld dan? Dat zou binnen drie dagen worden teruggestort, of toch niet?

  • Wanorde bij MediaMarkt: wordt de achterstand ingehaald?
    Wanorde bij MediaMarkt: wordt de achterstand ingehaald?

    Wanorde bij MediaMarkt: wordt de achterstand ingehaald?

    • 17-02-21

    Wat moet je als klant weten, als je wacht op je bestelling of met een vraag zit? Na de storm aan klachten begin dit jaar, neemt Radar opnieuw contact op met MediaMarkt. Wat heeft de keten voor consumentenelektronica intussen gedaan om de achterstand bij de klantenservice in te lopen? Tijd voor een update.

  • Chaos bij MediaMarkt: 'Al weken onbereikbaar!'
    Chaos bij MediaMarkt: 'Al weken onbereikbaar!'

    Chaos bij MediaMarkt: 'Al weken onbereikbaar!'

    • 08-01-21

    Het regent klachten over MediaMarkt. Veel klanten wachten al weken op hun bestelling en kunnen de klantendienst niet bereiken om te vragen waar het blijft, zo vertellen ze ook aan Radar. Wat is er aan de hand bij de keten voor consumentenelektronica?

  • 'Fout verkochte iMacs zullen terug naar MediaMarkt moeten'
    'Fout verkochte iMacs zullen terug naar MediaMarkt moeten'

    'Fout verkochte iMacs zullen terug naar MediaMarkt moeten'

    • 09-07-20

    Via de website van MediaMarkt kon je vorige week voor een paar euro een Apple iMac van zo’n 2000 euro kopen. Een fout natuurlijk, maar verschillende klanten weigeren om de computers terug te sturen of bij te betalen. Kan de winkelketen de iMacs terugeisen? 

  • 'Flinke stijging verkoop van thuiswerkproducten'
    'Flinke stijging verkoop van thuiswerkproducten'

    'Flinke stijging verkoop van thuiswerkproducten'

    • 15-03-20

    Elektronicaketen Mediamarkt merkt sinds een week een 'flinke stijging' in de verkoop van producten die gebruikt kunnen worden bij het thuiswerken. 'Exacte cijfers hebben we nog niet, maar we zien dat in bepaalde productcategorieën de verkoop vele malen groter is dan gemiddeld', zegt een woordvoerder van het bedrijf.

  • Bestellingen MediaMarkt vertraagd door technische storing
    Bestellingen MediaMarkt vertraagd door technische storing

    Bestellingen MediaMarkt vertraagd door technische storing

    • 27-06-19

    MediaMarkt heeft een technische storing waardoor bestellingen niet op tijd kunnen worden geleverd. Hierdoor loopt het bezorgen van pakketjes flinke vertraging op. Dat meldt techwebsite Tweakers.

  • Heb je met een foute aankoopbon geen garantie?
    Heb je met een foute aankoopbon geen garantie?

    Heb je met een foute aankoopbon geen garantie?

    • 20-04-19

    Als je een product koopt in een winkel krijg je meestal een bon. Noodzakelijk voor de garantie, maar wat als de gegevens op de bon niet overeenkomen met het product?

  • Pas op: valse mail over winactie van 'MediaMarkt'
    Pas op: valse mail over winactie van 'MediaMarkt'

    Pas op: valse mail over winactie van 'MediaMarkt'

    • 29-10-18

    Een mail gaat rond die zogenaamd afkomstig is van MediaMarkt. In de tekst staat dat het bedrijf 'wegens aanhoudend succes' een speciale actie heeft opgezet. De indruk wordt gewekt dat je een cadeaukaart hebt gewonnen. 

  • Radar Online: MediaMarkt | Havensteder
    Radar Online: MediaMarkt | Havensteder

    Radar Online: MediaMarkt | Havensteder

    • 29-01-18

    Consumenten voelen zich misleid door de btw-actie van de MediaMarkt, en mevrouw Van Oeveren heeft problemen met de wifi en intercom. De woningbouwvereniging komt maar niet met een oplossing.