toggle menu

Misleiding

  • Nutella Cups van Ferrero wint Gouden Windei en is het meest misleidende product van 2020
    Nutella Cups van Ferrero wint Gouden Windei en is het meest misleidende product van 2020

    Nutella Cups van Ferrero wint Gouden Windei en is het meest misleidende product van 2020

    • 13-12-20

    De Nederlandse consument heeft Nutella Cups van Ferrero uitgeroepen tot meest misleidende product van het jaar 2020. De fabrikant wint daarmee het Gouden Windei van voedselwaakhond foodwatch. Van de tienduizend mensen die hun stem uitbrachten, koos 33% voor de Nutella Cups. Het gaat hier dus specifiek om de portieverpakking van het broodbeleg, waarvan beweerd wordt dat het 'handig om mee te nemen, leuk op de ontbijttafel' zou zijn.

  • Verbod op nepreviews moet de consument online meer bescherming bieden
    Verbod op nepreviews moet de consument online meer bescherming bieden

    Verbod op nepreviews moet de consument online meer bescherming bieden

    • 26-10-20

    Gebruik jij ook graag TripAdvisor voordat je bepaalt waar je gaat eten? En dan blijkt het restaurant uiteindelijk toch niet zo goed als van tevoren gedacht. Dat kan zomaar eens komen doordat het restaurants nepreviews heeft geplaatst om het restaurant er rooskleuriger uit te laten zien. Staatssecretaris Mona Keijzer is klaar met de nepreviews en pleit voor een verbod. 

  • Bedrijven en influencers die nepreviews kopen opgespoord
    Bedrijven en influencers die nepreviews kopen opgespoord

    Bedrijven en influencers die nepreviews kopen opgespoord

    • 25-06-20

    De Autoriteit Consument & Markt pakt de handel in nepreviews en neplikes aan. De toezichthouder heeft vastgesteld dat er Nederlandse bedrijven actief zijn op internet die misleidende beoordelingen van producten en diensten al dan niet tegen betaling aanbieden voor gebruik op onlineplatforms als Facebook, Instagram, You Tube en Google. Deze beoordelingen zijn nep, omdat ze niet de eigen ervaring van echte consumenten weergeven, aldus de ACM.

  • Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd
    Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd

    Misleidende reclame T-Mobile moet worden gerectificeerd

    • 24-06-20

    Telecomprovider T-Mobile heeft een verbod gekregen op reclameboodschappen waarin wordt gesuggereerd dat de concurrentie wél prijsverhogingen doorvoert en T-Mobile zelf niet. Dat schrijft De Telegraaf.  

  • Misleidende berichten over stiekeme 'corona-tracker' op je smartphone: hoe zit dat?
    Misleidende berichten over stiekeme 'corona-tracker' op je smartphone: hoe zit dat?

    Misleidende berichten over stiekeme 'corona-tracker' op je smartphone: hoe zit dat?

    • 20-06-20

    Op Facebook en via WhatsApp worden momenteel berichten verspreid waarin stellig wordt beweerd dat er zonder jouw toestemming een (voorzet voor een) corona-app op je smartphone is geïnstalleerd. Het betreft een bericht waar weliswaar een kern van waarheid in zit, maar door de wat paniekerige, overdreven context uit zijn verband wordt gerukt. Hoe zit het precies?

  • Fabrikanten misleiden consumenten met volkoren producten
    Fabrikanten misleiden consumenten met volkoren producten

    Fabrikanten misleiden consumenten met volkoren producten

    • 28-04-20

    Ben jij van de volkoren, zuurdesem of spelt? Of toch gewoon een lekkere witte boterham? Als je bewust voor volkoren producten kiest, kan het zomaar zijn dat je regelmatig in de maling wordt genomen. Hoe zit dat? 

  • Gouden Windei: genomineerden voor 'meest misleidende' product bekend
    Gouden Windei: genomineerden voor 'meest misleidende' product bekend

    Gouden Windei: genomineerden voor 'meest misleidende' product bekend

    • 25-11-19

    De genomineerden voor het Gouden Windei 2019, de verkiezing van het 'meest misleidende' voedingsproduct, zijn bekend. Kanshebbers zijn onder meer de geitenkaasspread van Albert Heijn die voor 5/6 deel bestaat uit kaas van koeien en Lipton Matcha ice tea van Unilever waarin 0,007 procent matcha (Japanse groene thee) zit.

  • ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken
    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    ACM wil misleiding doorschakeldiensten aanpakken

    • 22-11-19

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zet zich in om misleiding bij doorschakeldiensten te voorkomen. Dat doet de toezichthouder naar aanleiding van signalen van consumenten die via een doorschakeldienst gebeld bleken te hebben, terwijl ze dachten rechtstreeks contact te hebben met de instantie die ze wilden bereiken.

  • Keurmerk voor energieverkopers op komst
    Keurmerk voor energieverkopers op komst

    Keurmerk voor energieverkopers op komst

    • 07-10-19

    Er komt een keurmerk voor bedrijven die mensen benaderen om energiecontracten aan de man te brengen. Het keurmerk gaat ook gelden voor prijsvergelijkingswebsites. Bedrijven die het keurmerk voeren, moeten vindbaar en benaderbaar zijn voor klanten. Ook moeten ze zich aan de bestaande regels houden en moet duidelijk zijn wie de eigenaren zijn. Het keurmerk richt zich vooral op transparantie en zegt niets over de kwaliteit van de dienstverlening.

  • Bedrijf achter Tinder aangeklaagd voor nepaccounts in e-mails
    Bedrijf achter Tinder aangeklaagd voor nepaccounts in e-mails

    Bedrijf achter Tinder aangeklaagd voor nepaccounts in e-mails

    • 26-09-19

    Match Group, het bedrijf achter datingplatforms als Match.com, OkCupid en Tinder, is door de Amerikaanse toezichthouder FTC aangeklaagd voor het maken van reclame met nepprofielen om betalende gebruikers aan te trekken. 

  • Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding
    Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding

    Drie keukenbedrijven krijgen boete voor misleiding

    • 27-08-19

    Een drietal keukenmakers is door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) op de vingers getikt. Ze kregen boetes voor het misleiden van consumenten tijdens de verkoop van keukens op beurzen tussen 2015 en 2017. Het formulier dat Keukencentrum Mandemakers, Brugman Keukens en Keukenconcurrent consumenten lieten ondertekenen gaf volgens de ACM ten onrechte de indruk dat consumenten verplicht waren een keuken te kopen.

  • Gedupeerden van nepprofielen op datingsites krijgen geld terug
    Gedupeerden van nepprofielen op datingsites krijgen geld terug

    Gedupeerden van nepprofielen op datingsites krijgen geld terug

    • 20-08-19

    Mensen die met nepprofielen zijn misleid op datingsites krijgen hun geld terug. Dit heeft toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) afgesproken met het bedrijf achter deze websites, The Right Link. Die onderneming gaat ruim 9 miljoen euro uitkeren aan in totaal zo'n 37.000 gedupeerden.

  • Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?
    Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?

    Online reviews: hoe betrouwbaar zijn ze?

    • 14-06-19

    De Consumentenbond waarschuwde in maart 2019 dat het manipuleren van reviews erg makkelijk is. Rond dezelfde tijd kwam NOS op 3 erachter dat je makkelijk nepreviews kan kopen bij speciale bedrijven. Kunnen we online reviews nog wel vertrouwen?

  • Hartchirurgen alarmeren over misleiding met afwijkende hartkleppen
    Hartchirurgen alarmeren over misleiding met afwijkende hartkleppen

    Hartchirurgen alarmeren over misleiding met afwijkende hartkleppen

    • 23-05-19

    Internationale hartklepfabrikanten blijken op vrij aanzienlijke schaal onjuiste afmetingen te hanteren voor hun hartklepprothesen. Dat zeggen Nederlandse hartchirurgen, die al jarenlang aanlopen tegen afwijkende maten van hartkleppen, tegen De Telegraaf.