Webwinkel-keurmerken

Keurmerken voor webshops schieten als paddenstoelen uit de grond. Elke zichzelf respecterende webwinkel heeft een keurmerk. Als consument ga je ervan uit wanneer je winkelt bij een webshop met keurmerk, dat je dan verstandig bezig bent. Maar is dat wel zo?

De eigenaren van keurmerken zijn zich bewust van hun vertrouwenwekkende imago, maar doen lang niet altijd alles wat nodig is, om dit vertrouwen waar te maken. Webwinkels verzinnen bijvoorbeeld allerlei rare voorwaarden die in strijd zijn met de wet, maar de keurmerken controleren deze niet altijd.

Volgens Ank van Heeringen is het zo slecht gesteld met de duidelijkheid rondom keurmerken, omdat iedereen een keurmerk kan beginnen. Er zitten geen wettelijke verplichtingen aan een keurmerk.

Op de website van ConsuWijzer kunt u zien welke webwinkelkeurmerken bij ConsuWijzer zijn aangesloten. Deze keurmerken zijn aan grondig onderzoek onderworpen en in ieder geval betrouwbaar.

Forum reacties (29)

Discussieer mee over dit onderwerp op het Radar Forum

R
Door Radar17-10-2011
Keurmerken voor webshops schieten als paddenstoelen uit de grond. Elke zichzelf respecterende webwinkel heeft een keurmerk. Als consument ga je ervan uit dat wanneer je winkelt bij een webshop met keurmerk, je dan verstandig bezig bent. Maar is dat wel zo?
S
Door shop117-10-2011
Wie heeft het keurmerk voor webshops verzonnen ? Is / was dit een typisch Nederlands fenomeen ? ( zoiets als dat keurmerk voor huisvrouwen uit de jaren 1960 )
B
Door BBCS17-10-2011
Een keurmerk is niets anders dan dat de ondernemer aan het "keurmerk" maandelijks een x bedrag betaald. En dat de keurmerken als paddenstoelen uit de grond komen, is ook bekent, en daardoor onoverzichtelijk en heeft geen toegevoegde waarde. In de computerbranche zijn er bij voorbeeld al 5 verschillende keurmerken. En ieder zegt van zichzelf dat zij "HET" keurmerk zijn. Toedeledokie! 😂
R
Door riddert17-10-2011
Je kunt beter echte klantenreviews lezen van onafhankelijke organisaties als kiyoh.nl en ekomi. Door die te lezen krijgt je een betere indruk over de produkten en service van de webwinkel. De keurmerken zijn er alleen op uit om inderdaad maandelijks/jaarlijks hun contributie van de winkeliers te ontvangen, zoals met zoveel brancheorganisaties.
Bekijk discussie