Klachten

  • Lees dit voor je gebruik maakt van opzegservice Xpendy
    Lees dit voor je gebruik maakt van opzegservice Xpendy

    Lees dit voor je gebruik maakt van opzegservice Xpendy

    • 27-06-22

    'Ik wilde een magazine opzeggen en wilde dat online doen. Ik heb dit heel naïef via Xpendy gedaan. Dit blijkt 29,95 te kosten.' Deze en nog meer klachten werden geuit over de opzegdienst Xpendy. Radar sprak met advocaat Jan van Vegchel van advocatenkantoor ABC Legal en met Xpendy.com. 

  • 'De meeste long-covidklachten worden niet tegengegaan door vaccinatie'
    'De meeste long-covidklachten worden niet tegengegaan door vaccinatie'

    'De meeste long-covidklachten worden niet tegengegaan door vaccinatie'

    • 21-06-22

    Bijna de helft van de mensen die vorig jaar besmet zijn geweest met het coronavirus, had drie maanden daarna nog steeds last van klachten. Vooral vermoeidheid houdt vaak lang aan. Daar had 31 procent van de 14.572 deelnemers aan het zogeheten LongCOVID-onderzoek van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) een kwartaal later nog steeds last van.

  • Klachten Viaplay blijven binnenstromen: Lage beeldkwaliteit en afwezige klantenservice
    Klachten Viaplay blijven binnenstromen: Lage beeldkwaliteit en afwezige klantenservice

    Klachten Viaplay blijven binnenstromen: Lage beeldkwaliteit en afwezige klantenservice

    • 02-06-22

    Hoewel de bolide van Max Verstappen al een paar keer scheurend de finishlijn heeft gepasseerd, lijkt het bij de klantenservice van Formule 1-aanbieder Viaplay niet zo’n vaart te lopen. Op het forum van Radar staan veel klachten over Viaplay, met name over de bereikbaarheid en de beeldkwaliteit. 

  • Kinderen voelen zich ongehoord bij klachten over jeugdzorg, zegt de Kinderombudsvrouw
    Kinderen voelen zich ongehoord bij klachten over jeugdzorg, zegt de Kinderombudsvrouw

    Kinderen voelen zich ongehoord bij klachten over jeugdzorg, zegt de Kinderombudsvrouw

    • 21-04-22

    Kinderen die klachten hebben over jeugdzorg, kunnen die maar moeilijk kwijt, signaleren de Nationale ombudsman en de Kinderombudsvrouw. 'Zij weten niet goed waar zij hun klacht kunnen neerleggen, durven hun onvrede over besluiten, regels of begeleiders niet altijd te uiten of hebben het gevoel dat er toch niet naar hen geluisterd wordt', schrijven ze in een brief. Die is gericht aan jeugdzorginstellingen, de Raad voor de Kinderbescherming en minister van Justitie en Veiligheid Dilan Yeşilgöz.

  • Rode vaatjes in de ogen: waar komt het precies door en wat kun je ertegen doen?
    Rode vaatjes in de ogen: waar komt het precies door en wat kun je ertegen doen?

    Rode vaatjes in de ogen: waar komt het precies door en wat kun je ertegen doen?

    • 11-04-22

    Je stapt uit bed, kijkt in de spiegel en meteen zie je het: je oogwit is niet meer wit, het is rood. Misschien heb je het wel vaker, maar waar komt dat nu precies door? En wat kan je ertegen doen? Radar zocht het voor je uit. 

  • Verdrievoudiging van klachten over implantaten, zegt het RIVM
    Verdrievoudiging van klachten over implantaten, zegt het RIVM

    Verdrievoudiging van klachten over implantaten, zegt het RIVM

    • 07-04-22

    Gezondheidsinstituut RIVM heeft het aantal meldingen van gezondheidsklachten als gevolg van implantaten vorig jaar bijna zien verdrievoudigen. De meeste meldingen gingen over koperspiraaltjes (bijna de helft) en borstimplantaten (43 procent), op afstand gevolgd door bekkenbodemmatjes (2,2 procent).

  • Telefoondiscounter: berg aan klachten, maar geen reactie | Radar Checkt!
    Telefoondiscounter: berg aan klachten, maar geen reactie | Radar Checkt!

    Telefoondiscounter: berg aan klachten, maar geen reactie | Radar Checkt!

    • 14-03-22

    Klachten over de webshop Telefoondiscounter kreeg Radar altijd al, maar de afgelopen maanden nam de hoeveelheid klachten opeens exponentieel toe. Wat is er aan de hand bij de webwinkel in refurbished iPhones? Telefoons worden niet geleverd, terwijl de site toch echt adverteert met 'Voor 23.59 besteld, morgen gratis in huis' en terugbetalingen worden ook niet gedaan. Fons trekt alles uit de kast om de gedupeerden te helpen.

  • 'Privacywaakhond AP helpt de burger vaker niet dan wel'
    'Privacywaakhond AP helpt de burger vaker niet dan wel'

    'Privacywaakhond AP helpt de burger vaker niet dan wel'

    • 21-12-21

    De afhandeling van klachten lijkt bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) vooral gericht op het afhouden ervan. Dat schrijft de Nationale ombudsman in zijn rapport Voor een dichte deur, dat dinsdag is verschenen. De AP behandelt klachten van mensen over de manier waarop organisaties met persoonsgegevens omgaan.

  • Kamervragen over uitzending gerechtsdeurwaarder beantwoord
    Kamervragen over uitzending gerechtsdeurwaarder beantwoord

    Kamervragen over uitzending gerechtsdeurwaarder beantwoord

    • 14-12-21

    Sander Dekker, demissionair-minister voor Rechtsbescherming, beantwoordt Kamervragen naar aanleiding van de Radar-uitzending over gerechtsdeurwaarders. Dekker schrijft: 'Het is zeker niet goed als de gerechtsdeurwaarder als verlengstuk wordt gezien van bedrijven met een dubieuze reputatie. Daarom wordt onafhankelijk toezicht uitgeoefend door het Bureau Financieel Toezicht en wordt er strikt toegezien dat gerechtsdeurwaarders zich aan de wet houden.'

  • 'Kifid toont zich onbetrouwbaar'
    'Kifid toont zich onbetrouwbaar'

    'Kifid toont zich onbetrouwbaar'

    • 07-12-21

    'Kifid kiest steevast partij voor de verzekeraar, de consument trekt bij dit zogenaamd onafhankelijke instituut aan het kortste eind.' Na 8 jaar strijd tegen Allianz gooien de 150 leden van Stichting Allianz DinPlan Dupe de handdoek in de ring. 

  • BinckBank geeft Eugène eindelijk 37.000 euro terug, maanden na eigen fout
    BinckBank geeft Eugène eindelijk 37.000 euro terug, maanden na eigen fout

    BinckBank geeft Eugène eindelijk 37.000 euro terug, maanden na eigen fout

    • 03-12-21

    Maandenlang probeerde Eugène Manders zijn 'verloren' geld terug te vorderen van de BinckBank, zagen we in de uitzending. Tevergeefs, de bank die zijn geld per ongeluk naar een gokverslaafde overmaakte, gaf niet thuis en zelfs een ingehuurde advocaat aan 1.800 euro haalde bakzeil. Maar op de vooravond van Sinterklaasavond is het dan zover: de BinckBank (inmiddels Saxo Bank) geeft ein-de-lijk Eugene zijn 37.000 euro terug.

  • Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie
    Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie

    Borstimplantatenfabrikant Allergan aansprakelijk gesteld door vrouwenrechtenorganisatie

    • 02-12-21

    Vrouwenrechtenorganisatie Bureau Clara Wichmann heeft de fabrikant van onder meer Biocell-borstimplantaten, Allergan, donderdag per brief definitief aansprakelijk gesteld voor de gevolgen van het op de markt brengen ervan. 'Hoewel mensen bij de plaatsing van de implantaten werd verteld dat ze veilig zijn, blijken ze nu toch gebrekkig te zijn en kunnen ze zelfs een zeldzame vorm van lymfeklierkanker (BIA-ALCL) veroorzaken', zegt het bureau.

  • Steeds meer patiënten met zwaardere klachten komen bij artsen
    Steeds meer patiënten met zwaardere klachten komen bij artsen

    Steeds meer patiënten met zwaardere klachten komen bij artsen

    • 28-10-21

    Artsen zien meer patiënten met zwaardere gezondheids­problemen op hun spreekuur. Mensen kampen met ernstigere klachten omdat ze niet eerder naar de dokter gingen, of er zijn compli­caties door lange wachttijden.

  • Webshop CoolSnow steekt meer moeite in zijn reputatie dan in zijn klanten
    Webshop CoolSnow steekt meer moeite in zijn reputatie dan in zijn klanten

    Webshop CoolSnow steekt meer moeite in zijn reputatie dan in zijn klanten

    • 09-09-21

    Het staat er toch echt: ‘Geweldige klantenservice, elke dag van 9:00-15:00.’ CoolSnow, een webwinkel voor surf-, paddleboard- en skispullen, belooft klaar te staan voor zijn klanten. Toch blijkt dat in de praktijk heel anders te gaan.  

  • Klachten tandartszorg: onsuccesvolle behandelingen en peperduur
    Klachten tandartszorg: onsuccesvolle behandelingen en peperduur

    Klachten tandartszorg: onsuccesvolle behandelingen en peperduur

    • 09-08-21

    Het regent klachten over de tandartszorg in Nederland. Veel mensen voelen zich bedonderd door tandartsen die te snel foto's maken, behandelingen geven die niet werken, onnodig grote ingrepen doen en hoge rekeningen sturen, meldt het AD.