toggle menu

Klachten

  • Koopjedeal.nl stevent af op faillissement
    Koopjedeal.nl stevent af op faillissement

    Koopjedeal.nl stevent af op faillissement

    • 08-07-19

    Een bankroet lijkt aanstaande voor aanbiedingenwebsite Koopjedeal.nl. Bewindvoerder Victor Kruit laat weten dat een mogelijke koper voor het bedrijf zich op het laatste moment heeft teruggetrokken. Daarom ziet hij geen andere mogelijkheid dan faillissement aanvragen.

  • Zo schrijf je een goede zakelijke brief
    Zo schrijf je een goede zakelijke brief

    Zo schrijf je een goede zakelijke brief

    • 14-06-19

    Als je een klacht wil indienen, bezwaar wil aantekenen, iets of iemand in gebreke wil stellen of op een vacature wil solliciteren, dan is het een goed gebruik om dat per (formele) brief te doen - óók als je deze uiteindelijk enkel per e-mail verstuurt. Maar hoe schrijf je een goede zakelijke brief? We zetten algemene en meer specifieke tips op een rij.

  • Zzp'ers en mkb'ers kunnen binnenkort ook naar Kifid om alternatief krediet
    Zzp'ers en mkb'ers kunnen binnenkort ook naar Kifid om alternatief krediet

    Zzp'ers en mkb'ers kunnen binnenkort ook naar Kifid om alternatief krediet

    • 04-06-19

    Kleine ondernemers kunnen binnenkort ook met klachten over alternatieve financiering naar het klachtenloket Kifid. Nu kunnen mkb'ers en zzp'ers nog alleen bij het geschilleninstituut terecht met klachten over krediet van banken.

  • Veel mensen weten niet waar ze pensioenklachten kunnen indienen
    Veel mensen weten niet waar ze pensioenklachten kunnen indienen

    Veel mensen weten niet waar ze pensioenklachten kunnen indienen

    • 08-05-19

    Voor veel mensen is nog onduidelijk waar ze met pensioenklachten terechtkunnen. Volgens Ombudsman Pensioenen Henriëtte de Lange zijn verwijzingen naar haarzelf en de klachtenprocedure bij haar op internet te weinig terug te vinden. Zij roept pensioenfondsen en verzekeraars op hier meer ruchtbaarheid aan te geven.

  • Kifid lost veel klachten over financiële dienstverlener op door schikking
    Kifid lost veel klachten over financiële dienstverlener op door schikking

    Kifid lost veel klachten over financiële dienstverlener op door schikking

    • 12-04-19

    Het financiële klachteninstituut Kifid heeft vorig jaar bijna de helft van de klachten opgelost door bemiddeling en schikking. In totaal behandelde Kifid 2922 klachten van consumenten die een geschil hadden met hun bank, verzekeraar of andere financiële dienstverleners.

  • Rechtstelefoon slecht bereikbaar
    Rechtstelefoon slecht bereikbaar

    Rechtstelefoon slecht bereikbaar

    • 08-04-19

    Als je direct juridisch advies nodig hebt, kan je bellen met de Rechtstelefoon. Voor dit 0900-nummer betaal je €0,95 per minuut. Of je neemt een jaarabonnement voor €5,42 per maand en dan bel je onbeperkt en gratis met de Rechtstelefoon. Klinkt als een goede oplossing voor juridische hulp, alleen moeten ze dan wel opnemen. 

  • Klachten over pechhulp ANWB kunnen niet makkelijk afgehandeld worden
    Klachten over pechhulp ANWB kunnen niet makkelijk afgehandeld worden

    Klachten over pechhulp ANWB kunnen niet makkelijk afgehandeld worden

    • 22-03-19

    Wie klachten heeft over de pechhulpverlening van de ANWB dreigt tussen wal en schip te vallen. Volgens klachteninstituut Kifid en de Consumentenbond is er daarom een extra onafhankelijke geschilleninstantie nodig in Nederland. De ANWB erkent zelf ook dat er wat moet gebeuren.

  • Klacht van Radar en foodwatch over vanillevla zonder vanille terecht
    Klacht van Radar en foodwatch over vanillevla zonder vanille terecht

    Klacht van Radar en foodwatch over vanillevla zonder vanille terecht

    • 18-02-19

    Optimel-vanillevla van FrieslandCampina is misleidend en daarmee in strijd met de wet, heeft de Reclame Code Commissie bepaald. Voedselwaakhond foodwatch spande een rechtzaak aan naar aanleiding van een fragment in de uitzending van Radar op 1 oktober 2018. De vanillevla bevat geen vanille, terwijl vanwege de naam en andere uitingen op de verpakking de consument dit wel zou mogen verwachten. 

  • Meer dan 95.000 klachten over schending van de privacywet
    Meer dan 95.000 klachten over schending van de privacywet

    Meer dan 95.000 klachten over schending van de privacywet

    • 25-01-19

    Bij toezichthouders in de EU-landen zijn de afgelopen acht maanden meer dan 95.000 klachten binnengekomen over schending van de Europese wet voor privacy- en gegevensbescherming. De klachten gaan vooral over telemarketing, reclamemails en videosurveillance. Er lopen Europabreed meer dan tweehonderd onderzoeken.

  • Lezerscolumn: Vergeet dure advocaten, gebruik social media
    Lezerscolumn: Vergeet dure advocaten, gebruik social media

    Lezerscolumn: Vergeet dure advocaten, gebruik social media

    • 03-01-19

    Je bent ontevreden over een product of dienst, maar je zit ook niet te wachten op het uurtarief van een advocaat. Als jurist én consument ken ik dit dilemma als geen ander. Goed nieuws! Je hebt mij niet meer nodig. Lucht je hart op het internet en alles komt vanzelf weer goed!

  • Yelp dient klacht in tegen Google
    Yelp dient klacht in tegen Google

    Yelp dient klacht in tegen Google

    • 23-05-18

    Restaurantbeoordelingswebsite Yelp heeft een nieuwe klacht ingediend tegen Google bij de Europese Commissie. De zoekmachinegigant zou zijn marktmacht misbruiken om kleinere spelers als Yelp van de markt te drukken.

  • Klachten over zorg nemen toe
    Klachten over zorg nemen toe

    Klachten over zorg nemen toe

    • 17-05-18

    Het aantal klachten over de zorg in Nederland neemt gestaag toe. Het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ) ontving vorig jaar in totaal 6885 klachten, 430 meer dan het voorgaande jaar. Mensen klaagden vorig jaar vooral over de medisch specialistische zorg en de geestelijke gezondheidszorg.

  • Minder klachten bij Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
    Minder klachten bij  Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

    Minder klachten bij Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen

    • 13-04-18

    De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) kreeg vorig jaar 2246 klachten van verzekerden over hun ziektekostenverzekeraar, veel minder dan de 2913 in het jaar ervoor. Een echt precieze verklaring is er niet.